导游等级:14 |
导游经验:49 | 导游魅力:187 | 受欢迎度:96% |
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点评日期:11.03.2018Ren**一行1人参加20.08.2016-25.08.2016（BO200816）的北欧之珠四国六日游给予好评!
——点评人:Ren** -
点评日期:09.09.2016Liu**一行2人参加01.08.2016-09.08.2016（FQ010816C）的欧洲风情游C线 ꔷ 东欧+瑞士9日游
好评:行程安排合理，瑞士和东欧集中游览也不觉得累
差评:导游时间监控能力有待加强，团员迟到现象较普遍。导致景点有点赶——点评人:Liu** -
点评日期:05.09.2016tang**一行4人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利
好评:对于整个游程来说还是不错的，能经典，初步快速了解意大利！
导游，司机也很敬业！
差评:建议: 1，住宿地方最好有超市，方便购物 2，住宿地点不要那么偏僻。 3，最好再开辟些再深度的意大利游，路程拉得太开，游玩的时间不够，吃饭也很多在高速上解决的，少吃了很多当地美食。——点评人:tang** -
点评日期:26.08.2016chang**一行2人参加20.08.2016-25.08.2016（BO200816）的北欧之珠四国六日游
好评:导游王辰昱工作认真负责，讲解细致、耐心。帮助团友经常解决旅行中的一些实际问题，问题，得到大家一致好评。——点评人:chang** -
点评日期:26.08.2016邱**一行2人参加06.08.2016-09.08.2016（SF060816 ）的湖光山色瑞士四天精选
好评:管了一顿饭，吃的不算好
差评:总体感觉开元不如过去。许多时候是从自己如何方便考虑的，而不是从游客的角度。——点评人:邱** -
点评日期:18.08.2016Xing**一行2人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利给予好评! ——点评人:Xing**
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点评日期:17.08.2016LI**一行3人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利
好评:感受意大利最多的就是导游的讲解了，所以赞一下导游王导，认真负责。这条线路路程长所以车程长，有些辛苦，景点停留时间不是很足。——点评人:LI** -
点评日期:16.08.2016li**一行2人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利给予好评! ——点评人:li**
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点评日期:15.08.2016LIU**一行5人参加06.08.2016-09.08.2016（SF060816 ）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排合理，导游细心周到，跟着团队旅游既省心又安全，很棒的一次旅游经历！如果能在行程介绍中增加相应的当地饮食推荐或指引就更完美了，毕竟我们都不是很熟悉当地的饮食情况，有时候找餐馆不是那么容易。——点评人:LIU** -
点评日期:14.08.2016shimizu**一行3人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利
好评:好 很好——点评人:shimizu** -
点评日期:14.08.2016shimizu**一行3人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利
好评:很好——点评人:shimizu** -
点评日期:14.08.2016OUYANG**一行2人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利
好评:车、导游、司机都不错——点评人:OUYANG** -
点评日期:14.08.2016shimizu**一行3人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利
好评:好 很好 非常好——点评人:shimizu** -
点评日期:05.08.2016Qiu**一行2人参加01.08.2016-05.08.2016（DO010816）的东欧波西米亚风情游
好评:司机Galadik很友善，王导也很尽心，努力解决突发状况，讲解也很详细。布拉格的酒店是4星的，非常好，早饭也很丰盛
差评:车上说好的无线上网根本不能上，当天就写email给开元也没能解决。无线路由是开着，但是根本没有流量，整个车子没有一个人能上网。维也纳的旅馆实在太差，很小一间房放了3张床，不知道为什么。而且没有空调，房间里起码有30度，热的大家都没睡好——点评人:Qiu** -
点评日期:28.07.2016Jiao**一行2人参加22.07.2016-27.07.2016（IT220716）的感受意大利给予好评! ——点评人:Jiao**
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点评日期:28.10.2014Li**一行3人参加12.10.2014-16.10.2014（FPA121014）的遍游西欧
好评:小王导游人超级好，就是购物时间完全不够。。。不过巴黎的红磨坊真的超级超级好看！强烈推荐导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Josef——点评人:Li** -
