导游等级:20 |
导游经验:69 | 导游魅力:278 | 受欢迎度:97% |
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点评日期:29.03.2015Dai**一行2人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:行程安排合理，邱导文化素养较高，知识较全面，对人和蔼，对团友面面俱到，是我们见过最有文化素质，人格魅力，工作认真负责的优秀的导游之一。如有机会，我们还愿意跟随他游遍世界！再次感谢邱导在行程中给予的帮助和指导。
回访:尊敬的客户，您好！感谢您对开元服务的肯定，我们会继续努力，为您和其他客人带来更加质优对的服务。也期待您继续关注开元旅游。导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:Dai** -
点评日期:29.03.2015韩**一行1人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:很意外 来德国第一次跟团旅游 特别开心 邱导安排得非常好 团友也非常和睦 该看的风景基本都参观了 建议涨工资哈哈哈！导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:韩** -
点评日期:17.03.2015
Liu**
一行2人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:孔洁珊老师，学者型的青年女才俊。四天的课程安排，孔老师分别从宗教、建筑、城市三条主线清晰地为我们勾勒出了欧洲历史的脉络。课件皆为她的心血原创，图文并茂，有趣易懂，且每张图都配有一段脱稿口述的故事作为延续，加深了学员对内容的理解。讲课行云流水，思路清晰，逻辑性强，非常注重跟学员之间的互动，并用现代女性的视角来解读欧洲历史中的奇闻异事、黄暴种种。课堂气氛活跃，有问必答，而且问不倒，尽显科班素质。
胡勇老师身经百战，实战经验丰富。为我们讲述了大巴经典路线和小团带团技巧，对各种带团的突发状况给予提醒和评判，对处理技巧和应对方案更是知无不言言无不尽，非常的耐心，非常有亲和力。
邓盼老师讲课冷幽默，内容充实，观点犀利，水平一流！对导游心理学的讲解拿捏准确，剖析到位，剧中人物关系脉络清晰，提醒大家各尽其责，不要越界。对名表的讲解更是印象深刻，从机械表的历史讲起，追本溯源，层层递进。随着机械表技术的发展，引出了天文台认证、陀飞轮、万年历再到后来三问的巅峰之作，知识点很多，亮点也很多。
邱正一老师讲解了北欧线路，他以自己的带团经验现身说法，无保留的分享了自己的带团经验和技巧，作为导游应该如何权衡利弊？如何将细节落到实处？认真负责，讲的很具体到位，课后还为大家提供了相关的参考资料。
有幸参加开元羊年第一期的培训课程，获益匪浅，不虚此行，大家羊年发猛，一起加油！！
差评:建议购物村一日游那天能做进一步开发，如派一名讲师做户外随团讲解。——点评人:Liu** -
点评日期:13.03.2015li xiangshun**一行1人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:各位老师的讲解都非常专业。虽然只有短短的几天时间，但是觉得学到了很多东西。开阔了眼界。老师们也没有什么架子，和蔼可亲。 同学们也相处得非常融洽。这次的培训对我来说是非常宝贵的财富。谢谢老师们和同学们留给我的美好记忆。——点评人:li xiangshun** -
点评日期:12.03.2015Sun**一行1人参加27.02.2015-03.03.2015（DO270215）的东欧波西米亚风情游
好评:邱导认真负责，非常专业，对所有团友照顾周到。我最大的感受是他的解说包含人文知识，且中西结合。对大部分人是一次震撼的再学习。非常棒。希望以后还有机会参加邱导的线路。导游:邱正一[带团69次] 司机:mr. Csaba Juhasz——点评人:Sun** -
点评日期:12.03.2015He**一行1人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:邓导对手表的分析非常透彻专业，并介绍了“陀飞轮”及“三问”等高端手表基本知识，对将来手表的推售有很大的帮助。胡导带我们整体熟悉了欧陆四线及小车技巧，特别有亲和力，让我们在上团前对线路和可能遇到的问题有很好的分析和准备应对方案。孔女神让我们领略了欧洲宗教、建筑、文化、历史等各个方面各个层次的发展及底蕴，形象的辨证观和趣味故事更加深了对课程的记忆，万分敬佩。邱导给我们详细介绍了北欧路线，并站在一个新导的位置与我们进行了沟通交流，课后的资料也对我们将来的起步起到了至关重要的作用。同时，张导和彭导的加入也时不时提醒了我们很多大团带团需要注意的细节知识。这次导游实习收获很大，对今后做金牌导游的道路埋下了很好的伏笔。
