导游等级:53 | 导游经验:131 | 导游魅力:806 | 受欢迎度:99% |
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点评日期:19.09.2018xu**一行1人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:小李业务熟悉专业,还实际帮助我们组解决了一些问题,让我们减少了部分损失,帮我们队员联络遗落行李安慰关心我们,颇为感动。协助我们处理转让一张多余蓝湖票,因队员住院无法参团,非常负责。后期离团之后我们还有北欧之行途中也有咨询小李她也都一一回复让人觉得温暖。结束欧洲之行大家闲聊刚刚说起小李都说没遇到过这么亲善的导游。我们加拿大家庭期待着下次与李娟重逢,遥祝她开心快乐。——点评人:xu** -
点评日期:19.09.2018xu**一行1人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:我们组都点赞,冰岛之旅收获颇深。——点评人:xu** -
点评日期:19.09.2018xu**一行1人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游给予好评!——点评人:xu**
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点评日期:19.09.2018xu**一行1人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:专门来点赞李娟,我们加拿大六人组——点评人:xu** -
点评日期:19.09.2018xu**一行1人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:虽然我本人因身体原因无缘参团,但一直听起夫人和友人不断夸奖导游,友善有才,被拉来给导游同志点赞,期待有缘相见。
差评:代理商——点评人:xu** -
点评日期:18.09.2018Loney, Mei Xu**一行2人参加08.09.2018-17.09.2018(BDSD080918)的【精品】冰岛全览10日深度游
好评:參加過最好玩又舒服的一團,Bella和Andrzej態度親切服務又好,是難得一見的好導遊和司機❤️——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:15.09.2018xu**一行1人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评: 完美的冰岛之旅,感谢导游和司机小哥.——点评人:xu** -
点评日期:12.09.2018Chen**一行1人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:Best guide ever! I had an amazing days in Iceland ! Thank you very much Bella.
——点评人:Chen** -
点评日期:09.09.2018chen**一行3人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游给予好评!——点评人:chen**
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点评日期:08.09.2018YU**一行1人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:冰岛之旅令人难忘。我们的导游小姐热心讲解,行程安排的非常好,服务热情周到,还为我们讲了许多关于历史与宗教故事,使我们的冰岛之行丰富多彩,给我留下了难忘的印象,开心快乐。谢谢!——点评人:YU** -
点评日期:07.09.2018Li**一行2人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:导游姐姐特别负责,人好,解决了很多问题,车上讲解也非常有趣。就是旅行团里有不太安分的游客,每天以攻击导游和其他人为乐,影响了全团人的出游心情。——点评人:Li** -
点评日期:07.09.2018xu**一行1人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:导游司机都很专业
差评:旅途整体还可以就是下了两天雨有点无奈.——点评人:xu** -
点评日期:02.09.2018Chen**一行2人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:导游姐姐好厉害的 地理历史政治啥都知道棒棒哒——点评人:Chen** -
点评日期:02.09.2018YU**一行2人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:六天五晚的冰岛之行挺不错,出行节奏安排合理,经典的地方都转到了。导游李娟非常负责任,有耐心帮游客解决各种问题,不急不躁,而且旅行中详细介绍了风土人情和历史,告诉我们附近的餐厅、卫生间、超市等在哪,照顾得很周到,很贴心也很实在的一个女孩儿。司机多才多艺,还在车上表演节目给旅行增加欢乐,并且一直保持微笑。感谢开元周游给我们提供了好的服务!——点评人:YU** -
点评日期:02.09.2018Tsang**一行2人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:结束了冰岛的旅行,印象最深的还是我们的李娟小导游兼领队,其实真正的跟队才是四天,每天的日程排的满满的,她不但把行程时间安排的有条不紊,最感动的是小娟天天在车上不停的把所有该介绍的的讲的诩诩如生,另外她的知识面很广,很深,不停的介绍这和那!使我们不但了解些冰岛的地质地貌,风土人情,行政布局,更多的也了解了由于它的特殊性,在更多的时候处事的方式方法也有很大的不同,最使我感到了不起的是她对待很难搞的游客,凭着一颗极具有的耐心,对待很刁蛮的游客,除了自己的流泪,她尽量的克制,不争不吵,甚至旁观者都感到了气愤,她还是好言对待,有的不讲理的人订好了票临到时间不去了,为了一张票站在门口:一个多小时她都想尽办法!除了份内事,她还帮助团里队员解决不该由她管的份外事,最后那个晚上,她顾不上吃晚饭,帮这帮那为了解决疑难费尽不少心血,真的很感谢小娟为我们这次行程尽心尽力!费心费神,除了感谢还是感谢!
