导游等级:24 |
导游经验:74 | 导游魅力:333 | 受欢迎度:98% |
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点评日期:03.09.2013Wang**一行3人参加22.08.2013-01.09.2013（FQ220813B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游蒋铭贞知识面广，一路上讲解了很多，让我们不仅游览了景点也了解了很多有关欧洲的宗教文化。蒋导非常热情，为准备不充分的团友提供了很多帮助，比如转换器。对于此次行程的导游非常满意。另外，司机martin也非常尽职优秀。——点评人:Wang** -
点评日期:03.09.2013Yongsui**一行2人参加11.08.2013-16.08.2013（IT110813）的感受意大利给予好评!
——点评人:Yongsui** -
点评日期:03.09.2013Ma**一行4人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧
好评:导游很好，行程安排合理，紧凑但不紧张！
差评:巴黎酒店早餐限量——点评人:Ma** -
点评日期:03.09.2013lampl hongyin**一行1人参加22.08.2013-27.08.2013（IT220813）的感受意大利
好评:整个行程安排的很紧凑,住宿也很不错,导游蒋小姐讲解的很详细很生动,是位可爱的导游,希望有机会还能参加她的团. 司机也很不错,很辛苦!——点评人:lampl hongyin** -
点评日期:03.09.2013Mei**一行1人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧
好评:导游知识丰富，相关讲解深入浅出，学到很多东西。司机热情友善。行程紧凑，效率高。
差评:荷兰入住的酒店不行：热，蚊虫多，隔音差。——点评人:Mei** -
点评日期:03.09.2013He**一行2人参加22.08.2013-01.09.2013（FQ220813B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:家人对导游非常满意， 老人在这里吃住都不太习惯，可是对行程安排和导游都很满意， 谢谢开元！——点评人:He** -
点评日期:02.09.2013胡**一行2人参加22.08.2013-01.09.2013（FQ220813B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:胡**
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点评日期:02.09.2013wang**一行2人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧
好评:行程安排十分合理，父母十分满意，尤其对导游的热心赞不绝口，绝对没有强制消费和其他不良现象。旅游大巴配备也很好，热水、饮料、啤酒一应俱全。再次谢谢蒋导游对我父母无微不至的关怀照顾。
差评:总之除了在法国宾馆里的服务人员态度不太友好之外都很满意，但是那不关旅行团的事，如果以后可以和宾馆沟通好就更完美了。
回访:您太理解我们了，明理，明智的客人是开元的荣幸。父母参团首选开元
——点评人:wang** -
点评日期:31.08.2013Zhnag**一行1人参加17.08.2013-27.08.2013（FQ170813A）的欧洲风情游A线
好评:旅途很愉快，谢谢开元的各位工作人员，住宿除了荷兰那个其余都挺不错的，喜欢蒋导，知识很渊博，服务很周到很贴心的一名导游，还有大巴车司机很辛苦很敬业！期待下次旅行~——点评人:Zhnag** -
点评日期:29.08.2013零**一行3人参加22.08.2013-27.08.2013（IT220813）的感受意大利
好评:导游铭贞姐非常敬业，为我们讲解各种西方历史文化，也为我们提供了机器猫般的优质服务，非常好！我妈妈提的小小建议：如果除了宗教文化之外，能介绍一下城市的经济，文化传统什么的会更好！总体来说是非常不错的！
差评:不包中餐让从国内来的父母有点不习惯——点评人:零** -
点评日期:28.08.2013hu**一行3人参加22.08.2013-27.08.2013（IT220813）的感受意大利
好评:导游很好 很贴心 下次还找她 生病了还带我们玩
差评:膳食有待提高导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Martin Houtkoop——点评人:hu** -
点评日期:21.08.2013
li**
一行1人参加10.08.2013-19.08.2013（FQ100813E）的欧洲风情游E线
好评:蒋导人很好，行程安排的合理，讲解也很详细。路途中虽然遇到一些事情，但都得到了很好的解决。希望能多培养点蒋导这样优秀的导游。 -
点评日期:20.08.2013Cheng**一行1人参加31.07.2013-10.08.2013（FQ310713B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Cheng**
