导游等级:43 |
导游经验:158 | 导游魅力:552 | 受欢迎度:98% |
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点评日期:21.08.2015Bi**一行1人参加15.08.2015-20.08.2015（IT150815）的感受意大利
好评:导游人很好很热情能力很强 对于景点及相关背景讲解非常详细 路线安排合理 这条线路沿途风景优美 所包含的景点也都很经典 十分值得一去——点评人:Bi** -
点评日期:20.08.2015Dou**一行2人参加15.08.2015-20.08.2015（IT150815）的感受意大利
好评:导游还可以，驾驶员要热情一点，最后一晚没有将旅客送到酒店门口，风大
下雨、温度底，不太好。——点评人:Dou** -
点评日期:18.08.2015CUI**一行5人参加30.07.2015-09.08.2015（FQ300715A）的欧洲风情游A线
好评:赵琴导游为人热情，工作细致，接待我们像接待自己远方来的亲人，无论有什么事情她都会帮你处理好。谢谢赵琴。
司机Robert Tyrawa：驾驶技术一流，11天的行程没有急刹车，没有一次按喇叭，没有半点怨言，一天开11小时车，有时一天开六七百公里路程，至始至终都是精神饱满状态开车。真心佩服他的驾车技术和任劳任怨的工作精神！谢谢！——点评人:CUI** -
点评日期:11.08.2015Rong**一行3人参加22.07.2015-26.07.2015（FPA220715）的遍游西欧
好评:导游热情有活力，很贴心，凡事总会为游客着想！做事细致，态度和蔼可亲，不厌其烦的为大家解决任何事情，每到酒店总会在大堂待40分钟，，有任何问题都可以找到她，和司机关系融洽，合作也很愉快，大家都喜欢她！下次旅游我就只找赵琴领队的团，我们一家人感谢赵琴为我们带来了一个愉快的假期！
——点评人:Rong** -
点评日期:11.08.2015Zhu**一行3人参加04.08.2015-09.08.2015（IT040815）的感受意大利
好评:导游很周到很耐心地给我们讲解欧洲文化和历史，增长了知识
差评:参观的景点好几个都是购物的景点，虽然没有强制购买，但无形中减少了我们游玩其他景点的时间，而且每天基本没有留给我们吃饭的时间。非常不满意的是在威尼斯坐船，参观大运河的钱要40欧一个人也就算了，关键是游船又小又热，遮挡得很严实，根本没法很好的欣赏两边景色，还不如坐原路返回的大轮船。另外，参观的景点都是免费景点，要门票的景点都得自己掏钱，而且即使我们想买门票进去参观，也完全没有时间，每个地方都不过是拍个照，表明到此一游——点评人:Zhu** -
点评日期:10.08.2015zeng**一行3人参加30.07.2015-09.08.2015（FQ300715A）的欧洲风情游A线
好评:赵琴导游知识面广，有敬业精神！——点评人:zeng** -
点评日期:09.08.2015Wu**一行1人参加30.07.2015-09.08.2015（FQ300715A）的欧洲风情游A线
好评:单涛、赵琴导游非常好！——点评人:Wu** -
点评日期:27.07.2015Deng**一行3人参加11.07.2015-15.07.2015（FPA110715）的遍游西欧
好评:导游的讲解丰富多彩！——点评人:Deng** -
点评日期:26.07.2015李**一行2人参加22.07.2015-26.07.2015（FPA220715）的遍游西欧
好评:贵公司安排的行程很周到，很合理，导游服务耐心细致，解说详尽，及时解决游客的问题，我们很满意！
——点评人:李** -
点评日期:25.07.2015Gong**一行2人参加16.07.2015-21.07.2015（IT160715）的感受意大利
好评:导游很负责，行程安排很好！
差评:个别酒店Wi-Fi单独收费，这一点不太合理。但是不知道是不是意大利的酒店都这样。导游:赵琴[带团158次 好评率97.9%] 司机:——点评人:Gong** -
点评日期:23.07.2015Han**一行1人参加11.07.2015-15.07.2015（FPA110715）的遍游西欧
