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点评日期:18.07.2018Wu**一行4人参加09.06.2015-13.06.2015（FPA090615）的遍游西欧
好评:very good!
差评:Very good!——点评人:Wu** -
点评日期:28.07.2016Zhang**一行1人参加21.07.2016-27.07.2016（IT210716B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:很幸运你们公司能够给我们安排李娟这样的金牌导游，以及副导游曹吉，他们都具有很高的专业技能，责任心很强，很有耐心且细心的关照每一位团友，把整个40多人的团队带领的像一个家庭一样和睦。在整个旅途中间，由于导游的互动，所有团友都和睦相处，关系十分融洽，并且都结下深厚的友谊，许多团友因此还互相加微信、留号码，打算保持长久联系。我就跟很多团友合影留念，也彼此留了联系方式！团队有人身体不适，出现晕车呕吐，导游李娟不嫌脏累，不仅细心照顾生病者，还打扫呕吐物，很令人感动！当团队中一名老人的包被抢以后，她不仅陪老人去警察局报案办理手续，还自掏腰包为老人解决很多生活困难.....类似的情况很多很多！真心感谢能有这样一位导游的陪伴，也很庆幸自己能够遇到这样一个团结友好团队！我和其他团友一样，给导游李娟打100分！给意大利这条线路打98分！
差评:说了很多正面的事情，但这次旅行有一个唯一的遗憾，那就是我们入住的罗马当地的酒店，早餐特别差，除了一块饼干和几片面包几乎没有其他东西，且喝的饮料也特别少！更令人气愤的是，他们在我们就餐的隔壁安排了外国人就餐区，餐饮条件比我们好很多，这让我们实在无法忍受！很多人都很气愤，且部分团友把这种情绪抛给了导游李娟，我们都知道这件事跟她毫无关系，但她还是极力跟大家解释，以及帮你们公司圆场！希望你们能够在罗马选择新的合作酒店，这样这条线的满意度应该会上升许多！
——点评人:Zhang** -
点评日期:28.07.2016Huang**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016（IT210716B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:我们这次参团旅行总体感觉满意，特别值得表扬的是导游李娟为我们整个行程安排有序，不论是吃饭还是住宿都很关心大家，其中有旅客生病了很关心买药，对老人也是特别照顾好，对每个景点都详细讲解，还安排节目互动整个团都是有说笑中度过，在治安不好地方反复的提醒大家保管好财物，这么一个大团真的很不容易，让我们全体游客没有一个落下，有些游客误点没按时回来，她都很耐心劝大家等等，最后我们都平安回来。我感觉李娟是个非常棒很负责的的导游。公司应该给予表扬。——点评人:Huang** -
点评日期:28.07.2016Wang**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016（IT210716B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:这次的旅行我们的导游李娟姑娘和实习导游曹吉小伙子一路上对我们真是热心照顾苐一天我们刚到慕尼黑我太太就生病了，李导赶紧帮我们联系救护车等车到了，她又专门安排曹导陪在旁边为我们做翻译后来又送去医院检查曹导一直陪在我们身边，一个晚上直到天亮5奌才回到旅馆其间李导也不断的打电话来询问病情。一整晚她们俩人就没有睡好觉。真让人感动！在以后的行程中她们俩也不断的来问我们的身体状况，真是要谢谢他们俩。李导的认真态度得到了我们绝大多数团友的好评。我们真心的为她俩奌赞
差评:对你们旅行社最大的不满(不管导游的事）是，在旅行途中不能在车上上厕所，我们这个团队有好多60岁以上的老年人还有几个80岁以上的老爷爷要想小便的话是忍不住的一听车上不能小便吓的每天出门都不敢喝水，太不人道了。真的希望你们以后可以改一下，
——点评人:Wang** -
点评日期:29.03.2016Dingdi**一行2人参加27.09.2015-01.10.2015（FPA270915）的遍游西欧