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点评日期:19.08.2013Jia**一行1人参加11.08.2013-16.08.2013（IT110813）的感受意大利
好评:蒋导真的很不错！讲好多好多人文地理的知识和有趣的小故事，在车上时我都拿本子认真做了笔记。导游力所能及的尽量多安排时间带我们参观更多的经典。带领我们吃正宗墨鱼面，告诉我们因斯布鲁克好吃的鱼餐馆，还送明信片给我们。我离团的前一晚跑到导游房间让导游帮我安排我第二天独自一人旅行的行程，导游非常认真仔细耐心帮我查资料帮我计划，真是很感动。导游豪爽认真脾气好！^_^PS：和蒋导真是有缘分，体现在“太原”“亚琛”等等~~哈哈 还会参加你的团的！！
——点评人:Jia** -
点评日期:11.08.2013Liu**一行2人参加06.08.2013-10.08.2013（FPA060813）的遍游西欧
好评:蒋导知识丰富，行程安排很好。热情，有耐心，是个好导游
差评:在报团时看到有写大巴车上有WIFI，但是没有，名不副实——点评人:Liu** -
点评日期:04.08.2013Wang**一行1人参加25.07.2013-04.08.2013（FQ250713B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:01.08.2013Gan**一行1人参加20.07.2013-30.07.2013（FQ200713A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:Gan**
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点评日期:01.08.2013Zeng**一行2人参加20.07.2013-30.07.2013（FQ200713A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:Zeng**
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点评日期:01.08.2013Xu**一行3人参加25.07.2013-30.07.2013（IT250713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:31.07.2013Liu**一行3人参加25.07.2013-30.07.2013（IT250713）的感受意大利
好评:导游人很不错。——点评人:Liu** -
点评日期:30.07.2013HU**一行1人参加20.07.2013-30.07.2013（FQ200713A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:HU**
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点评日期:29.07.2013
Mei**
一行2人参加13.07.2013-23.07.2013（FQ130713A）的欧洲风情游A线
好评:导游和司机很敬业,讲解清晰到位,专业素质很高
差评:可适当安排更多的中餐,线路设计有些重复,景点参观时间不足
回访:我们线路设计部的同事将继续优化行程。——点评人:Mei** -
点评日期:25.07.2013chen**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（IT180713）的感受意大利给予好评! ——点评人:chen**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行2人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的遍游西欧给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karlheinz Tresch——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Zhu**一行2人参加21.06.2013-01.07.2013（FQ210613A）的欧洲风情游A线
好评:我的导游是蒋铭贞，她是个很有责任心的导游，工作认真，努力，一路上给我们普及了不少西方宗教，生活方式，当地的风土人情的知识，为了让团友更好的了解，记忆，她穿上当地的民族服装的服饰，让旅行团的观光气氛很浓，很有趣味。车内搞些小节目活跃气氛。总之是个很称职的导游，做导游有点屈才的感觉。
差评:司机的技术很好，就是和北欧之珠的司机托马斯比工作就差点，托马斯每次都主动帮团友拿搬行李，这个司机从不帮客人搬箱子。
——点评人:Zhu** -
点评日期:14.07.2013
刘**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:（1）巴塞罗纳风光无限好，阳光沙滩美食美女，导游认真负责热情服务，两位副导也十分卖力，在司机完全不认路、导航又坏了的情况下的全程充当人肉导航，保证了行程顺利圆满的完成。