好评:总体很满意，行程安排，线路安排都很好。导游赵琴做好充分的准备，带了地图、途经国家的国旗国花等图片、视频资料等，特别是沿途进行了人文历史的讲解，让我们旅途增长了见识，不但看到异国的人文景观，面对对主观背后的历史形成有一个初步的了解，感谢导游的精彩讲解，感谢开元的周到服务。
差评:希望能坚持做到最好。——点评人:Han** -
点评日期:22.07.2015zou**一行1人参加11.07.2015-21.07.2015（FQ110715A）的欧洲风情游A线
好评:赵琴导游认真负责，专业知识丰富，讲解非常生动，待人也十分热情，性格非常爽朗，使得一路欢声笑语，对第一次来欧洲的人来说，学到了很多旅游知识，非常满意！希望下次还有机会跟赵导的团。——点评人:zou** -
点评日期:17.07.2015fu**一行2人参加14.06.2015-24.06.2015（FQ140615B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:张导人超级好，怕我们定错了行程而导致父母没有住处，一直跟我打电沟通，担心旅游团结束了以后父母没有地方住。谢谢张导！
赵琴姐人也超级好。超级专业，做足了准备，听父母说，每到一个地方赵琴姐都认真负责的讲解景点，历史，文化背景。让本来略显无聊的大巴旅程增添了不少乐趣。
两个导游处处为了游客着想，再次感谢！——点评人:fu** -
点评日期:16.07.2015cheng**一行1人参加11.07.2015-15.07.2015（FPA110715）的遍游西欧
好评:導遊非常認真！知無不言，言無不盡，講解輕鬆有趣淺顯易懂！還替團友準備了各國的地圖旗幟使大家能更直觀的認識西歐五國。非常滿意這次的旅行，受益良多，完全不是一般跟團的走馬觀花看看就過了！一個人旅行參加旅行團很實惠，值得推薦！——点评人:cheng** -
点评日期:15.07.2015liu**一行2人参加11.07.2015-15.07.2015（FPA110715）的遍游西欧
好评:服务满意——点评人:liu** -
点评日期:30.06.2015Lin**一行3人参加20.06.2015-30.06.2015（FQ200615A）的欧洲风情游A线
好评:导游赵琴很可爱，服务态度质量很好，司机开车枝术一流——点评人:Lin** -
点评日期:30.06.2015郁**一行1人参加25.06.2015-30.06.2015（IT250615）的感受意大利
好评:开元行程安排的很好，赵琴导游领团很有经验，待人友善，遇到团友的问题都一一细心解答，有时侯还主动向我们询问是否需要帮助，真心不错的，给她点32个赞。
差评:希望开元订酒店的时候能订那些有免费无线wifi的酒店导游:赵琴[带团158次 好评率97.9%] 司机:——点评人:郁** -
点评日期:24.06.2015SONG**一行4人参加20.06.2015-24.06.2015（FPA200615）的遍游西欧
好评:导游赵琴非常敬业，工作负责有激情，我多次被她感动
差评:最后一晚酒店的早餐有点差。导游:赵琴[带团158次 好评率97.9%] 司机:——点评人:SONG** -
点评日期:23.06.2015吴小旭**一行2人参加14.06.2015-17.06.2015（ZX140615）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:这是一次快乐难忘的旅行.行程安排得非常合理.不仅走完了既定的全部景点,而且留有充足的自由时间供我们拍照摄像.保证玩好休息好.导游赵琴对大家体贴得细致入微,对我们两位全团年纪最大的团员更是呵护有加.讲解详尽而有深度.不仅丰富了我们的旅游知识,也引发了我们对许多问题的进一步思考.在条件允许的情况下,还尽可能满足大家提出的额外希望,是她把我们一行16人组成一个临时大家庭,使每个人尽享到了旅途中的乐趣,真是十分敬业的好导游.随团的另一位开元工作人员李娟,为人也很热情,乐于为大家服务.虽然司机先生与大家语言不通,但对本职工作非常认真负责,对大家亲切友好.有机会我们还会参加开元组的团.
