导游等级:4 |
导游经验:22 | 导游魅力:69 | 受欢迎度:78% |
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点评日期:26.12.2012wu**一行4人参加16.05.2012-20.05.2012（FPA160512）的遍游西欧给予好评!
导游:孙震[带团22次]——点评人:wu** -
点评日期:28.05.2012Zhan**一行2人参加16.05.2012-26.05.2012（FQ160512A）的欧洲风情游A线
好评:第一個導演很優秀，第二位一般，意大利行程有點累，坐車時間太長，其他都不錯——点评人:Zhan** -
点评日期:22.05.2012Jing**一行1人参加16.05.2012-20.05.2012（FPA160512）的遍游西欧
好评:导游知识丰富，比较认真负责，照顾了大家。导游:孙震[带团22次]——点评人:Jing** -
点评日期:22.05.2012Jing**一行2人参加16.05.2012-20.05.2012（FPA160512）的遍游西欧
好评:导游认真负责，酒店总体都不错，司机任劳任怨。导游:孙震[带团22次]——点评人:Jing** -
点评日期:22.05.2012Beisser-Gao**一行1人参加16.05.2012-20.05.2012（FPA160512）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Beisser-Gao**
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点评日期:22.05.2012戎星**一行1人参加10.05.2012-20.05.2012（FQ100512B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:戎星**
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点评日期:21.05.2012Han**一行3人参加16.05.2012-20.05.2012（FPA160512）的遍游西欧
好评:旅行组织的非常好，导游知识丰富，服务热情。导游:孙震[带团22次]——点评人:Han** -
点评日期:29.03.2012Zhang**一行2人参加16.03.2012-20.03.2012（FPA160312）的遍游西欧
好评:行程安排很好，导游很负责任，本次旅行很开心，下次还会选择开元。导游:孙震[带团22次]——点评人:Zhang** -
点评日期:28.03.2012Fu**一行2人参加16.03.2012-26.03.2012（FQ160312A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:Fu**
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点评日期:26.03.2012chen**一行2人参加16.03.2012-26.03.2012（FQ160312A）的欧洲风情游A线
好评:两位导游都很不错，风趣幽默，知识丰富，行程安排充实紧凑。尤其是何导，很能设身处地为团友着想——点评人:chen** -
点评日期:21.03.2012Tian**一行2人参加10.03.2012-20.03.2012（FQ100312B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:这次10天的旅行住宿条件很好，行程安排也不错，在短暂的时间内已经看了非常多的景点，意大利段的梁导很有责任心，知识丰富，对老人孩子非常照顾，团员之间大家也彼此照顾，非常满意的一次旅行。
——点评人:Tian** -
点评日期:21.03.2012wu**一行1人参加16.03.2012-20.03.2012（FPA160312）的遍游西欧
好评:孙导很不错啦~导游:孙震[带团22次]——点评人:wu** -
点评日期:21.03.2012Yan**一行2人参加16.03.2012-20.03.2012（FPA160312）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Yan**
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点评日期:06.02.2012Yang**一行2人参加26.01.2012-05.02.2012（FQ260112B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:一次愉快的旅行——点评人:Yang** -
点评日期:06.02.2012韩**一行2人参加26.01.2012-05.02.2012（FQ260112B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:孙震知识渊博，何潇工作敬业，游程安排合理。——点评人:韩** -
点评日期:05.02.2012Li**一行6人参加25.12.2011-29.12.2011（FPA251211）的遍游西欧
好评:导游还是很耐心很尽职的导游:孙震[带团22次]——点评人:Li** -
点评日期:10.01.2012Feng**一行1人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评!