点评日期:28.10.2014Li**一行1人参加12.10.2014-16.10.2014（FPA121014）的遍游西欧
好评:由于好几次都有人迟到半个小时，导致最后购物时间太少了，小王导游人也太好了每次都等。。。——点评人:Li** -
点评日期:16.10.2014
Song**一行1人参加12.10.2014-16.10.2014（FPA121014）的遍游西欧
好评:天气很好，安排很好
差评:巴黎的酒店太差，洗澡没热水，早餐空了也不加新的导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Josef——点评人:Song** -
点评日期:06.10.2014LiJung**一行2人参加27.08.2014-02.09.2014（NE270814）的北欧峡湾循环线
好评:我個人喜歡這樣的行程,按讚喔!——点评人:LiJung** -
点评日期:03.10.2014Xia**一行10人参加16.09.2014-26.09.2014（FQ160914E）的欧洲风情游E线
好评:你们的导游的素质都较高，有责任性和导游知识。尤其徐森先生，导游知识丰富，工作负责，处事灵活并具有难得的亲和力！——点评人:Xia** -
点评日期:28.09.2014Huang**一行6人参加07.08.2014-17.08.2014（FQ070814B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游王辰昱对有关国家与景点花了较多时间了解，讲解耐心、细致、有一定深度和广度，赋予旅游以更丰富的内涵，组织比较严谨，乐于帮助游客解决可能解决的困难。
建议:1.应有行程安排表给每位游客；2. 8月7日法兰克福司机衔接等耽误一个多小时,及时应对不够有力，游客请求（投诉）公司协力，也没有回音，望贵公不断完善制度，改进工作，争取更好成绩。——点评人:Huang** -
点评日期:14.09.2014LIU**一行2人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的感受意大利
好评:我们是9月7日到9月12日的团，正值中秋，开元贴心地给每位团友发了月饼，非常感动，然后月饼是香港帝皇的莲蓉双黄，味道非常非常好！此举显示了开元的大气，希望这样的传统能够年年做下去！导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Andrzej——点评人:LIU** -
点评日期:13.09.2014Li**一行1人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的感受意大利
好评:如果行程中能安排一天或者至少半天在意大利购物就好了～——点评人:Li** -
点评日期:12.09.2014Gao**一行1人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的感受意大利给予好评! ——点评人:Gao**
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点评日期:02.09.2014Qin**一行1人参加27.08.2014-02.09.2014（NE270814）的北欧峡湾风情游（柏林线）给予好评! ——点评人:Qin**
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点评日期:02.09.2014Liu**一行1人参加27.08.2014-02.09.2014（NE270814）的北欧峡湾风情游（柏林线）
好评:导游讲解很经典，知识丰富，为人和善。——点评人:Liu** -
点评日期:31.08.2014liu**一行2人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的感受意大利
好评:意大利之行非常美好，感谢可爱的小王导游精心的讲解，照顾，他能跟每个人友好相处，并且能及时帮助团友解决困难。在车上播放的片子都非常好看。这次旅行非常愉快，下次来开元还要找王导。因斯布鲁克的酒店wife不能用，花了2欧也不能用，希望能沟通或者换酒店——点评人:liu** -
点评日期:28.08.2014chen**一行1人参加02.08.2014-12.08.2014（FQ020814A）的欧洲风情游A线
好评:王导超赞的一个导游，非常有组织力，一切安排地井井有条。有耐心，平易近人，完全没有之前别的旅游公司的那些老导游的习气。感觉就像真心关心我们的朋友一样。希望以后还能有这样的好运气遇见这样的导游。——点评人:chen** -
点评日期:27.08.2014MA**一行2人参加13.08.2014-17.08.2014（FPA130814）的遍游西欧
好评:非常感谢王导的关照，两位老人旅游过程很愉快很满意。希望下次报团还能遇到象王导这样的导游。——点评人:MA** -
点评日期:23.08.2014huang**一行4人参加12.08.2014-22.08.2014（FQ120814B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:梁导做事说话思路清晰条理分明，最喜欢他给我们讲欧洲史，把旅游景点都串起来了，真正是游学，他是我们此次旅游的一大亮点，祝梁导工作顺利，万事如意，
王导认真努力责任心强，是个好导游，说话声音很好听哦！
差评:王导解说时能不要总是重复就好了，可能是个人习惯——点评人:huang** -