差评:唯一的遗憾是时间还有些短.在布拉格由于下雨未能看到夜景.如果可能,今后将布拉格住宿安排在市中心就好了.多加些钱无所谓,算下来团费也不贵.——点评人:吴小旭** -
点评日期:22.06.2015gu**一行5人参加12.06.2015-22.06.2015（FQ120615E）的欧洲风情游E线
好评:张旻导游热情周到，讲解详细单并不罗嗦，业务熟练，真看不出来他是新导游，控团能力比较强，大家都非常守时间，完全为游客利益着想。陪着大家登天鹅堡，安排非常合理，最后挤出时间赠送大家两个景点，都是无偿服务。赠送的景点非常值得，意大利北部小镇bolzano，在阿尔卑斯山间的德意双语小镇，真的非常赞，我要给张旻导游点赞。以后还会继续报张导的团。谢谢他让我们这次意大利之旅非常圆满！！！——点评人:gu** -
点评日期:20.06.2015
Xia**
一行2人参加14.06.2015-17.06.2015（ZX140615）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:是由朋友推荐来参加这条心醉布拉格线路的，总体来说自由活动时间充分，有挺多时间拍照，所以非常满意。导游赵姐非常热情，专业知识丰富，准备的也很充足，对于值得与不值得的景点和纪念品食物等能给予有价值的推荐，为我们节省了金钱与时间，好评，希望下次有机会再参加赵姐的团。酒店总体满意，特别喜欢离市区近一些的酒店，觉得比设施更重要，毕竟出来玩还是希望多参观，近市区的话有更多机会出来照夜景、自由参观等。司机师傅人也不错，认真负责给好评。
差评:唯一不足的就是布杰约维采的酒店，设施毕竟陈旧，无线网络也一度出现故障，有些许不便，但地理位置离市中心近算是一个优点。——点评人:Xia** -
点评日期:19.06.2015蒋嘉妮**一行2人参加14.06.2015-17.06.2015（ZX140615）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:赵导给人感觉非常亲切，带我们出游的这四天大家都非常开心，下次还会抱开源的团——点评人:蒋嘉妮** -
点评日期:18.06.2015Ke**一行1人参加14.06.2015-17.06.2015（ZX140615）的心醉布拉格四日游(东线)给予好评!
——点评人:Ke** -
点评日期:17.06.2015Li**一行1人参加14.06.2015-17.06.2015（ZX140615）的心醉布拉格四日游(东线)给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:17.06.2015Wu**一行2人参加14.06.2015-17.06.2015（ZX140615）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:先后参加了开元两个团，接触了四个导游，感觉赵琴导游最好，知识面很宽，介绍旅游景点很认真，最难能可贵的是为游客着想，尽可能的让游客少花冤枉钱。——点评人:Wu** -
点评日期:08.04.2015Li**一行4人参加04.04.2015-06.04.2015（FBH040415）的荷兰赏花-布伦瑞克、汉诺威、不莱梅3日线
好评:导游非常负责，有热情，很敬业。
一路上分享了很多关于目的地的知识，故事，让旅途不再疲惫。
而且在行程上的调整也让人非常满意！好评
差评:司机对中国人不是很友好。 在导游进行讲解的时候将音乐放得非常大声，并且调小导游话筒音量。后排根本听不到导游说话。 不过对工作还算负责。
回访:您好，感谢您的反馈意见。关于大巴司机的问题我们已经向车行反映了相关情况，请车行对该司机进行再培训，对于行程中给您带来的不快我们深表歉意。期待您再次选择开元旅游。——点评人:Li** -
点评日期:07.04.2015Zhang**一行1人参加04.04.2015-06.04.2015（FBH040415）的荷兰赏花-布伦瑞克、汉诺威、不莱梅3日线
好评:导游很赞，非常热情，非常有专业精神。
差评:酒店设施不差，不知道为什么有点脏，特别是卫生间的洗脸槽和浴缸之类的。——点评人:Zhang** -
点评日期:07.04.2015
Zhou**一行1人参加04.04.2015-06.04.2015（FBH040415）的荷兰赏花-布伦瑞克、汉诺威、不莱梅3日线
好评:导游赵琴我们都叫她琴姐，人超级棒为我们解决了不少难题，路上为我们介绍欧洲的历史等，并且景点安排的很合理为大家省下不少时间
差评:酒店安排的太远了，大巴司机态度不是很好——点评人:Zhou** -
点评日期:07.04.2015Hukai**一行2人参加04.04.2015-06.04.2015（FBH040415）的荷兰赏花-布伦瑞克、汉诺威、不莱梅3日线