（2）导游全程一直详细地介绍景点、欧洲历史和人文、欧洲宗教，准备充分，讲解生动，嗓子哑了仍继续解说，很是辛苦，给漫长的旅途增添了很多生动的色彩。
（3）每天晚上都能看到导游和副导还有司机在楼下商量次日行车路线到很晚，虽然本次行程坐车时间很长，但是在他们的努力下使得我们的行程得到了合理的优化。
（4）团友们相处融洽，团上其乐融融，大家就像一家人一样彼此照顾，虽然只有短短的六天时间，却结下了深厚的友谊。
（5）团上的小朋友们聪明伶俐、活泼可爱，给大家演唱了歌曲，时不时给大家带来欢乐。
（6）蔚蓝海岸太阳很烈，导游还特意准备了防晒霜，每次下车前提醒大家涂防晒霜注意防晒，很是贴心。
（7）西班牙海鲜饭很美味，舞蹈跳的真棒，南法的特色餐饮也很令人难以忘怀。
（8）到西班牙时正赶上西拔牙哈雷摩托车日，西班牙广场人山人海，感受到了西班牙人特有的热情和开放。
差评:司机完全不认路，可是副导指路时又不听从，还总是说：“你是导游，你怎么能不认路呢”导游本就没有负责指路的工作！
回访:我们已向大巴车行反映了此情况，请他们对该司机进行再培训。——点评人:刘** -
点评日期:12.07.2013ren**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:景色很美，导游知识面广，讲解详细，对工作始终充满激情。
差评:在休站休息时，确定了开车时间，导游应提前5分钟招呼大家上车，才能保证准点开车。导游可据大巴团人数，指定1-2名懂语言的团友充当临时招集人，提醒招呼大家。
回访:谢谢您的建议——点评人:ren** -
点评日期:12.07.2013Kong**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:行程安排非常好 时间紧凑 导游人很好
——点评人:Kong** -
点评日期:12.07.2013董**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:董**
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点评日期:11.07.2013Li**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:蒋导知识丰富，在每个景点都详尽的做了介绍。我个人很喜欢蒋导的风格。只是，全程大巴没有无线网络。——点评人:Li** -
点评日期:11.07.2013LI**一行1人参加21.06.2013-01.07.2013（FQ210613A）的欧洲风情游A线
好评:第一次跟国外的团，大出意料之外，行程安排紧凑合理，没有强迫消费，去的购物点算是合理，蒋导很有大姐大风范，有着爽朗明快的性格，细致的讲解，结合当地风土人情详尽的介绍了历史，人文，军事，文化，艺术，以及各种贴心的小提示和注意事项，整个行程导游几乎无休息，全程讲解，即使游客都睡了。推荐的当地餐食都不错。很欣赏蒋导的工作态度，认真负责，事无巨细，所以虽然此次行程经历了几天阴雨天，路上车坏了，塞车，团友突发疾病等，蒋导都镇定贴心的予以了妥帖解决。当不仅仅是为了工作而工作的时候，相信无论导游还是游客都觉得此次行程是一种享受。
差评:祝福开元越办越好。导游:蒋铭贞[带团74次]——点评人:LI** -
点评日期:08.07.2013Qi**一行2人参加21.06.2013-01.07.2013（FQ210613A）的欧洲风情游A线
好评:导游工作认真负责，待人热情，有一定的组织能力，一路气氛活跃，大家玩的很开心，——点评人:Qi** -
点评日期:03.07.2013Lin**一行2人参加21.06.2013-01.07.2013（FQ210613A）的欧洲风情游A线
好评:参观游览比较细致，服务态度不错。
差评:团餐中午没有时间。——点评人:Lin** -
点评日期:02.07.2013Sun**一行2人参加21.06.2013-01.07.2013（FQ210613A）的欧洲风情游A线
好评:导游很热情～推荐！——点评人:Sun** -
点评日期:02.07.2013Li**一行2人参加15.06.2013-25.06.2013（FQ150613B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:两位导游都很敬业，工作很细致。司机师傅也非常有经验，认真负责。
差评:旅行社没有配备耳塞式声音导览器，到了欧洲的城市里介绍景观很不方便，走到后面的团友往往听不清楚。很羡慕韩国团、日本团和台湾团能够边走边听，希望我们的旅行社能够把设备和国际接轨。
回访:我们会努力的，希望为大家提供经济实惠满意的旅行。——点评人:Li** -
点评日期:30.06.2013Liao**一行3人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Liao**
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点评日期:27.06.2013Fu**一行3人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Fu**