差评:所有自费项目必须在登录参加前要把费用告诉游客,而不是登记参与后告诉价格!——点评人:Tsang** -
点评日期:31.08.2018Zhao**一行2人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:本次和太太参加了冰与火-冰岛7日游,第一天到达雷克已经是凌晨了,经验丰富的李娟导游已经提前微信群里发给我们房号,并告知入住需知,使得我们迅速入住。本次团队人数达到48人,李导凭着对客人的热心,周到的服务和丰富多彩的讲解,使我们感觉时刻都备受关怀,特别要提出的是,由于我们的粗心,最后一天把一些物品遗留在酒店了,李导非常热情地帮助我们联系酒店并找到了,尤其值得感谢的是她提出会适时把物品寄来。我们非常幸运有这样负责的导游,真正感觉到宾至如归。这是我们第二次参加开元旅游团队,毫无疑问下次也会选择你们。谢谢!——点评人:Zhao** -
点评日期:30.08.2018Guo**一行3人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游给予好评!——点评人:Guo**
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点评日期:29.08.2018Longqing**一行1人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:冰岛的景色确实无与伦比,只要会按快门就能出大片,业余摄影爱好者的不二之选。
总的来说,四天行程比较充实,各种安排都很合理。大多数团友非常友好,多才多艺,认识了不少朋友。
不过作为一个48人的满团,林子大了什么鸟都有,车上游客之间有一些冲突,但导游处理妥当,没有影响大多数人旅行的心情。——点评人:Longqing** -
点评日期:29.08.2018CHEN**一行2人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:我是19日参加开元冰岛六日游,李娟接团。非常欣赏李娟的业务能力,满团游客,来自五湖四海不同国籍的华人,她有条有序,接待、安排。她对冰岛景点熟悉,讲解细致,时间排序得当,语言可亲可清,使我们旅游入眼、细懂。我得感冒需买止咳药,她特意安排我去买药,我媛解了咳嗽的困饶。为此,特意谢谢李娟导游。同时我对你公司在冰岛的住宿安排非常喜欢,有附近的超市、有厨房用具使我们在冰岛吃得实惠。我一定推荐朋友,参加开元旅游,我们一定再次相会。——点评人:CHEN** -
点评日期:28.08.2018YU**一行1人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:Our tour guide Bella is such a genuine and helpful person. She handles conflicts and difficulties very smoothly. We all really liked her during our journey in Iceland. There are some clients on our bus who have very weird habits. For example, they ate food, chatted loudly and watched Chinese drama without headphones. Bella tried to communicate politely with them many times. She never lost her temper no matter how rude those clients got. She balanced out being respectful and being effective as a team leader. I personally encountered unpleasant confrontations with one of the clients. That person was really rude and she even verbally abused Bella. Again, Bella was very kind and patient with her regardless of how that person treated her. She’s one of the best tour guides I have ever had.——点评人:YU** -
点评日期:28.08.2018XU**一行1人参加24.08.2018-29.08.2018(BDDJ240818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:李娟具有渊博的业务知识,把自然景观与人文景观讲解声情并茂。导游热情真诚,细致入微的照顾每一个团员,让我们的旅途倍感温暖。
行程安排非常合理,办事效率高,很好的协调团里各种关系。非常感谢她认真负责的态度,敬业精神,她是一个高素质的优秀导游,得到全团的一致称赞,给开元旅行社树立了良好的形象。下次我们还会想加入她带的团,享受她的优质服务。
她让我们的冰岛旅途非常的快乐难忘,度过一段美好的时光,非常感谢她的爱心付出。——点评人:XU** -
