导游等级:83 |
导游经验:260 | 导游魅力:1184 | 受欢迎度:97% |
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点评日期:28.08.2014陈兵**一行3人参加09.08.2014-19.08.2014（FQ090814E）的欧洲风情游E线
好评:平心而论，“开元”提供的服务还是很到位。身处国外，语言不通，环境未知的情况下，能有一家这样的公司“鼎力”帮助，让人不免大喜过望：1）酒店干净整洁，是实实在在的三星或四星酒店，都提供着品质不错的早餐，都有转换插头外借服务，甚至还备有热水壶。有些酒店还很有特色，比如佛罗伦萨的运动酒店、阿姆斯特丹的帆船酒店。尽管酒店大都远离城市，但有旅游大巴，也不是什么问题。2）大巴车车况不错，奔驰品牌，座椅舒适，环境干净，波兰司机技术精湛，是旅行安全的保证。3）导游职业负责，沿途不停介绍相关景点和国家的知识，涉及衣食住行，对于传说和历史驾轻就熟，各景点也是半自助方式，留有时间，自己选择外观拍照，还是进入游览，让旅行充满乐趣。希望更多的国人都能早些认识“开元”，借助它实现自己深度游欧洲的理想。
差评:有些导游鞠躬尽力，一味就是为了赚钱，意图明显。沿途车上过于疲劳，只能算是“走马观花”。
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点评日期:27.08.2014Wang**一行2人参加22.08.2014-27.08.2014（IT220814）的感受意大利
好评:导游非常好，非常有耐心，我父母大赞。导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机:Wojtek——点评人:Wang** -
点评日期:27.08.2014袁**一行1人参加22.08.2014-27.08.2014（IT220814）的感受意大利
好评:导游和司机都很好
差评:行程太赶了——点评人:袁** -
点评日期:23.08.2014Yang**
一行3人参加11.08.2014-14.08.2014（SF110814）的湖光山色瑞士四天精选给予好评!
——点评人:Yang** -
点评日期:21.08.2014Peng**一行4人参加11.08.2014-14.08.2014（SF110814）的湖光山色瑞士四天精选
好评:我们一行四人很开心参加开元的湖光山色瑞士游，线路安排合理、轻松悠闲，景点丰富多样、很是壮观。特别感谢徐森导游一路的耐心讲解、周到服务，返程途中，活跃了车厢氛围，欢声笑语不断，很开心的旅程，给我们留下美好印象。在此，为开元和徐导点个赞！！谢谢啦！
——点评人:Peng** -
点评日期:21.08.2014Lu**一行3人参加09.08.2014-19.08.2014（FQ090814E）的欧洲风情游E线
好评:这次旅行对开元整体来说比较满意。裴导讲解很认真，单导为人很和蔼。徐森导游非常有耐心在团餐安排上让团友们都很满意，在行程安排和时间掌控上让我们感到轻松愉悦，对每位团友的要求都亲力亲为帮忙解决，深得团友们的喜爱，为徐导点十个赞！
差评:不足之处是在威尼斯的特色餐墨鱼面有待改善，该餐馆提供的套餐让我们感到失望，主要问题是套餐质量并不符合所付费用的价值，而且该餐馆个别服务员态度极为粗鲁，准备餐具时极不耐心摔放刀叉。 另建议开元可完善旅游手册的纸质版印发工作，从细节处完善相信会有更好的整体印象。 -
点评日期:21.08.2014Sun**一行5人参加17.08.2014-21.08.2014（FPA170814）的遍游西欧
好评:导游徐森特别好。导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机:Josef——点评人:Sun** -
点评日期:17.08.2014Wang**一行3人参加06.08.2014-10.08.2014（DO060814）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:13.08.2014Chang**一行4人参加20.07.2014-24.07.2014（FPA200714）的遍游西欧
好评:导游徐森人很好，有耐心，很负责任！导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机:Marek——点评人:Chang** -
点评日期:11.08.2014Shi**一行2人参加06.08.2014-10.08.2014（DO060814）的东欧波西米亚风情游
好评:非常感谢徐导游和众多开元员工的细心和负责，让国内来的亲戚可以顺利参加了东欧团，多玩了几个国家。导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机:Karolina——点评人:Shi** -
点评日期:11.08.2014zhang**一行4人参加06.08.2014-10.08.2014（DO060814）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:zhang**