好评:计划的路线很好，行程也不象国内旅行团那么紧张，50岁左右的人出游都不会觉得累。可选项目是否参加都是完全自愿的。导游王赫飞也很贴心，总体感觉还是很好的，下次还会选择开元。——点评人:Dingdi** -
点评日期:26.10.2015Chen **一行4人参加16.09.2015-26.09.2015（FQ160915A）的欧洲风情游A线
好评:我们一行四人，来自美国，喜爱旅游，也遇到过无数导游。但这次碰到的导游郝静，可说是其中最优秀的。她对导游工作相当专业，涉略面广，知识丰富，人品素质好，工作认真细致，体贴入微，文明礼貌。郝静不像有的导游比较“老油条”，她有一种书卷气，尊重团友，实实在在，不忽悠。在长途旅途中，她善于把来自各方素不相识的团友组织起来，发挥特长，相互帮助，相互关爱，成为一个友好的临时大家庭，使整个旅途变得更有意义，说明她“很用心”。 欧洲具有世界最丰富的旅游资源，我们预计最近还会再来，希望有幸再遇到这位优秀的欧洲导游，美女郝静。另外，后面那位司机（车牌 op3106E )非常敬业，安全驾驶，任劳任怨，称赞！
差评:总的来说，基本行程安排很好。但是膳食较差，需要改善。酒店多数较好，但个别设施很差，需要及时甄选，改进。
回访:您好，很感谢您的反馈同时也很感谢您对我们行程的肯定。 关于酒店条件的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，期待下一次的旅行能为您带来更好的体验！ 最后再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！——点评人:Chen ** -
点评日期:09.10.2015Wei**一行2人参加02.10.2015-07.10.2015（IT021015）的感受意大利
好评:这次出游很全面的游览了意大利标志性的景点，通过导游王赫飞的讲解也对意大利的历史文化有了更深入的了解。行程虽有些紧凑，但也预留了充足的时间供我们欣赏景色。导游王赫飞很有经验，对每一位团员都很照顾，总之是一次非常愉快的旅行！——点评人:Wei** -
点评日期:22.06.2015gu**一行5人参加12.06.2015-22.06.2015（FQ120615E）的欧洲风情游E线
好评:张旻导游热情周到，讲解详细单并不罗嗦，业务熟练，真看不出来他是新导游，控团能力比较强，大家都非常守时间，完全为游客利益着想。陪着大家登天鹅堡，安排非常合理，最后挤出时间赠送大家两个景点，都是无偿服务。赠送的景点非常值得，意大利北部小镇bolzano，在阿尔卑斯山间的德意双语小镇，真的非常赞，我要给张旻导游点赞。以后还会继续报张导的团。谢谢他让我们这次意大利之旅非常圆满！！！——点评人:gu** -
点评日期:15.06.2015He**一行1人参加09.06.2015-13.06.2015（FPA090615）的遍游西欧
好评:日程安排紧凑且合理。导游也很赞，不仅带大家游览了名胜，更是用自己的专业讲解增加和丰富了大家对相关景点的了解。下次还会参加开元团的！——点评人:He** -
点评日期:15.06.2015Wang**一行2人参加09.06.2015-13.06.2015（FPA090615）的遍游西欧
好评:导游尽心尽力，讲解清楚。——点评人:Wang** -
点评日期:01.06.2015Sun**一行3人参加23.05.2015-01.06.2015（FQ230515D）的欧洲风情游D线
好评:这次跟随开元旅行团参加了欧洲风情游D线，感觉收获很大。不仅仅是行程的安排以及住宿很好，特别是两位导游的服务也很到位。王赫飞导游幽默风趣；李施文导游热心体贴，年纪虽轻，但考虑问题也很周到。下次旅行还会参加开元，而且还会帮开元宣传。谢谢开元！——点评人:Sun** -