点评日期:28.08.2018夏**一行2人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游给予好评!——点评人:夏**
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点评日期:27.08.2018wang**一行3人参加19.08.2018-24.08.2018(BDDJ190818)的【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游
好评:李导的细心、贴心,让冰岛之行非常完美——点评人:wang** -
点评日期:26.08.2018Loney, Mei Xu**一行3人参加10.08.2018-16.08.2018(NE100818)的北欧峡湾循环线
好评:导游用心,司机放心,住宿安心,旅途开心——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:24.08.2018guo**一行4人参加29.07.2018-03.08.2018(ND290718)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:2018年7月29日在慕尼黑中央火车站上的团,一早导游李娟非常热情而且合理地安排了一团35位游客的行程。车上对景点和欧洲地理历史的介绍非常详尽。所有行程都是按照宣传进行的,开元旅游作为欧洲旅行团地接是为华人服务的全欧洲首屈一指的好团。我们的导游李娟尽职尽责,非常专业、敬业,我父母腿脚不好行动慢,她亲自为家人推轮椅、安排适合他们的行程,像家人一样,令我们十分感动!全团成员对导游评价很好,开元每周还在慕尼黑的购物村有免费班车接送,平时的票价从20欧减到5欧,总之开元的实例很强,可以说欧洲国家旅游线路全覆盖,也没有隐形消费,很赞!附上这次旅行的一些照片,大家欣赏~~
导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Wojtek——点评人:guo** -
点评日期:22.08.2018Hou**一行3人参加10.08.2018-16.08.2018(NE100818)的北欧峡湾循环线
好评:李娟导游安排非常周到,讲解仔细,特别对欧洲的宗教历史讲的非常好,酒店、餐食安排的非常棒,非常好的一次旅行!
差评:司机太磨叽,反复的在车上查人数,仿佛他的钱少了似的。——点评人:Hou** -
点评日期:07.08.2018刘**一行2人参加29.07.2018-03.08.2018(ND290718)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:李导带我们这次行程玩得非常开心,工作做的非常仔细,我们在国外都能感觉到家的温暖,非常感谢李导一路的照顾并与我们分享一路的美景——点评人:刘** -
点评日期:06.08.2018尚**一行1人参加29.07.2018-03.08.2018(ND290718)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:该旅游线路不错,性价比较高,走马观花能将大部分重要景点浏览完。导游李娟考虑到一些需要帮助的游客,如老人、小孩以及行动不太方便的组员,在行程上安排的比较妥当,并给与适时的帮助。该组团员非常团结,一切都比较顺利。早餐都还不错。
差评:可能由于东欧的设施条件一般,部分食宿安排一般,七月底有两个晚上没有空调还是有点热的,如果住的附近有更多好吃的就更好了,因为晚上到住宿的地方后空闲时间比较多,希望能更好的了解本地的人文以及餐饮——点评人:尚** -
点评日期:05.08.2018Zhuang**一行2人参加29.07.2018-03.08.2018(ND290718)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:给爸妈订的团,俩人反馈特别好,都说导游有善心,对团员特别负责、热情!行程安排的也很不错,玩儿了很多地方,行程单上的地方一个不差,还都能够进行比较深度地游览!总而言之,这个旅行非常值得!——点评人:Zhuang** -
点评日期:04.08.2018Xu**一行3人参加29.07.2018-03.08.2018(ND290718)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:很难得的路线设计,湖光山色,还有海滨城市观光,倒数第二天的为了去海滨城市split而花费在路上的时间比较多,有些累,建议停留在克罗地亚北部即可,也可以提高一点价格一路都安排好一些的酒店
导游李娟讲解很耐心细致,知识丰富,说话风趣,对团员很体贴照顾,让大家度过了一个愉快的旅途导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Wojtek——点评人:Xu** -
点评日期:04.08.2018SUN**一行1人参加29.07.2018-03.08.2018(ND290718)的东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游(慕尼黑往返)
好评:非常愉快的东欧仙境6日游,一路追随着美景与古迹。李娟导游很棒,处处为团员着想,各方面安排的很暖心。人美,风景美,团员的心情美!
谨以一首打油诗纪念本次旅行:东欧仙境六日游,美景古迹眼尽收,待盼有缘再相聚,小娟依然是导游!