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点评日期:07.08.2014Wang**一行3人参加25.07.2014-30.07.2014（IT250714）的感受意大利
好评:导游徐森非常专业，知识丰富，必须赞一个。——点评人:Wang** -
点评日期:05.08.2014Qi**一行3人参加25.07.2014-30.07.2014（IT250714）的感受意大利
好评:徐导知识渊博，对景点文化介绍的非常专业与全面。对老人与小孩也照顾的特别细致而且特别耐心，事事以老人与小孩优先，让家人印象深刻，特别叮嘱要在网上再次感谢徐导！导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机:Krzysztof——点评人:Qi** -
点评日期:02.08.2014LI**一行3人参加23.07.2014-02.08.2014（FQ230714E）的欧洲风情游E线
好评:蒋导热情周到，敬业精神值得学习！——点评人:LI** -
点评日期:21.07.2014Liu**一行3人参加09.07.2014-19.07.2014（FQ090714A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:19.07.2014Wu**一行3人参加14.07.2014-19.07.2014（IT140714）的感受意大利
好评:酒店的安排，在Insbruck的2晚很有特色。不过其他的酒店就一般了。导游很不错，属于慢热型，开始觉得一般，但日久见人心，后面得到了大家一致好评，其历史知识渊博，准备的碟片切合旅游场景，值得赞一个！
差评:从大陆来旅游的，千万要记得带点方便面，因为好几个酒店的早餐就是面包+牛奶，最后一顿早餐看到白煮鸡蛋各个像见到亲人似的 ！当然，如果能够带上一个150W的能煮粥的小电饭煲的话，加上榨菜或者咸鸭蛋，那就绝对能够赢得所有团友的XMJDH的。
回访:感谢您的好评，请注意是不能在酒店使用电饭煲的，如被发现您将面临高额罚款。——点评人:Wu** -
点评日期:18.07.2014Teng**一行7人参加09.07.2014-13.07.2014（FPA090714）的遍游西欧
好评:行程安排的很合理，徐导人很好，最大程度的利用了时间。尽可能多的安排了景点。一路上组织的都很好，非常愉快的旅行！——点评人:Teng** -
点评日期:17.07.2014Jiang**一行3人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游徐森很好，愿意为客人做很多份外的工作来满足客人的需求。譬如有个阿姨因为白天没有注意听讲解没有看到戛纳红毯所在位置，但是就来戛纳一次不去的话好遗憾，晚饭后徐森就带着阿姨再去一次，酒店离那里还是很远的，正好在途中被我们遇到，我们也一起去啦。也因为这样顾全每位游客感受的导游整个团队氛围很好，所以我们的感受也会更好。谢谢您，徐教授。——点评人:Jiang** -
点评日期:14.07.2014wu**一行4人参加09.07.2014-13.07.2014（FPA090714）的遍游西欧
好评:中国旅行社应该合作起来，不再与那些对中国人态度恶劣的酒店开展业务。——点评人:wu** -
点评日期:10.07.2014Yang**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:我一度以为这里评价都是开元自己写的,直到今天我看到好几个同行的团员写的真实事件,所以我也决定写一点我的感受.
这是我第一次参团欧洲游,之前都是自驾的.这次参团游的优点1有大巴可以休息不累 2 景点不用自己找,很多景点没有具体地址导航仪很难找到 3有导游讲解各类知识,这点对我来说很重要,自驾普遍看看自然景观,很少和孩子讲解人文知识.
酒店没有想象中差,还可以的,除了第一天的巴黎郊区酒店有霉味.开元选的酒店也比较安全,早餐尚可.
所以我们马上打算报北欧团了.
说说导游吧:徐导是个好人,对团员关心,脾气也好,更没有一直让我们买东西,反而时常提醒我们适量.
说说司机:瓦尔特的驾驶水平太高了,驾驶精力充沛,完全看不出63岁的老司机.非常友好,最后还请我们大家喝了他私人的葡萄酒.
差评:酒店的早餐品质有问题 造成了团友的食物中毒,希望开元引起重视!! 好几次没有安排专门的就餐时间 ,就是在加油站吃点汉堡解决的.这个是参团的最大缺点.只有美景没有美食.——点评人:Yang** -
点评日期:09.07.2014Baltrusch**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:第一次参加开元游览团,主要是为了让第一次来到德国的妈妈能够在出门的时候能够习惯些.对导游徐森特别印象深且好!徐导不仅知识丰富,对沿途的景点介绍详细,在带队过程中也是切实感受到徐导的细心与周到.特别是当我们在阿勒斯见到大片薰衣草田,美得连墨镜都忘记了.车开至下一站后,我们都已经放弃走回去找眼镜,专心抓经时间照相了.徐导却默默在炎炎烈日下特地又跑回之前呆的田间,一拢拢的顺着帮妈妈找到了眼镜.给我们带来满满惊喜.非常感动! 六天五夜的行程,说起徐导照顾我们的点滴于带给我们的欢乐,这里的只言片语是不尽能完全表达的.只想在这里再次特别感谢徐导,非常幸运能参加徐导带的团队!