差评:邓导手表方面的讲述非常细腻，但也希望公司安排更多的时间学习游客心理学，了解游客的购物心理及导游自我销售手段。而购物村的一天相对于授课课程而讲并不是非常重要，在个人角度感觉应适当加一个“导游体验项目”，由老导带导游培训班进行轮流发言，每个人模仿带团时在大巴上需要的讲的话，并由老导进行分析和纠正（如果允许可以让学员体验拿麦克风讲解）。这样可以让我们熟悉流程并避免新导在带团时的过度紧张与焦虑。谢谢！
回访:尊敬的导游培训班成员您好，十分感谢您的反馈，我们会和相关负责人反应，考虑是否有必要调整，以提高我们的课程质量。再次感谢您的意见，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！
——点评人:He** -
点评日期:11.03.2015Su**一行1人参加02.03.2015-08.03.2015（KYPX020315）的德国开元欧洲中文导游培训班
好评:各位老师讲解的都很好，课程不枯燥。我们都学到了我很多知识。——点评人:Su** -
点评日期:11.03.2015HUANG**一行3人参加21.02.2015-03.03.2015（FQ210215A）的欧洲风情游A线
好评:是一次非常愉快的旅行。邱导和王导知识渊博，为人热心，非常感谢！
差评:行程过于赶，希望可以放慢节奏。——点评人:HUANG** -
点评日期:04.03.2015zhang**一行2人参加27.02.2015-03.03.2015（DO270215）的东欧波西米亚风情游
好评:
总体感觉不错,而且越到后来越好,导游知识渊博,讲解很好,学到了不少知识,感谢开元团队的全体工作人员.这是我们第5次参加开元团的旅游,感谢.——点评人:zhang** -
点评日期:04.03.2015CUI**一行2人参加27.02.2015-03.03.2015（DO270215）的东欧波西米亚风情游
好评:东欧五国很美，导游非常热心，对旅客照顾得很周到
差评:旅程安排得很紧凑，但还是希望购物时间和景点时间可以平衡，毕竟难得境外游，希望可以买些纪念品导游:邱正一[带团69次] 司机:mr. Csaba Juhasz——点评人:CUI** -
点评日期:27.02.2015RAO**一行3人参加21.02.2015-25.02.2015（FPA210215）的遍游西欧
好评:此趟西欧行是第一次参加开元的团，全程走下来总体感觉不错。短短的五天时间把这些经典的景点基本都跑过了，虽然行程很赶，但物有所值。此次全陪邱导工作敬业，把全团五十多人的吃住行都安排较好，赞一个！——点评人:RAO** -
点评日期:25.02.2015Ma**一行1人参加21.02.2015-25.02.2015（FPA210215）的遍游西欧
好评:邱导性格特别好 对大家的需求都想办法加以满足或尽力协调 途中的解说也非常详细 风趣 祝愿邱导在以后的生活和工作中顺顺利利 芝麻开花节节高~——点评人:Ma** -
点评日期:25.02.2015Sun**一行3人参加21.02.2015-25.02.2015（FPA210215）的遍游西欧
好评:虽然行程很紧，但邱导热心，人很好，即使在大巴车上也给我们讲了很多有关欧洲的历史知识，对我们都很关心照顾，对这次出行还是很满意的
差评:如果时间能稍稍充足一点就更好了，赶路有些匆忙——点评人:Sun** -
点评日期:13.01.2015王**一行1人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游给予好评!
——点评人:王** -
点评日期:09.01.2015Zhou**一行2人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:06.01.2015Zhou**一行1人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:对于此次出行整体来说还是比较满意的，对东欧五国有了一个大致上的了解，也认识了很多新的朋友，收获还是蛮大的！东欧的景色还其他地方的很不一样，还没有去过的朋友们，建议由时间的话就去看看...行程中间安排的三次中餐味道很不错，好评...虽然路上出了很多意外的状况，但是能看出来邱导很认真地帮忙解决问题,使得我们这次的旅行能够比较顺利的进行下来...