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点评日期:25.06.2013zhang**一行1人参加04.06.2013-09.06.2013（IT040613）的感受意大利
好评:意大利之旅在蒋导的努力下圆满结束了，蒋导对工作的热情，对团友的关心给人留下了深刻的印象，不愧为金牌导游的称号。跟团旅游最大的问题就是旅途奔波，团友们不堪舟车劳顿，但是蒋导总是能够利用各种机会各种方式来给团友放松，调动团友的情绪，令我们的旅途中充满了欢歌笑语，让我们领略了除了名胜美景之外的另一种美和乐趣。真是不虚此行。如果下次有机会再次出游的话，我一定还会选择蒋导的团！另外，有三名英国通过王朝报名的团友不能给蒋导做出评价，特别叮嘱我要把他们对蒋导的感谢和评价表达出来，以下就是她们三个的评价：
蓉蓉和小朱：6天的东欧之旅一转眼就结束了，旅途中一道道美丽的风景深深地印在了我的脑海，然而，我们亲爱的蒋导却是路途中最亮丽的一道风景线。第一天我们风尘仆仆，几经波折总算找到了慕尼黑集合地点，缺得知被王朝所遗弃，经过漫长的等待总算迎来了开元的白色大巴。在不满和疲倦的心情下，我们来到车前，但是映入眼帘的却是一张和蔼可亲的笑脸，那灿烂的笑容一下子驱散了心中的消极情绪。
枯燥的大巴之旅因为有了蒋导而变得愉快。一路上，我们领略到了蒋导丰富渊博的历史知识，从历史建筑到宗教典故，原本无聊的历史经过蒋导的生动的语言变得精彩有趣。蒋导还在闲暇时间让大家互动唱歌，一路上的欢声笑语推动了大家的兴致，也促进了彼此之间的感情。
一路上蒋导的关心照顾也深深刻在了大家的心中。细心的蒋导竟然默默记住了两位的团友的生日并赠予了礼物，大家一起度过了快乐的时光。
还记得有一天晚上，我们被蚊子闹了一晚，第二天便向蒋导询问哪里有买驱蚊水，蒋导默默地记在了心中，当天晚上便送来了驱蚊水，真是让我们一番感动。我们这个团有不少的爷爷奶奶，蒋导时刻惦记着他们，即使有时候团友有些迟到，蒋导依旧会耐心等待，有了这样的导游，不仅团友可以放心自己的安全，他们的家人也可以放心。
和蒋导相处的短短六天，不仅游览了东欧的风情，更从蒋导的身上学会了如何关爱别人，如何对待工作，认真对待每一个细节。以后也一定会再报开元，再跟蒋导的团，体验旅游，更感受人生。
敏敏：我们爱蒋导
快乐的欧洲8国游已经结束， 11天的旅行看似很漫长，但在蒋导的带领和陪伴下我们却浑然不知离团的时间这么快就到了。还记得最难忘的是跟团的第一天，因为我跟小贝是从英国来的，千里迢迢来到人生地不熟的德国集合。而且还等了狠久，王朝的团还没来，几番咨询之后又发现我们要等的不是王朝的团，而是开元。王朝把我们“过度”给开元，顿时有种被欺骗，很伤心的感觉。无聊的等待之后终于看到了开元的车，白色180—陪伴我们11天的团车。压着怒气准备上车，这时导游看着我问了句“肚子疼？”。其实是我的肚子比较大 习惯性的喜欢捂着肚子。“没有，没有” 顿时我就觉得导游好有爱，心中的怒火也就这样熄灭了。
一路上，蒋导跟我们讲故事，像我这样不喜欢历史的人都听的津津有味。从古到今；从建筑学到地理学；西方的文化和习俗。蒋导的博学填补了我们很多对各方面知识遗漏。坐大巴的时间是最无聊的，为了给大家带来跟多的欢乐，蒋导还邀请大家献上才艺表演，曲曲悦耳的歌声回旋在高速上，小城中。偶尔也跟我们放放短片，电影，电视剧解解闷，考虑真周全。
蒋导关爱大家，跟团期间有2个朋友生日，蒋导还特意买了礼物和蛋糕为他们庆祝，我想这应该是他们一生中难忘的一次生日吧。在游意大利的那几天特别热，蒋导还跟大家准备的防晒霜。住酒店团友提到有蚊子，蒋导二话不说，又抽空给大家买了药膏。蒋导担心大家记不住我们旅行的顺序，自己掏腰包为大家打印了行程单等等。小小的细节，显示了大大的爱。
还记得坐我后面阿姨闲聊时说过的一句 “现在看蒋导，怎么看怎么顺眼怎么漂亮”。跟蒋导相处的几天，让我学会了怎么爱生活，怎么爱工作，怎么爱他人。有机会我还要报蒋导的团。这次旅行开阔了我的眼界，让我认识了好多新朋友，有缘千里来相会，谢谢开元，谢谢蒋导，谢谢一路陪伴的朋友们。
我们都爱蒋导，思密达。最后祝蒋导身体健康，工作顺利，永远美丽。祝开元生意兴隆。
——点评人:zhang** -
点评日期:18.06.2013Fan**一行1人参加11.06.2013-15.06.2013（DO110613）的东欧波西米亚风情游
好评:蒋导很付出，讲解十分细致到位，而且语言表达能力很好，能很好的吸引人。——点评人:Fan** -
点评日期:16.06.2013luo**一行1人参加11.06.2013-15.06.2013（DO110613）的东欧波西米亚风情游
好评:真是很高兴能参加此次开元的东欧风情游，此次的收获远远超过我想象的，不但行程安排的合理而且还非常充实，酒店也是比较满意的。在这我非常想说的是，由于我们的导游蒋铭贞的出色表现和周全的服务，不但使我尽情的享受了东欧风景，而且使我对欧洲的历史和文化背景产生了浓厚的兴趣，更我感到此次的出行是我个人旅游世上收获最多的一次。感谢开元能分配给我们这么好的导游，更感谢蒋导的付出，开元有这么优秀的导游，相信今后的客源会源源不断，业务会更加发展壮大，我会继续支持开元，不过是我自己以后会继续跟开元的团，我也会发动新朋好友都来开元，再次感谢！