差评:1、住宿酒店的条件有待进一步提高,5个晚上的住宿除了布达佩斯的住宿很好,其余条件都比较差; 2、行程可以进一步优化,第三日和第五日基本都在路上,而且第五日是回头路,希望能进一步调整一下。——点评人:SUN** -
点评日期:30.07.2018DANG**一行3人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:DANG**
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点评日期:30.07.2018DANG**一行1人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:DANG**
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点评日期:30.07.2018Zhang**一行1人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:Zhang**
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点评日期:30.07.2018DONG**一行3人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:DONG**
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点评日期:30.07.2018Zhao**一行2人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:Zhao**
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点评日期:30.07.2018Loney, Mei Xu**一行4人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:Loney, Mei Xu**
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点评日期:30.07.2018Li**一行3人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:Li**
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点评日期:30.07.2018XU**一行2人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:XU**
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点评日期:30.07.2018Chen**一行4人参加13.07.2018-19.07.2018(NE130718)的北欧峡湾循环线
好评:导游让在遥远的异国他乡有了家的温暖。很满意的出行——点评人:Chen** -
点评日期:28.07.2018ZHANG**一行11人参加20.07.2018-26.07.2018(BL200718)的北欧峡湾风情游(柏林线)
好评:愉快的北欧之旅结束刚回到家趁着记忆犹新赶紧写点随记感慨一下旅程,我们团队一行11人在参加北欧线路之前先到达了柏林,在柏林进行了3天深度游。并于7月20日早上7:20提前到达柏林中央火车站北广场上团点,在此前一天已经与我们的北欧团导游李娟取得联系,中央火车站与小李碰面之后开启了北欧四国7日之旅。
第一天,我们到了德国港口城市罗斯托克,跟着大巴登上大轮渡漫游波罗的海到达丹麦港口城市盖瑟,继续乘大巴车前往童话王国丹麦首都哥本哈根。依次游览了海的女儿小美人鱼雕像和丹麦王室宫殿阿美琳堡宫,并在哥本哈根老城区自由活动走过了新港酒吧街,自由丰富多彩的一天结束之后,入住到了赫尔辛堡酒店.
第二天,乘坐了诗丽雅小夜曲号游览畅游波罗的海瑞典群岛,在邮轮上逛逛街,甲板上休闲,看看日出日落非常惬意。
第三天,到达了世界纬度第二高的芬兰首都赫尔辛基,看过了当地有名的白教堂,集市市场去逛逛。然后观赏了西贝柳斯大作曲家雕像,还参观了世界上独一无二开凿岩石建的教堂,很壮观,最后我们在赫尔辛基的街心公园自由活动漫步街头感受当地风情,结束赫尔辛基之后再次乘坐游轮回到瑞典首都斯德哥尔摩开启北欧第四天之旅。
第四天,第一站到达了瓦萨沉船博物馆呈现了17世纪瑞典造船的精湛技艺已经强盛,然后参观了梅拉伦湖畔的斯德哥尔摩市政厅,不愧是诺贝尔奖颁奖典礼晚会所在地太眼花缭乱了又涨知识,很赞.然后到了斯德哥尔摩皇宫区老城区晚上住在卡尔斯塔特。
第五天,我们离开瑞典到大了土豪金国挪威首都上帝家的草坪奥斯陆.见识维格兰公园的生命之雕塑,太惊人实在是感慨万千。再到了奥斯陆市中心的市政府皇宫卡尔约翰斯卡德大道,最后到了阿克胡斯城堡鸟瞰全市结束奥斯陆之游。
第六天,我们乘车到达了瑞典第二大城市也是座大学城哥德堡,瞻仰了海洋霸主波塞冬喷泉感受了哥德堡城区又在大教堂俯瞰了整个港口回到入住的酒店瑞典第三大城市马尔默,继续行走在马尔默大街小巷老城火车站很有意思。
第七天,大家一起乘车经过16公里的跨海大桥再次到达盖瑟港口乘渡轮回到罗斯托克然后到达终点站熊城柏林.。