差评:对于东欧五国全景七日游这条线路，我个人认为行程实在是太紧了。由于冬季天黑得特别早，加上各个国家之间的距离，导致我们大部分的时间都是在大巴车上赶路，对于城市的参观游览时间影响很大...建议对此条线路的冬季行程作适当的调整。
回访:感谢您的反馈，大巴团行程较紧凑，还望您谅解。我们会参考您的宝贵意见，不断增进行程质量，期待下一次给您带来更为优质的服务。也期待您再次选择开元旅游。——点评人:Zhou** -
点评日期:04.01.2015DU**一行1人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游懂很多～超博学吖，而且人很nice，照顾老人和baby，去任何地方之前都会做好多功课，给我们详细地讲解，也把旅行途中的气氛搞得很温馨，最后大家都成为了朋友，这不就是旅行的意义嘛～还有祝这趟旅行收获最大的小盆友要一直幸福下去哦～
差评:因为下雪糟糕的路况和坑爹的GPS绕了好多路…不过在大巴上大家一起玩游戏的瞬间，现在回头想想也觉得好开心～——点评人:DU** -
点评日期:04.01.2015Li**一行7人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游人很好
差评:冬天下雪车速慢，行程太赶，华沙和奥斯维辛感觉可以不用去，布拉格，布达佩斯，维也纳，克拉科夫是重点——点评人:Li** -
点评日期:04.01.2015Guo**一行1人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游
好评:邱正一导游非常的专业和热心，一路上陪伴大家，为大家介绍和解决出游过程里的各种事物。这次愉快的出行，下次还会选择开元——点评人:Guo** -
点评日期:03.01.2015Yu**一行5人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:车很好，导游挺风趣，司机安全意识很强。行程非常紧凑，司机和导游都很努力得为团友争取参观时间。
所有团友对我们这拖家带小的一家出现的小状况也很包容，还给了不少帮助。
差评:行程真的太紧凑。大多数时间都在大巴上，参观的时间太少，建议行程时间拉长。比如这次东欧5国，感觉可以多安排个选择，再组个10天或者更多2周的团，团费可以增加。 或者总行程不变，但是酒店安排要离参观处很近，出门走路就能到，或者大巴10分钟能到的就好了，这样又能节省出很多时间游览，团费也可以适当增加。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。您的中肯评价是对我们工作的支持与肯定。大巴团行程较紧凑，参观景点较多，停留时间稍短，还望亲多多理解。关于去东欧的，我们根据游客的需要推出了多条线路，如果您感兴趣的话可以了解下哈。酒店问题已经向我们酒店预订部的同事反馈了，我们会争取为客人预定到更为优质的酒店，但此团出于圣诞和跨年期间，酒店需求量大，所以个别酒店距离市中心有点距离，还望您了解。 再次感谢您的意见，期待你再次选择开元旅游。——点评人:Yu** -
点评日期:03.01.2015
Zhang**一行3人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游很好，知识面很广，整个团很和谐，气氛很好！酒店也很不错！
差评:行程稍紧，车上时间太多——点评人:Zhang** -
点评日期:02.01.2015zhu**一行1人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:zhu**
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点评日期:29.12.2014Wang**一行1人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游
好评:都还不错，就是团餐的量太少了。——点评人:Wang** -
点评日期:26.12.2014Huang **一行5人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游
好评:邱导人很好，此次旅游不仅欣赏了很好的风景，也学到很多精神层次的知识！——点评人:Huang ** -
点评日期:26.12.2014Zhu**一行2人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游
好评:导游很负责——点评人:Zhu** -
点评日期:25.12.2014李**一行1人参加20.12.2014-25.12.2014（BO201214）的北欧之珠四国六日游
好评:邱导组织真不容易——点评人:李** -
点评日期:05.11.2014wang**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:wang**
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点评日期:28.10.2014孙慧勤**一行2人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:邱导是一个非常好的导游，虽然我们的团是个55人的超级大团，但是大家在邱导的带领下非常团结，建立了深厚的友谊，另外不同于一般导游的唱歌说笑话，邱导在旅途中给我们补充了非常多的欧洲历史知识与建筑史知识，让大家受益匪浅。是一次非常难忘的旅程。——点评人:孙慧勤** -
点评日期:18.10.2014
Tao**
一行3人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:这个旅程对我来说是非常珍贵得旅游经历，整个行程编排很合理，导游也是我目前最欣赏的一位。在邱导的带领下，整个行程看不到任何矛盾和冲突，团圆相处非常融洽，气氛也很活跃，是极具凝聚力的一位导游。比起欣赏旅游风光来说，更让我享受的是和团圆一起相处的时刻。
差评:午餐自由活动时间略短，经常只有一个小时，这对于不吃团餐而想要自己寻找特色风味餐的团圆来讲，时间太紧迫了。——点评人:Tao** -
点评日期:17.10.2014Zhang**一行2人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:邱正一[带团69次] 司机:Adem Bakinbarin——点评人:Zhang**
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点评日期:15.10.2014Zhao**一行2人参加22.09.2014-27.09.2014（BO220914）的北欧之珠四国六日游
好评:非常感谢丘导在这次旅途中为我们的服务。——点评人:Zhao** -
点评日期:10.10.2014
Yang**
一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游给予好评! 