好评:导游服务很好
差评:行程安排不合理——点评人:Hukai** -
点评日期:06.04.2015李舸**一行6人参加04.04.2015-06.04.2015（FBH040415）的荷兰赏花-布伦瑞克、汉诺威、不莱梅3日线
好评:对于这次荷兰之行，无论是司机和最初安排的行程，都不甚满意，但是导游赵姐弥补了这一切的不足。老实说，国内外参加过很多旅行团，但是像赵姐这么认真负责，贴心细心的导游，真的没见过。在车上对我们关怀备至，为我们耐心的讲解各种知识，闲下来与我们谈天侃人生，自如洒脱，这种对工作对游客的热情，感染了我们每一个学生。对于旅游公司来说，硬件只是一方面，毕竟我们交的钱有限，大家也没有期待太多，但是这样一位好的导游的存在，足够温暖。谢谢赵姐!期待再来您的团!——点评人:李舸** -
点评日期:04.09.2014Jin**一行4人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵琴导游也很负责，对团友也很热心，帮团友解决各种问题。路线安排得很合理，司机师傅超级赞。
——点评人:Jin** -
点评日期:27.08.2014Lihui**一行1人参加16.08.2014-21.08.2014（IT160814）的感受意大利给予好评! ——点评人:Lihui**
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点评日期:22.08.2014Liu**一行3人参加16.08.2014-21.08.2014（IT160814）的感受意大利
好评:行程安排紧凑，无强制购物，赵导认真负责，讲解专业，待人热情。
差评:住宿酒店位置较偏，无免费WIFI——点评人:Liu** -
点评日期:17.08.2014Shao**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:导游很热情。酒店干净整洁
差评:早上出发太早了。行程比较紧凑。对年纪大的人还是比较辛苦的。特别是洗手间问题。——点评人:Shao** -
点评日期:16.08.2014zhang**一行4人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵静导游很好，我的朋友一家4口从美国来参加旅游，由于不熟悉乘火车上团遇到麻烦，及时和导游联系，导游和其他客人解释，得到理解，大家等了他们10-15分钟才发车。朋友一家非常感谢。特此谢谢赵琴导游。——点评人:zhang** -
点评日期:15.08.2014Liu**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵导人很好！——点评人:Liu** -
点评日期:15.08.2014hao**一行7人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:行程很好，导游很负责，认真讲解，认真照顾好团员！——点评人:hao** -
点评日期:11.08.2014Ma**一行2人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:赵琴导游个人素质很高，有较高的文化修养，业务很熟悉，讲解很生动，对游客态度非常亲和、耐心，总是为游客着想。这次旅游十分满意。
另特此说明，电梯事件与赵琴导游无关，应属游客个人行为，我们认为投诉者要求过份。
－五号家庭赵同舟、夏培芝——点评人:Ma** -
点评日期:11.08.2014chen**一行4人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:导游赵琴：人很好，负责、热情、有爱心。赞！赞！赞！
司机：车开得很稳，还帮大家提拿行李，虽然全程没有与团友交流 ，可能是语言的缘故。但给人感觉很放心。赞！
差评:行程安排上，可否考虑在第一天和最后一天，安排一个或二个游览项目，这样也就不会全天坐车了，莱比锡、慕尼黑也是可以游览的。个人建议，毕竟第一次去德国。
——点评人:chen** -
点评日期:08.08.2014Qin**一行3人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:赵导超级好！讲解很到位，十分关心团友！——点评人:Qin** -
点评日期:08.08.2014LI**一行2人参加29.06.2014-09.07.2014（FQ290614E）的欧洲风情游E线
好评: 赵导游相当认真负责。不用多说，非常好。大巴司机也是非常好。
差评:江导太聪明了。行程是很紧，具体都没有机会去，希望有些地方能呆两天。 -