点评日期:17.08.2014Han**一行2人参加13.08.2014-17.08.2014（FPA130814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:17.08.2014Luo**一行3人参加02.08.2014-12.08.2014（FQ020814A）的欧洲风情游A线
好评:对这次出行，总体还是比较满意的，各个旅游景点的时间也相对还比较充足。
差评:从法兰克福出发到因斯布鲁克的当晚在山区住了一个“旅店”……无吹风，无沐浴液（有盒子，但里面的沐浴液已经被用完），无空调，网络用的人稍微一多，就无法使用……而且床铺也看起来不是很干净。（有一个床铺上明显残留有几根头发）这是整个行程中唯一感到不满的住宿。——点评人:Luo** -
点评日期:16.08.2014Su**一行1人参加02.08.2014-06.08.2014（FPA020814）的遍游西欧
好评:第一次一个人跟中国团旅游，收获感概多多。在荷比法的短暂时光一眨眼就过去了，和自由行相比，很多事情都不用操心，只要坐在大巴上听导游讲，下车跟着大家走就好了，真的省心舒服很多。我很感激导游安排了很多自由时间，希望开元能保留这个自由时间真的很重要，能让我有机会自己探索感兴趣的景点和附近不在计划中的景点，因为团里每个人的需求都不一样，只要把最主要的景点一起去了就行了。还有，对于我来说，最大的收获不是对景点的理解（感觉王导讲的不是很充分，可能因为不是专业的），而是在团里认识了很多新朋友，有些是和我一样来德国的留学生，他们为了陪爸妈才参团，有对欧洲的了解比导游还渊博的人，还有我的老乡，包括王导，他们对我都很好，让我在遥远的国度也感受到了国人没有条件的温暖。还有我一开始参团修改订单的时候客服人员态度也不错。每一个晚上的住宿都很满意。一路上没有出什么大的差错，王导忙前忙后也很辛苦。希望开元旅游能越办越好！
差评:行程安排上还需要改进，尤其是在法国巴黎的时间太短了！不要求有时间细细品味，但是起码最主要的景点还是要给够时间的吧。比如卢浮宫，就给2个多小时，还包括排队的时间，怎么能够啊？？？（我一个人逛能逛一天呢）而且导游都不带我们进去，我们在里面拿着地图在偌大的博物馆成千上万的展位里走马观花，不停的看表赶时间一不小心就迷路了，看的一头雾水还错过了最主要的一些展品，实在是可惜（卢浮宫没有中文讲解器，大部分展品也只有法语的名称）。如果时间紧不如让导游带大家一起走，在重要的展品面前稍作停留和讲解，这样即使多收一些钱也可以接受的，对艺术历史什么不感兴趣的可以自己参观。还有去凡尔赛宫时，到了门口王导才发现排队要排几个小时（不是应该有经验了吗），然后就临时取消了这个景点的参观，给了大家3个小时让我们自己看着办，大部分游客都很失望地去逛花园了，只有我们几个非常想去的自己想办法插在中国人的队伍里混进去了。还有导游行程强调的不够清楚，有时候大家都糊里糊涂的跟着也不知道自己要去哪。另外，大巴上一直放没营养的电视剧声音也很响，应该照顾到想休息的团员，和不爱看电视剧的团员，也不一定要放大国崛起，什么都不要放也可以的。还有最后一天那个瘦高的司机也很差劲，迟到了半个小时，也不会说英语德语，让导游也没办法。最后一点建议就是50人的大团一起也实在不方便，不能每个人都照顾到，最好能再多一个导游，相互协助一下也好。走在人多的城市里我们很容易就跟丢，经常是导游的影子也看不到，他讲解也听不到，在拥挤吵闹的地方最好能每个人配一个耳机导游也不用喊，直接对着对讲机的话筒讲，这样再远的游客也能听到了，很多国外旅游团就是这么做的。说这么多，人多时间短不能玩尽兴是几乎每一个旅游团的弊病，但是我真心希望开元能够吸取我们每个游客的意见，成为能将世界的精彩展现给国人的桥梁。——点评人:Su** -
点评日期:15.08.2014Zhao**一行1人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的感受意大利给予好评! 导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Josef——点评人:Zhao**
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点评日期:13.08.2014Yao**一行1人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的感受意大利给予好评! ——点评人:Yao**
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点评日期:13.08.2014Huang**一行1人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的感受意大利
好评:王导很负责，团内的气氛也很好，大家就像一家人一样，还认识了很多新朋友～——点评人:Huang** -
点评日期:13.08.2014Huang**一行1人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的感受意大利
好评:王导超棒！很随和，处事灵活，还请我们吃了大西瓜哈哈！行程稍微有点儿赶，不过可以理解～总之玩得很嗨皮啦～——点评人:Huang** -
点评日期:12.08.2014Yu**一行1人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的感受意大利
好评:王导。此人长相极帅。战斗力极强。亲和力满格。还请我们吃西瓜。安排紧凑。整体感觉很好。接下来还有两个团。希望一如既往地好。——点评人:Yu** -
点评日期:09.08.2014MA**一行5人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的感受意大利