导游:邱正一[带团69次] 司机:Adem Bakinbarin——点评人:Yang** -
点评日期:09.10.2014Tang**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:导游领导50人的大团，领导有方，使得团内关系非常融洽，为旅途体验增色不少！
差评:可能无法避免，但是在大巴上的时间感觉非常长，能否在旅游线路上再做出些调整，使得交通工具更加丰富些，谢谢！导游:邱正一[带团69次] 司机:Adem Bakinbarin——点评人:Tang** -
点评日期:09.10.2014Chen**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:老人第一次独自在国外参团开始我们还是有些担心的。谢谢邱导一路的安排与照顾，我父亲玩得非常愉快！——点评人:Chen** -
点评日期:08.10.2014xu**一行3人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:很好这个词都不足以表达我们对邱导的赞赏了。他很有热情，激情，条理，耐心，以及智慧。带领全车55个人共同融入到一个大家庭中，路途中丝毫不感觉疲劳。时间转瞬即逝，似乎更多的心境都还没有和大家分享完，就分开了。希望开元，邱导，司机adem，以及所有人都会越来越好。想说的太多太多，对邱导和adem的赞扬也太多，就用省略号代替了吧
差评:真的没有批评的话语和词汇，因为邱导真的做的很完美，尽管车上有个别游客总是负面的抱怨这抱怨那，但邱导都会耐心祥和的一一化解
——点评人:xu** -
点评日期:06.10.2014Huang**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:组织安排很紧凑。邱导主持的大巴活动非常好，让团友之间互相了解，增进了感情，下团时大家都很依依不舍。
差评:最好人手一册详细行程。——点评人:Huang** -
点评日期:06.10.2014Fan**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:此次出游很愉快，尤其是在导游邱正一的领导下整个团氛围好气氛佳，其乐融融！
差评:行程安排方面有些吃紧，大部分时间都在赶路，忘今后能够有所改善。导游:邱正一[带团69次] 司机:Adem Bakinbarin——点评人:Fan** -
点评日期:06.10.2014Qu**一行2人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Qu**
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点评日期:06.10.2014shen**一行2人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:气氛非常融洽和团结的一个团队，虽然是个55人的大团，但是非常有条理，非常有时间观念，一路上唱唱说说，非常开心。景色也非常优美。导游非常耐心细致，非常有亲和力的一个导游。我第一次报开元的团也是第一次参加那么大的团。但是真的是意想不到的好，团友都非常友好。这跟导游的能力是分不开的。以后有机会还会报开元的团。另外，驾驶员也非常好，开车技术一级棒，非常非常稳非常非常友善。导游:邱正一[带团69次] 司机:Adem Bakinbarin——点评人:shen** -
点评日期:05.10.2014HU**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（BO300914）的北欧之珠四国六日游
好评:导游人很好，团内气氛很好——点评人:HU** -
点评日期:05.10.2014
Ma**
一行1人参加14.09.2014-19.09.2014（BO140914）的北欧之珠四国六日游
好评:邱导很喜欢帮助人，同时在途中会安排小节目 活跃气氛 同时让大家相互了解 很用心——点评人:Ma** -
点评日期:30.09.2014Chen**一行2人参加22.09.2014-27.09.2014（BO220914）的北欧之珠四国六日游
好评:本次旅游总的来说非常满意。组织安排，酒店都很好（除了船上条件稍差）。导游非常敬业，服务细心周到，对线路景点讲解细致深刻。最后的亮点是导游在回程的路上对本次旅游总结的方式（问答抽奖），非常有趣。既活跃了气氛，加深了我们对旅游景点的印象，又可通过我们的意见反馈为贵旅行社今后提高服务质量收集信息，很不错！以后有机会还会参加开元的旅游活动。
——点评人:Chen** -
点评日期:28.09.2014吴**一行2人参加22.09.2014-27.09.2014（BO220914）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:吴**