差评:+ 徐导和司机都非常好.觉得他们是在尽自己可能的同时尽量满足每 位 团 员 的要求.众口本就难调,能做到这样实在是不容易.点一个大大的赞. - 南法很漂亮,薰衣草很漂亮,就是路上的时间有点太多了, 如果旅程能够压缩一下,在Avignon和Arles多呆会儿就好了.当然我们也能够理解,很多朋友来趟欧洲不容易,希望可以多游些地方.其实如果开元能够开发自助游或其他的种类就好了,这样我们可以更好为自己的行程定位.——点评人:Baltrusch** -
点评日期:08.07.2014LI**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:我们是两位70多岁的老人(78岁全团最大)，第三次(12―14年)参加开元的旅游团，这次最满意。首先是线路设计较好﹔其次是导游好，徐导知识面广，沿途景点详细介绍，更重要的是人品好，如对生病团友照顾周到﹔给三位团友过生日，送小纪念品和全体签名的明信片﹔组织团友介绍每个人的情况(工作、学习或难忘的事)一路欢声笑语，缓解了旅途疲劳。特别是对我们照顾有加，下团时在法兰火车站对如何乘车、中转做了详细介绍，使我们能够顺利到家。这里我们更要再次感谢徐导答应将我们下团时遗落在大巴上的相机寄到德国的女儿家(明天我们回国)。徐导不愧是全心全意为旅客服务的好导游，明年我们还要参加贵公司的旅游团。最后，要向司机瓦尔特致敬，开车技术高，对人热情，服务周到。
差评:去程和回程乘车时间较长，能否增加一个景点﹖——点评人:LI** -
点评日期:07.07.2014Dong**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:贵公司在其他酒店已满的情况下为我两人单独订的酒店极好，徐导如以往评价一样，幽默风趣， 知识面极广，对团友都很照顾，很负责任
差评:徐导能免除自我介绍这一环节么？好像很多团友不太乐意这样做， 感觉被强迫哈哈——点评人:Dong** -
点评日期:06.07.2014张**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:徐导工作态度和业务水平值得我们表扬！
差评:酒店安排衔接上还有待加强，特别是对连续参团的旅客如何做好酒店衔接更上一层楼。让客人安心！信息沟通不够及时！——点评人:张** -
点评日期:06.07.2014Liu**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:之前本来想报的捷克团取消了，但是看到这个南法团是徐导领队之后立刻决定报名这个团，原因是之前参加过徐导的团，深深为他的工作能力与知识丰富所折服。此次出游非常愉快，虽然行程匆忙，但是我们充分感受到了团队游的特色，和自己出行不同，收获了新朋友，新知识，感受到了另一种大家一起营造的快乐，其中也要多亏徐导的组织和引导。还有非常认真负责的司机“瓦叔”，每天路程非常复杂时间也非常长，但是他高超的驾驶技术和充沛的精力保证了我们全程的安全。是个非常nett的德国老人。也是此行的亮点之一。好的导游和司机真的很重要，希望以后还有机会参加他们的团。——点评人:Liu** -
点评日期:03.06.2014shi**一行4人参加22.05.2014-01.06.2014（FQ220514A）的欧洲风情游A线
好评:徐导认真负责~欧洲史了解的很多，而且很耐心~期待下次继续哦~希望推出跟深度的线路这样来更多的了解欧洲，司机Marek真的很牛，特别佩服！呵呵~——点评人:shi** -
点评日期:01.06.2014Han**一行1人参加22.05.2014-26.05.2014（FPA220514）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:30.05.2014Pang**一行1人参加22.05.2014-26.05.2014（FPA220514）的遍游西欧
好评:徐导性情平和、为人和气，乐于分享，乐于助人，人品很好，业务能力也很强，一路听下先，收获了很多历史、文化以及建筑等方面的知识，让我能更好地了解西欧各国。导游:徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机:Marek——点评人:Pang** -
点评日期:15.05.2014wei**一行2人参加22.04.2014-25.04.2014（SF220414）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游徐森很熟悉工业领域，介绍得很到位，我评价他有理工背景。行程结束后还发几张照片过来，对我起了拾遗补漏的作用，非常人性化，代我谢谢他！魏晓云
差评:价格偏高。另外司机第一天还未出发就患感冒，出发时间到了还在外面买药，这类药常有催眠的付作用，担心驾驶安全！——点评人:wei** -
点评日期:28.04.2014Li**一行1人参加17.04.2014-25.04.2014（FQ170414C）的欧洲风情游C线 ꔷ 东欧+瑞士9日游
好评:贵公司服务态度较好，能够及时与旅客沟通。但路线安排希望越来越好。
差评:行程安排上，花费了4天时间在来回法兰克福的路上，风情游C线路线安排不够合理，游览时间不够，希望贵公司越来越好。有的酒店没有免费无线。 -
点评日期:21.04.2014Lin**一行1人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很不错，知识面很广，认真负责。——点评人:Lin** -
点评日期:06.04.2014Chen**一行2人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:风景风景名不虚传，导游很有耐心很负责，还用自己的信用卡帮我代购车票，景点讲解也很详细，语言风趣，内容翔实。
差评:旅游很愉快，都很满意，没有负面。——点评人:Chen** -
点评日期:05.04.2014Meng**一行1人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:一次很愉快的出游，导游很好很负责任。——点评人:Meng** -