差评:第一天的法国大餐欠佳，希望改进。另外，场馆休馆等信息，希望可以提前确定并告知，此次没能参观凡尔赛宫非常遗憾。
回访:冯小姐： 您好，很感谢您的反馈。关于凡尔赛宫的游览，孙导表示该团走团时发现凡尔赛宫的游览时间不够，在征求了大多数客人同意的情况下，取消了该行程，很抱歉给您的巴黎之旅造成了遗憾。另外，我们会与孙导沟通确认第一天的法国大餐餐厅情况，如不符合我们的择餐标准，我们将不予录入，希望下次能够给大家提供更为完善的服务。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！导游:孙震[带团22次]——点评人:Feng** -
点评日期:10.01.2012Guo**一行2人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:孙震大哥知识渊博，热情负责。
差评:木有
回访:郭小姐： 您好，感谢您的反馈，同时也很感谢您对我们导游工作的肯定。很高兴我们给您提供了一次愉快的旅程。我们会继续努力，也希望您能够继续支持我们。下次您可以与您朋友相邀一起来参团。我们的大巴团如果报名人数达到5人或者5人以上可以享受团队价，一人优惠10欧元。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！导游:孙震[带团22次]——点评人:Guo** -
点评日期:08.01.2012yu**一行2人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:yu**
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点评日期:08.01.2012李**一行1人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:行程安排，总体不错！建议去掉枫丹白露宫的安排，鸡肋。
回访:李先生： 您好，很感谢您的反馈，同时也很感谢您对于我们行程安排的肯定。另外，关于您对于枫丹白露宫的建议，我们将会告知产品部的同事，考虑是否有必要进行相应的调整。再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！导游:孙震[带团22次]——点评人:李** -
点评日期:06.01.2012Song**一行3人参加25.12.2011-04.01.2012（FQ251211A）的欧洲风情游A线
好评:两个导游还不错。
差评:阿姆斯特丹一晚的住宿不太好，暖气不足，睡觉太冷了，建议以后不要安排住在这里了。 路上大巴坏了，影响了行程，建议以后要大巴公司保证车的质量。 多少人共用五菜一汤，建议要明确，否则不够吃。 其他：评价中有六项，但圈只有五个，不知点第一个圈是优还是很好。
回访:宋小姐： 您好，很感谢您的反馈以及您对于我们导游工作的肯定。关于阿姆斯特丹的酒店由于近期旅游旺季，酒店在个别房间的把控工作上可能做的不是很到位，从而影响到您，我们深感抱歉。我们会告知预订部和阿姆斯特丹的酒店联系进一步了解情况，如果不只是个别房间临时的问题，我们以后坚决不用这家酒店。关于大巴车临时出现故障，导致您的行程耽误，我们很抱歉。我们已经第一时间让车行赶紧给我们调一辆大巴车过来替换，并于车行交代以后每次发团前请务必要对用车进行适当的检查，避免这种情况的再次发生。 另外，您所说的团餐的问题，由于每个地区关于团餐的标准都不太一样，所以很难统一。我们会让负责导游的相关同事与导游进一步了解下情况，并考虑是否有较好的方法能够协调此事。 最后，关于我们的反馈系统，5个圈是总体评分不是一个圈代表一个方面。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！——点评人:Song** -
点评日期:05.01.2012Yang**一行2人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Yang**
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点评日期:05.01.2012Wei**一行5人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Wei**
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点评日期:04.01.2012Shao**一行1人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)
好评:开元的行程安排有自由选择的地方，比较人性化。导游工作能力较强。酒店也不错。大部分的景点都到过了，对于巴黎已有一定的了解，还是挺满意的导游:孙震[带团22次]——点评人:Shao** -
点评日期:04.01.2012Dai**一行2人参加31.12.2011-04.01.2012（MP311211）的巴黎浪漫深度游(南线)给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Dai**
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点评日期:31.12.2011ZHONG**一行2人参加25.12.2011-29.12.2011（FPA251211）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:ZHONG**
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点评日期:30.12.2011Liu**一行2人参加25.12.2011-29.12.2011（FPA251211）的遍游西欧
好评:导游不错导游:孙震[带团22次]——点评人:Liu** -
点评日期:30.12.2011姚**一行1人参加25.12.2011-29.12.2011（FPA251211）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:姚**
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点评日期:29.12.2011Fei**一行2人参加25.12.2011-29.12.2011（FPA251211）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Fei**
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点评日期:11.10.2011qian**一行3人参加30.09.2011-04.10.2011（MP300911）的巴黎深度游(慕尼黑线)
好评:总体还可以导游:孙震[带团22次]——点评人:qian** -
点评日期:08.10.2011Zhao**一行2人参加30.09.2011-04.10.2011（MP300911）的巴黎深度游(慕尼黑线)
好评:导游热情、灵活，对巴黎很熟悉导游:孙震[带团22次]——点评人:Zhao** -
点评日期:07.10.2011CAI**一行2人参加30.09.2011-04.10.2011（MP300911）的巴黎深度游(慕尼黑线)
好评:孙导很热心，很细心导游:孙震[带团22次]——点评人:CAI** -
点评日期:05.10.2011Wang**一行4人参加30.09.2011-04.10.2011（MP300911）的巴黎深度游(慕尼黑线)给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Wang**