点评日期:31.05.2015liu**一行3人参加12.05.2015-22.05.2015（FQ120515B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:在德国参加过很多团，但是开元还是给我很大的惊喜，蒋铭贞导游知识渊博，讲解清晰，照顾老人，安排房间都会先照顾老人为前提，考虑家庭为单位的情况，在去酒店前就会把房间安排妥当，细致周到，很多朋友告诉我，意大利最没有意思，但是跟蒋导的过程，不仅仅让我感觉这次是对自己是种历史的洗礼，对意大利也留下了美好的回忆，绝对推荐蒋导，过程中也送了很多团友礼物，虽然没有送给我，但是我也觉得她是位很有心的导游，她是在用心在做这份导游工作。跟团的谭茜也非常照顾团友，知道团里年龄最大的阿姨吃不惯欧洲的东西，把上个团留下的方便面给了她，把很多榨菜发给了其他团友。王赫飞导游没有那么细心，但是讲解也很专业，个人认为巴黎是个可以暴走的城市，但是一直坐车就很堵，也许王导考虑的是安全问题，我们也确实在协和广场看到十几个吉普赛女孩极尽于抢的偷一位中国人，不管是蒋导和王导在安全方面是非常在意。两位司机哥哥真心很好，感觉非常安全，上下车帮忙拿取行李，每人给2元消费是值得的，下回还会参加开元。
差评:1，意大利团应该和酒店沟通1个鸡蛋几片蔬菜或一个水果 2，西欧团很多酒店没有热牛奶 3，是否能安排不要中途返回德国的团，例如直接从意大利到巴黎，不要返回德国，太浪费时间 4，经过慕尼黑，应该带团员走一下，可以在接送慕尼黑的团友前后，就市中心小钟和啤酒馆看看，照个照片——点评人:liu** -
点评日期:30.05.2015秦**一行4人参加10.05.2015-20.05.2015（FQ100515E）的欧洲风情游E线
好评:很愉快的一次旅行，导游素质都很高，也很敬业，蒋导知识渊博，谭导热心快肠，司机任劳任怨，开元真是不错的团队。同时也感谢一下武汉办事处的雷雨。——点评人:秦** -
点评日期:28.05.2015Shu**一行2人参加23.05.2015-28.05.2015（IT230515）的感受意大利
好评:就是团餐很差，希望能改进
差评:导游很尽责。安排还挺合理吧，毕竟大巴旅行，可以理解，很高兴选择了开元。——点评人:Shu** -
点评日期:28.05.2015Shi**一行2人参加23.05.2015-28.05.2015（IT230515）的感受意大利
好评:王导人真心不错，能说能侃，知识渊博，讲解细致，简单明了，人超nice，跟我们完全打成一片，意大利的中餐吃的high翻，便宜到没朋友
差评:住宿如果能安排在热闹点的地方就更好了——点评人:Shi** -
点评日期:23.05.2015Chen**一行1人参加18.05.2015-22.05.2015（FPA180515）的遍游西欧
好评: 讲解全面，概括，富有历史感;能够为旅客着想，用剩余时间补充了一些景点;酒店住宿尚可， WiFi免费很受欢迎;膳食能够自由安排这样很好，各食其好。总之，满意。
建议开元社设置深度游，特别是像意大利，法国这类历史文化底蕴丰厚的国家能多呆些时日最好。也祝愿开元社越办越好！
——点评人:Chen** -
点评日期:01.05.2015zhang**一行1人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:各方面不错，适合国人
差评:路程时间长导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:zhang** -
点评日期:19.04.2015Xu**一行1人参加29.03.2015-03.04.2015（IT290315）的感受意大利
好评:还不错啦
差评:中餐太差了 变相强制推销啦——点评人:Xu** -
点评日期:10.04.2015
Li**
一行1人参加29.03.2015-08.04.2015（FQ290315B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:彭导和蒋导真是棒棒哒，觉得蒋导好有班主任气质，哈哈哈哈。我们私底下见到蒋导都叫老师来了，挺好的。
差评:第一天奥地利的酒店不是很满意，两张床是拼在一起的，让我这中一个人参团的人感觉好尴尬，要和一个陌生人谁在一起。团餐的话都不怎样，因为时间紧凑嘛，也可以理解。
回访:尊敬的客户您好，感谢您的反馈同时也感谢您对导游工作的认可。对于第一天奥地利酒店给您造成的不好感受我们深表歉意，欧洲部分酒店标间是两张床拼在一起的，我们会尽量和酒店沟通，提供分开的床。大巴团行程紧凑，所以用餐时间也较匆忙，还望您多多理解。再次感谢您对反馈，期待您再次选择开元旅游。——点评人:Li** -
