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点评日期:16.10.2015Xiong**一行2人参加08.10.2015-14.10.2015（BDO081015）的漫步东欧五国全景七日游
好评:此次一周的行程，整体感觉不错，尤其的导游郝静，给我们留下非常好的印象。她在带团过程中，耐心细致：对年纪较长身体抱恙的团友格外照顾；对各个景点做了充分的准备，给大家讲解途经各景点的文化历史并积极解答大家的提问；根据自己的经验结合团友的需求给大家推荐当地饮食；对某些对欧洲旅游及社会规则不是很了解的团友提出的异议细致的进行解答，即便是在自己略受委屈的情况下，依然用良好的心态为全团提供优质的服务，获得大家的认可和好评。我们非常希望能有机会再次跟郝静导游带团的旅游行程！
差评:因为此次行程去的地方较多，整个行程比较紧张，车程远远大于游览行程，希望贵公司能适当调整游览时间，精简景点，能给大家更充分的参观时间。
回访:您好，您关于行程这一块的建议充分考虑到了时间节点对于游客的旅游体验的影响。对于我们以后行程的设计提升有很好的指导意义。当然我想您也可以理解欧洲司机工作时间有限也会给我们行程的时间长度设计带来一定的限制。所以我们行程设计上一般要考虑在司机的工作时间内当天赶到下个城市以便第二天早上游客精神好的时候游玩当地景点。我们会在可能的范围内争取优化行程安排提升游客体验。 再次感谢您的反馈，竭诚期待您一如既往地关注开元！祝您生活愉快！——点评人:Xiong** -
点评日期:15.10.2015Zhang**一行2人参加08.10.2015-14.10.2015（BDO081015）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游郝静人很好，为游客着想，全程行程安排合理，交代清楚，尤其个别老年游客因为自己的理解问题发生不满时，还能够耐心解释，并且不被情绪影响工作，这样的导游让人放心。——点评人:Zhang**
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