这是一次愉快的行程。在此,我们团队所有人想对此次带队导游李娟以及司机tats 表示由衷感谢!我们对李娟的工作高度满意,她安排时间驰骋有度,讲解清晰易懂,保障了我们所有行程景点之后还给予我们充足的自由活动空间,这对于我们这些老驴友在国外来说非常合适的。谢谢这样的安排让我们看到了风景,也有时间自己感受了一些当地风土人情,真感激不尽。
一路走来,我们也看到本次团队中一些团员负面的作为,不得不说是丢尽了我们中国人的脸,实在令人气愤。尽管一路上小李耐心细致的服务,还是有团员无端的挑刺。每次集结时都要迟到,不仅不听还直接在车上骂人,甚至有人挖苦嘲讽扬言要轰导游下车。有人在要求她退邮轮船票钱以及团前丢的东西都赖小李,要她负责赔偿,最可恶的人还有人下船不打招呼拿走行李没付司机导游小费。太没素质了。
但我们看到的是,这一切都没有打垮小李,她还是用自己专业及敬业精神顺利带完我们此次北欧之旅,然人可贵啊!可以想象这么一个小姑娘在外面要经历这么多,真是让我们为人父母儿女也在国外的家长心里难过。 希望小姑娘要坚强 .往后的路上多多保护自己,善良要有限度,我们都蛮看好她,也希望开元能够给她奖励。
本次旅游的前两天,上面说的的这些人与我们同行(好像是上海人)给我本人以及我们11人小团队也带来很不愉快的回忆。包括那些对服务人员不尊重,以及没有时间观念,没有团队精神,出口热讽冷嘲,总是要和尚吃八方等等蛮横行为让我们感到不太愉悦。(因为出于公正,我也批评过他们,同样也受到他们的攻击)。赫尔辛基那些人下团后,整个团队有回到和谐,团结,友好的气氛。谢天谢地,同他们仅相处两天的时间。
出来玩就是得有个好心态,上面所说对我们并无大碍,只是对小李抱不平而已,说出了感觉痛快一些。总而言之,我们还是一如既往信赖你们开元,明年我将再组织朋友们来中欧,西欧,南欧游,到时还是参加你们团。明年见!
——点评人:ZHANG** -
点评日期:27.07.2018OUYANG**一行2人参加13.07.2018-19.07.2018(NE130718)的北欧峡湾循环线
好评:支持下李导,给北欧之旅点个5星好评. 旅程是人生的一场修行,对于旅游行业来说提高游客素质将是长期工程.——点评人:OUYANG** -
点评日期:26.07.2018wang**一行2人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线
好评:整体都不错,北欧几天一路玩得很舒心。导游单纯善良可爱又敬业。司机开车稳稳妥妥,每天帮忙搬行李任劳任怨 点赞.以后出来玩还是首选你们开元.
差评:故意不付司机导游服务费的游客真的很差劲. 望开元以后提前收服务费。——点评人:wang** -
点评日期:25.07.2018Chen**一行2人参加20.07.2018-26.07.2018(NE200718)的北欧峡湾循环线
好评:酒店住宿条件还不错,游轮的住宿差了点。行程有点赶总体上还可以,导游姐姐很和蔼可亲,跟我们分享了很多她的旅游趣事,让我们有了一个很愉快的旅程。——点评人:Chen** -
点评日期:22.07.2018wang**一行1人参加13.07.2018-19.07.2018(NE130718)的北欧峡湾循环线给予好评!——点评人:wang**
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点评日期:19.07.2018tu**一行1人参加04.07.2018-10.07.2018(DR040718)的东欧瑞士循环线
好评:帮父亲报名参加了开元东欧瑞士7日游,第一次参加大巴游,父亲回来开玩笑讲一辈子都没坐过这么长时间巴士这次也算有了新的人生经历,父亲说全程旅途除了坐车时间长其他都很满意,特别是对领队李娟非常满意,说她就像自己家小孩一样可爱单纯爱笑声音也很好听 还特别会讲述历史故事.中途在奥地利父亲一人走散了,李娟走了来回走了一个多小时去接我父亲,很让人暖心。给开元的专业点赞. 以后家里老人出行都跟李娟了.——点评人:tu** -
点评日期:19.07.2018LIU**一行2人参加11.07.2018-17.07.2018(DR110718)的东欧瑞士循环线给予好评!——点评人:LIU**
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点评日期:19.07.2018luo**一行1人参加10.07.2018-16.07.2018(XOF100718)的东欧瑞士风情游(柏林线)给予好评!——点评人:luo**
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点评日期:19.07.2018HE**一行1人参加11.07.2018-17.07.2018(DR110718)的东欧瑞士循环线给予好评!——点评人:HE**
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点评日期:19.07.2018Guo**一行1人参加11.07.2018-17.07.2018(DR110718)的东欧瑞士循环线给予好评!——点评人:Guo**
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