点评日期:10.04.2015He**一行1人参加29.03.2015-08.04.2015（FQ290315B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:彭导的团行程及时间安排非常合理，把景点更多的展现给大家。服务非常周到，给大家买的红酒也让微醺后的我们感受到了意大利的情怀。蒋导果断是神讲解、神讲解、神讲解，人麦合一，天下无敌。对每个景点历史及文化细微的讲解和自身感受都让大家深刻的了解着每个城市和国家的内涵。一路走下来能遇到两位大神，很幸运。——点评人:He** -
点评日期:06.04.2015Yue**一行3人参加29.03.2015-03.04.2015（IT290315）的感受意大利给予好评!
——点评人:Yue** -
点评日期:05.04.2015Liu**一行2人参加29.03.2015-03.04.2015（IT290315）的感受意大利
好评:总体来说一切都很不错！
差评:在奥地利的酒店都比较差。总体来说还不错
——点评人:Liu** -
点评日期:03.04.2015Lu**一行1人参加29.03.2015-03.04.2015（IT290315）的感受意大利
好评:导游们都很给力、超哥的时间安排 还有附赠的景点、以及实习导游阿东带给全团的活力和帮助！很nice！让大家过的很轻松愉快——点评人:Lu** -
点评日期:03.04.2015Cui**一行1人参加29.03.2015-03.04.2015（IT290315）的感受意大利
好评:行程安排合理,导游专业,耐心,讲解到位。——点评人:Cui** -
点评日期:03.04.2015Li**一行2人参加29.03.2015-03.04.2015（IT290315）的感受意大利给予好评!
——点评人:Li** -
点评日期:30.03.2015Su**一行1人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:邱导是个很有责任心，很有亲和力，每个景点都介绍的很到位。把每位团员都当作自己家人。团员们都很喜欢他。对待实习导游也格外负责，哪里应该注意，哪里容易出问题，都讲解非常详细导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:Su** -
点评日期:30.03.2015Liu**一行1人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:邱导人很好，很耐心，尽量照顾大家。导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:Liu** -
点评日期:29.03.2015Dai**一行2人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:行程安排合理，邱导文化素养较高，知识较全面，对人和蔼，对团友面面俱到，是我们见过最有文化素质，人格魅力，工作认真负责的优秀的导游之一。如有机会，我们还愿意跟随他游遍世界！再次感谢邱导在行程中给予的帮助和指导。
回访:尊敬的客户，您好！感谢您对开元服务的肯定，我们会继续努力，为您和其他客人带来更加质优对的服务。也期待您继续关注开元旅游。导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:Dai** -
点评日期:29.03.2015韩**一行1人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:很意外 来德国第一次跟团旅游 特别开心 邱导安排得非常好 团友也非常和睦 该看的风景基本都参观了 建议涨工资哈哈哈！导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:韩** -
点评日期:29.03.2015Lei**一行2人参加24.03.2015-28.03.2015（FPA240315）的遍游西欧
好评:酒店太远了
差评:酒店太远了，阿姆斯特丹的团餐很差导游:邱正一[带团69次] 司机:Grzegorz Kalisz——点评人:Lei**
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