——点评人:luo** -
点评日期:16.06.2013陈**一行2人参加11.06.2013-15.06.2013（DO110613）的东欧波西米亚风情游
好评:导游小蒋热情和蔼,耐心周到,景点介绍详尽, 知识丰富!途中,放映景点介绍和影片,加深对景点的了解.旅游结束,归纳总结景点知识. 是个很称职的导游.我们都很喜欢并满意.——点评人:陈** -
点评日期:16.06.2013Yao**一行1人参加11.06.2013-15.06.2013（DO110613）的东欧波西米亚风情游
好评:此次的行程安排导游非常尽职,每到一处都会尽量安排我们看景点.就是司机可能有点不尽人意.的确要特别夸奖一下导游,年纪虽不大,但知识面很广,看的出她的工作做的非常到位,每准备到下一个景点,她都会事先把这个国家的历史景点等和大家详细介绍,让大家在到景点之前都有了认识,非常好!我们都非常喜欢这个导游.希望 贵旅行社能多有类次蒋铭贞这样的导游,是真正做了功课的导游,那就是你们旅行社的之福.我们作为旅游者也开心和满意.希望今后考虑租赁的大巴能好一点,司机能在语言沟通上方便一点!因为司机对我们的行程会影响很大的.——点评人:Yao** -
点评日期:15.06.2013CAILIN**一行2人参加11.06.2013-15.06.2013（DO110613）的东欧波西米亚风情游
好评:蒋铭贞导游以自己独具的风格，周到热心的服务，全面详尽地讲解，受到大家好评，像这样一个尽职尽责，处处维护开元公司形象，处处能为游客换位思考的好导游是贵公司的不可多得的人才。——点评人:CAILIN** -
点评日期:15.06.2013Wang**一行1人参加11.06.2013-15.06.2013（DO110613）的东欧波西米亚风情游
好评:1、涉及的景点多，去了不少一些既定安排之外的地方，导游在这方面的表现不错。难得。
2、导游的知识面很丰富，就是有时候比较啰嗦。个人的信息和故事可以少讲点，否则会影响其它的部分的介绍。如宗教史始终都没有讲完，只是起了个头。反倒是讲与行程无关的个人经历的时间花的比较多。
3、所去的景点都是经典景点，毫无疑问当然值得一去。如果是1个人或2个人去玩，选大巴游也是个不错的选择。
导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Peter Bartal,——点评人:Wang** -
点评日期:11.06.2013冀**一行2人参加04.06.2013-09.06.2013（IT040613）的感受意大利
好评:小蒋是个称职的导游，一路上尽职尽责，安排食宿。值得一提的是在酒店安排出现失误时，她能真诚地向大家道歉，并采取了补救措施，让团友看到了她的办事能力和人格魅力。她一路上结合即将游览的景点给大家讲解欧洲的人文、历史、宗教、建筑，使得大家获益匪浅，提高了旅游的品味。这一点国内的导游是做不到的，给我们留下了深刻的印象。我们哥俩在团里是年龄较长的，得到蒋导的悉心关照。从晚上在酒店经常先拿到房间钥匙这一件小事上，就看得出她的悉心和体贴入微。有蒋导这样优秀的导游，短暂的6天行程，36名团员真的像一家人一样。蒋导，我们哥俩谢谢你的服务，真心地赞一个。盼望下一个团还能碰到你。最后还要说一句，蒋导是我们的辽宁老乡。小老乡，你真棒，是我们辽宁人的佼佼者。祝你前程似锦！——点评人:冀** -
点评日期:10.06.2013Jiang**一行2人参加04.06.2013-09.06.2013（IT040613）的感受意大利
好评:蒋导很亲切，很会带动车上的气氛，大家自我介绍做游戏啥的，一直都很活跃，还给团友过了生日，带大家吃了墨鱼汁面和披萨，给大家拍照，像一家人一样。通过讲解学到了很多关于意大利的历史知识。司机大叔也很负责尽职。本次旅行虽然头一天出现了些小插曲，但大家也都能理解，还是一路顺顺利利，开开心心的回来了。总的来说，对本次意大利之行很满意。——点评人:Jiang** -
点评日期:12.03.2013黄光力**一行2人参加13.02.2013-17.02.2013（DO130213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游待人真诚，知识面很宽，愿意和大家分享自己的喜怒哀乐和个人经历；司机工作负责，十分勤劳，态度良好；布达佩斯的地方导游讲解水平很高。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:——点评人:黄光力** -
点评日期:28.02.2013Wang**一行2人参加13.02.2013-17.02.2013（DO130213）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:——点评人:Wang**
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点评日期:27.02.2013Ruan**一行1人参加23.01.2013-02.02.2013（FQ230113A）的欧洲风情游A线
好评:总的说来还真的不错 谢谢 照顾得很周到——点评人:Ruan**
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