点评日期:02.04.2014Guo**一行1人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导，很nice而且讲解很耐心。。。。
差评:旅程太赶了，太累。。。。。
回访:大巴团行程较为紧凑，请您谅解。——点评人:Guo** -
点评日期:02.04.2014Liang**一行3人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:31.03.2014Li**一行3人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:30.03.2014Liu**一行3人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:第二次参加开元的团啦！爸妈玩的非常开心，该去的地方也都去到了。徐导非常专业，认真负责，基本上照顾到了旅途中可能出现的所有问题及状况，行程安排非常合理，把瑞士很多有特色的景点和故事都介绍得很详细清楚，看得出来是个非常有经验有知识的导游。在弗里堡住的酒店也很棒。希望继续保持，如果这样下次选择还会选择开元！——点评人:Liu** -
点评日期:30.03.2014Guo**一行1人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导游和善可亲，讲解详细，很有亲和力。
——点评人:Guo** -
点评日期:02.03.2014魏**一行1人参加27.02.2014-02.03.2014（SF270214）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:魏**
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点评日期:15.02.2014Zhang**一行3人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排挺好，瑞士确实风光迷人。司机技术不错，也很卖力。导游很细心、负责，知识丰富。
差评:司机语言能力差些，沟通有些困难。导游的讲解应更系统些。
回访:感谢您的建议，我们会及时反应到相关部门。——点评人:Zhang** -
点评日期:15.02.2014liu**一行1人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:这次旅游感觉不错。——点评人:liu** -
点评日期:14.02.2014Wang**一行1人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:入住酒店环境很好，早餐很满意！徐导游讲解很细致，知识很丰富，线路安排紧凑，对这次出行非常满意！——点评人:Wang** -
点评日期:14.02.2014wang**一行3人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:总体认为不错,不过建议行程应该多些自然风光游览,毕竟教堂不是游览瑞士的主要目的.
差评:导游徐森,知识丰富,通过他的讲解了解不少知识.热心肠,帮助我们找落在酒店的东西.
回访:感谢您的好评！——点评人:wang** -
点评日期:13.02.2014Lei**一行2人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游人很好，一直就行程安排上的细节很耐心地在询问大家的意见。解说也很好，看得出是经验很丰富见识很广阔的人。在办理退税的时候还用自己的行用卡做抵押让我能立刻拿到现金。行程结束后因为自己没有把行程安排好导致没有地方住，谢谢导游即时建议我住宾馆，现在已经很好地入住了，不过只要63欧，一开始还以为要100多欧w
差评:希望开元更换旅游大巴，换成那种每个座位有各自耳机的车。这次坐的比较前，导游因为要照顾后面的乘客也能听到电视，所以声音开得比较大，几天坐下来深深地觉得听力损耗10% orz
回访:感谢您的建议！——点评人:Lei** -
点评日期:12.02.2014WU**一行1人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:住宿条件很好，团员们互相相处的非常融洽，天气晴朗，心情明媚！——点评人:WU** -
点评日期:26.01.2014Gu**一行2人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导很负责，景点讲解很全面。
很用心尽量满足了所有旅客的要求。耐心解答问题。
差评:行程安排过于紧张，以至于大部分午餐晚餐只能在高速公路休息站解决。如果时间充裕一些，会游览的更舒服。
回访:大巴团行程较为紧凑，请您谅解！——点评人:Gu** -
点评日期:26.01.2014Zeng**一行2人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:感谢徐导，感谢开元为我们带来美妙的瑞士之旅！虽然天气一般，但徐导的热情，体贴，细致和负责任，尤其是团友登雪山不适时他如亲人般焦虑及照顾，以及为团友送上的生日礼物，都让我们心中一片明媚！谢谢徐导！
差评:前两天住宿非常好，第三天就相当一般了
——点评人:Zeng** -
点评日期:26.01.2014chen**一行1人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游不错!很仔细!很耐心!~~~
——点评人:chen** -
点评日期:25.01.2014Yuan**一行1人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游能够照顾大多数人利益——点评人:Yuan** -
点评日期:13.01.2014
蒋**
一行2人参加29.12.2013-08.01.2014（FQ291213C）的欧洲风情游C线 ꔷ 东欧+瑞士9日游
好评:导游很有经验哦!讲解很细致,一路都很顺利.车上的录像很好看..
差评:因为外语不好,所以自由活动时间解决吃饭问题很难.如果一路上又事先安排就餐向导,或者导游可以帮助购餐就更好了.
回访:感谢您的好评，我们会继续努力！
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