好评:导游王先生讲解深入，知识渊博，带队经验丰富，整个行程中，大家都能守时，创造了良好的团队环境。总体感觉这次旅游非常值。特别是老人反馈下次旅游还要参加开元团。刚刚又报了游遍西欧团，导游又是王辰昱先生，老人得知后很高兴。
差评:无——点评人:MA** -
点评日期:07.08.2014
Pan**
一行3人参加02.08.2014-06.08.2014（FPA020814）的遍游西欧
好评:小王导游人很NICE，对老人很照顾。服务态度也很好，有几个游客迟到了，也都尽可能的联系他们和等待他们了。酒店选择连锁酒店还是很不错的，即使位置偏一些，安全舒适是最重要的。
差评:一个团49个人有些多，尤其在城市里穿棱的时候，等红绿灯的时候，对环境不熟手上也没有地图，生怕跟丢了，基本无心欣赏风景。一些酒店在对待团体旅客的时候，食物配给并不足，有时候甚至等了二十多分钟才添加。——点评人:Pan** -
点评日期:05.08.2014Luan**一行2人参加22.07.2014-26.07.2014（DO220714）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很专业，历史地理清楚，zshi时间观念强，准时。一定要留住这样的好导游哟！
——点评人:Luan** -
点评日期:04.08.2014Li**一行3人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的感受意大利
好评:开元的这一行程安排很好，尽管有些赶，但是作为经常自由行的人很能理解赶的原因。6天要参观这么多的景点，价格还要控制在这个位置，赶是必然的。如果每个景点都细细品鉴，别说6天，10天也是走不下来的。感谢导游王辰昱对我年近八旬的老父老母的关照，他们对于这次旅游非常满意。导游王辰昱知识渊博，对于旅客的要求尽量解决，很有职业素养。年纪轻轻能把48个人组织的非常有序，我给满分评价。
差评:司机情绪有些急躁，路上我很担心一不留神会出事，有一次弯道超车缺乏职业素养。很多事情需要导游王辰昱做很多额外的工作来配合协调，尽管一路没有发生什么事情，但是如果不是因为有一个好导游来指导司机的工作，很难想象会不会出事故。希望开元在司机的选择方面多把把关。——点评人:Li** -
点评日期:03.08.2014zhao**一行2人参加04.07.2014-14.07.2014（FQ040714B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游小王工作负责，耐心对待每一个参团人员，不厌其烦，非常满意。
差评:意大利线路有些太累，车上时间太长。
——点评人:zhao** -
点评日期:03.08.2014张微**一行4人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的感受意大利
好评:导游态度好，服务到位
差评:司机态度差，开车太猛，经常开错路，耽误旅游行程，空调太冷不接受意见，导致乘客感冒。——点评人:张微** -
点评日期:03.08.2014CHEN**一行2人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的感受意大利
好评:导游非常有耐心，知识丰富，沿途讲解很好，收获很多，团餐安排的也不错。有的中国乘客素质低下，很不自觉，，弄脏了大巴，不但不想赔偿还推卸责任，让导游帮他们背黑锅，另一个方面司机因为大巴弄脏很不满意一直责怪导游，尽管导游没有责任可是既要忍受司机的抱怨责怪，又要忍受素质差游客的蛮不讲理胡搅蛮缠，受尽委屈。尽管如此，导游还是一直耐心的从中协调，礼貌对待游客，努力让所有团员顺利开心的走完整个行程，让人感动。
差评:针对某些中国来的游客素质真的较差，又不了解文化差异，开元可以针对性的在上团通知书上明确一些规定及罚款事项，这样也可以让导游把主要精力集中在照顾游客的行程上，而不是处理一些乱七八糟的人搞出的麻烦上，甚至因为某些游客的个人错误殃及池鱼。——点评人:CHEN** -
点评日期:28.07.2014GAO**一行2人参加10.07.2014-14.07.2014（FPA100714）的遍游西欧给予好评! ——点评人:GAO**
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点评日期:26.07.2014Fu**一行1人参加22.07.2014-26.07.2014（DO220714）的东欧波西米亚风情游
好评:导游非常热心态度好还帮很多游客拎包——点评人:Fu** -
点评日期:26.07.2014Bian**一行2人参加22.07.2014-26.07.2014（DO220714）的东欧波西米亚风情游
好评:总的来说不错，王导知识面广，每到一处认真讲解。他工作负责，常常提醒大家注意事项，对于一些素质偏低游客的不妥要求他能果断处理和协调。
第一次参加开元团，开元品质和信誉值得信任！
差评:酒店WiFi不是要收费就是信号差，只有布拉格Expo有网络，有些不方便。
——点评人:Bian** -
点评日期:22.07.2014Zhang**一行3人参加15.07.2014-20.07.2014（IT150714）的感受意大利
好评:司机和导游真是帅呆了！——点评人:Zhang** -
点评日期:22.07.2014zang**一行2人参加04.07.2014-09.07.2014（IT040714）的感受意大利
好评:应该说行程安排的还可以,导游也很负责人,对每个人都尽量照顾,态度也很好,只是如果把路上播放电视剧改成介绍下一站的景点介绍就更好了,这样就会介绍得更详细,了解得更透彻.——点评人:zang**
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