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点评日期:04.10.2011cao**一行2人参加30.09.2011-04.10.2011（MP300911）的巴黎深度游(慕尼黑线)给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:cao**
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点评日期:04.10.2011Luo**一行1人参加30.09.2011-04.10.2011（MP300911）的巴黎深度游(慕尼黑线)
好评:安排合理，比自己游玩轻松多了，住宿很好导游:孙震[带团22次]——点评人:Luo** -
点评日期:04.10.2011li**一行2人参加30.09.2011-04.10.2011（MP300911）的巴黎深度游(慕尼黑线)
好评:行程按排很好，景点丰富，时间充足。
导游经验丰富，照顾周到。
导游:孙震[带团22次]——点评人:li** -
点评日期:25.08.2011Xu**一行1人参加14.08.2011-18.08.2011（FP140811）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Xu**
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点评日期:19.07.2011Yang**一行2人参加15.07.2011-18.07.2011（PL150711）的普罗旺斯赏花之旅
好评:第二天和第三天的住宿不错。导游:孙震[带团22次]——点评人:Yang** -
点评日期:19.07.2011Chen**一行2人参加15.07.2011-18.07.2011（PL150711）的普罗旺斯赏花之旅
好评:后面两天的住宿不错。膳食安排导游尽职了。导游:孙震[带团22次]——点评人:Chen** -
点评日期:15.06.2011Li**一行4人参加04.06.2011-08.06.2011（FP040611）的遍游西欧
好评:尊敬的开元公司 周总经理：
您好！本人及夫人、儿子、儿媳共4人参加了贵社组织的6月3日至9日的西欧风情游，和6月9日至15日的巴塞罗那环地中海游。
两次旅游结束，感觉十分开心。首先是贵社安排周到、细致，日程充实，景点优美；其次是收费合理，所有的收费都事先约定，讲在明处，没有乱收费的现象发生；三是住宿在星级酒店，条件好，卫生好、大巴的车况也很好，乘坐舒适。特别要讲到的是，两次旅行贵社委派的两位导游，孙震和李林傲，都很优秀。待人热忱，服务周到，讲解清晰、详细。让我这自认为历史、人文知识还算丰富的“知道分子”，也十分惊叹他们的知识面是如此广博，而且，他们的讲述，不是背书，而是生动、有趣，让人听得津津有味。
还要提到的是，二位导游不辞辛劳。有不少地方，因为限制大巴停车，停车处离景点较远，二位导游带着旅客步行到景点。丹麦原子塔、巴黎埃菲尔铁塔、巴黎圣母院都是难得停车的地方，孙震导游为了不让我们留遗憾，想尽办法，合理安排，让我们看到了景点最美的瞬间：原子塔下的嘉年华活动、埃菲尔铁塔的夜景、闪光。尤其是西班牙巴塞罗那的日程中有一天是自助游。李林傲导游带领着几十个游客，坐了公交车，再转地铁，才到达市中心。因为他解释清楚，工作细致，各位旅客虽然很累，却没有意见。各位旅客想去游玩的地方不一样，李林傲就把游客分成几批，把这一批带到毕加索博物馆去参观了，再带另一批游客去吃海鲜。他在烈日下暴晒，汗流浃背，看得我们都心痛。还需要告诉您的是：李林傲导游非常细心，从登记表上得知有两位旅客过生日，他就自费买来了蛋糕，送上，还在旅途中给他们唱生日歌祝贺。除了两位寿星很感动，我们大家也都感到心里暖暖的。
周总，您手下有这么好的导游，是您管理和教育得好。俗话说：“强将手下无弱兵”。写信向您反映以上的情况和细节，是希望您对这两位导游，予以表扬和奖励。
参加贵社组织的两次开心之旅，给我留下了美好的印象。以后我如果再次外出旅游，一定还会选择开元。
开元——开心之源！开心之缘！
旅客 李华清
2011.6.17导游:孙震[带团22次]——点评人:Li** -
点评日期:15.06.2011Li**一行4人参加04.06.2011-08.06.2011（FP040611）的遍游西欧
好评:孙导经验丰富，这次的行程安排的非常合理，景点丰富，时间紧凑，每个景点都给了我们足够时间游玩和拍照，一路给我们讲了很多欧洲的风土人情，对每个团员也照顾的很周到，
团员李智及全家导游:孙震[带团22次]——点评人:Li** -
点评日期:15.06.2011Zhe**一行1人参加04.06.2011-08.06.2011（FP040611）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Zhe**
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点评日期:05.05.2011FAN**一行1人参加20.04.2011-25.04.2011（IT200411）的感受意大利给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:FAN**
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点评日期:04.05.2011Sun**一行2人参加04.04.2011-08.04.2011（FP040411）的遍游西欧
好评:基本上是满意的。导游:孙震[带团22次]——点评人:Sun** -
点评日期:04.05.2011Houde**一行1人参加20.04.2011-25.04.2011（IT200411）的感受意大利给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Houde**
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点评日期:04.05.2011Li**一行2人参加20.04.2011-25.04.2011（IT200411）的感受意大利
好评:酒店和大巴在这样的价格前提下值得称赞。导游认真负责，尽管不够圆滑周全。导游:孙震[带团22次]——点评人:Li** -
点评日期:04.05.2011Wang**一行1人参加20.04.2011-25.04.2011（IT200411）的感受意大利给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Wang**
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点评日期:04.05.2011Lin**一行5人参加04.04.2011-08.04.2011（FP040411）的遍游西欧给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Lin**
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点评日期:08.04.2011Hong**一行4人参加25.12.2010-29.12.2010（IT251210）的意大利体验之旅
好评:除了第一晚的酒店，其他都不错。中餐也还不错。导游人超级好。导游:孙震[带团22次]——点评人:Hong** -
点评日期:07.01.2011Zhang**一行2人参加30.12.2010-03.01.2011（MP301210）的西欧经典游给予好评! 导游:孙震[带团22次]——点评人:Zhang**
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