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点评日期:27.09.2014Yang**一行3人参加22.09.2014-27.09.2014（BO220914）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:23.09.2014shi**一行1人参加14.09.2014-19.09.2014（BO140914）的北欧之珠四国六日游
好评:纯净的北欧，美人鱼，维纳恩湖，暮光之城，小巷的美食，来自天朝北京和大不列颠的同学们，在这6天时间里一起领略了北国风土人情，彼此留下了难以磨灭的印象。
他高傲，但是宅心仁厚，他低调，但是受万人景仰，他可以把神赐给人类的麦克风，运用得出神入化，讲出堪称语言之艺术的超级话题，他究竟是神仙的化身？还是地狱的使者？没人知道，但是可以肯定，每个人都给他一个称号——邱导。
差评:要么读书，要么旅行，身体和灵魂总有一个在路上
——点评人:shi** -
点评日期:21.09.2014Liao**一行2人参加14.09.2014-19.09.2014（BO140914）的北欧之珠四国六日游
好评:邱导是一位難得一見的好導遊，大家对他的服務都非常滿意。——点评人:Liao** -
点评日期:21.09.2014long**一行2人参加14.09.2014-19.09.2014（BO140914）的北欧之珠四国六日游
好评:爸妈从北欧团旅行回来，对这次行程很满意。他们年纪都大了，爸爸还在临行前一天感冒，以至于在旅行中一直咳嗽不止。多亏了邱正一导游一路上对他们无微不至的照顾，随时耐心帮助父母解决各种突发的问题和困难，最后还亲自将他们送到汉堡火车站的站台并电话通知我们。这让我们做儿女的非常非常的感激。
这是父母在开元参加的第五个团，他们俩都超过了65岁，不懂德语英语，但是这几年随团游遍了东南西北欧十几个国家，每次旅行中都得到导游的细心照顾，且和各种年龄阶段的团友相处融洽愉快，尽兴而归。在这里特别感谢开元的既专业严谨同时又温情关怀的组织。——点评人:long** -
点评日期:21.09.2014黄爱华**一行1人参加14.09.2014-19.09.2014（BO140914）的北欧之珠四国六日游
好评:我们团的导游是邱正一，他是个用心在工作的人，像我们的班主任我们团散团时充满了不舍，包括对邱导的不舍，他不像一个世俗的导游更像一个充满了爱心的老师，散团时他安顿好每一个人才离去，因为他我对开元刮目相看!充满了人情味和文化味，充满了亲情…谢谢邱导!
导游:邱正一[带团69次] 司机:Stefan Fleck——点评人:黄爱华** -
点评日期:20.09.2014Chen**一行2人参加14.09.2014-19.09.2014（BO140914）的北欧之珠四国六日游
好评:邱导认真负责，很周到，线路也很不错，天气也特别好
差评:游轮两天起的的确太早，附加了几个景点但有的额外收费，希望下次能增加峡湾景点——点评人:Chen** -
点评日期:09.08.2014Si**一行2人参加24.07.2014-30.07.2014（DR240714）的东欧瑞士循环线
好评:１。线路设计好，循环路线景点集中，灵活方便，圆了我们游东欧，瑞士的梦，实现了我们去哥本哈根一看的愿望。
２。导游素质好。邱正一导游为人真诚，尊老爱幼，任劳任怨，尽心尽责。虽然带团时间不常，但阅历丰富，知识面广，多才多艺，语言表达精练准确，使游客每到一地之前了解很多历史背景，人文风貌，为游览大大增色。请转达我们对邱导的赞扬之意 和衷心感谢。
３。最喜欢的酒店－萨尔茨宝附近的Avalon Hotel，
该酒店环境清新宁静，风景优美，顶层的餐厅幽雅温馨，食品丰富，服务周到。酒店直通超市，晚八点前还能买到水和食品。
差评:最不宜选取的酒店－柏林Best Western Premier Airport Hotel， 该酒店在郊外机场附近，没有任何交通可达。 我们从东欧线的柏林7/29入住该店。第二天一早七点半要抵达北欧线集合地点－柏林市中心火车站正门。我们六点半离早餐还有半小时就急急赶路，负责的邱导叫车把我们送到某镇火车站后返回酒店继续带团。我们两个年逾七旬的老人，手持一张字比蚂蚁还小的德文地图，按酒店前台小姐的介绍，坐火车转地铁，没有转通。只能换公共汽车，其间问了六个德国人，真是困难重重。况且我们没有接到上团通知，不知火车站正门有南，北之分。等到与北欧线宋洋导游见面并赶上大巴已过八点半，耽误了一车人的行程。我们只能道歉再三。 我们如果不懂英语，你们如此安排，后果真不堪设想！——点评人:Si**
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