点评日期:08.08.2014Ma**一行2人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常好的一次旅行，行程安排合理，自由时间充足。赵导非常认真负责，讲解很详细，真诚地关心每一位团员，把大家都照顾得妥妥贴贴。要点三十二个赞~~——点评人:Ma** -
点评日期:07.08.2014Zhang**一行1人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:这次布拉格四日游东线团安排的时间来说很充足也很自由，属于纯半自助游，酒店位置也不错，都安排在市中心附近，每天晚上回酒店可以继续自己安排时间去所住城市市中心广场之类进餐或者看电影之类。特别要赞的是导游赵琴，很热情，非常细心，为团友准备了晕车精油和为女士们准备了创口贴以防新鞋子磨脚等等，想的很周到，一路上对大家总是笑嘻嘻的，脾气性格都非常温和爽朗，当团友提出建议时，都一一为大家解决，为大家着想，遇到一些不必要的景点时跟大家说明情况，让大家不白花冤枉钱，不仅在导游方面带领大家度过了非常顺利温暖的四日，而且在问到赵导关于专业方面的一些问题时，都很耐心的为我一一讲解和解答，对我有很大的帮助，可以说是我参加开元以来遇到最合格的导游了。希望下次还能跟着赵导一起其他旅程。还有大巴司机，非常随和，认真可爱，帮助大家搬运行李，总是笑笑的样子，让我们顺利的在捷克行驶了每一天。
差评:前两家酒店都没有热水壶，对女士来说不是很方便——点评人:Zhang** -
点评日期:05.08.2014Huang**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:游玩意大利，肯定与他的文化历史是分不开，感谢导游赵琴，让我们不虚此行。
差评:行程有点赶，尤其是罗马，感觉走马观花，另外米兰酒店，严重歧视中国人，建议换家酒店——点评人:Huang** -
点评日期:05.08.2014Zhou**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:04.08.2014meng**一行1人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:导游赵琴人特别热心，开朗，善良，敬业。波兰司机车开的又稳又快
差评:行程太紧——点评人:meng** -
点评日期:04.08.2014Huang**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:酒店有的很好有的非常差非常旧空调都是几十年没有清洗的味道.导游司机非常不错,行程比较耗体力,需要连续早起
差评:Hotel Le Calandre和Hotel Alcide 酒店太差了.另外全程的早餐都算不上很好.——点评人:Huang** -
点评日期:03.08.2014Wu**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:赵导真的超级超级热心，对大家态度也非常好，团员遇到问题她总是不遗余力得解决，每次check in 之后，她都会在酒店大厅坐半个小时，等大家没有问题了才回房间。在车上也经常询问大家温度合不合适，是否有什么紧急需求。总之就是对大家关怀备至，十分细心，大赞！！！
还有司机，开车平稳，熟悉道路，大家在车上还可以睡觉休息，他却一直开车，真的很辛苦。对团员们也非常绅士，还教我们用波兰语说早上好。再一个大赞！
差评:行程是在太紧张，让人没有足够时间好好体会历史与美景，只有时间拍拍照，也许这个对大多数游客来说已经够了，可是对年轻人来说，还是显得时间不够。没有安排团餐，我们好几天没好好吃饭了。。。坐车时间永远比游览时间长，要不是导游耐心的安抚，我大概就疯了。。。作为年轻人，以后大巴游还是慎重考虑一下吧。。。 B&B酒店的早餐有点欺负人了，给我们团队游客的早餐和普通游客的早餐很有差别，座位给的很少，还不让坐不下的人去另一个房间。剩下酒店都不错——点评人:Wu** -
点评日期:03.08.2014Xiong**一行2人参加16.07.2014-22.07.2014（BYB160714）的西欧风情游（柏林线）
好评:导游很负责，讲解专业。——点评人:Xiong** -
点评日期:03.08.2014Xiong**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:导游很负责很友好。
差评:在米兰的酒店硬件很好，但是早餐将中国人和其他国家分开，有歧视。希望开元能投书此酒店，以后避免选择不友好的酒店。——点评人:Xiong**
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