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点评日期:10.10.2014WU**一行2人参加30.09.2014-10.10.2014（FQ300914B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:第一天推迟上车时间我们事先没得到通知,结果我们准时到那里后等了很长时间,不然我们可以在自己酒店里休息,不用那么早退房. -
点评日期:09.10.2014li**一行2人参加30.09.2014-05.10.2014（IT300914）的感受意大利
好评:第一，行程安排。也是自己定团太仓促，没有仔细了解情况。和期望有很大的落差。每个城市都在赶赶赶。不过这些天数加上这些城市真心是转不过来。但是，开元的广告介绍也有误导，比如最后的新天鹅堡，导游说我们的行程安排就是在城堡的外围观看，但是开元的行程里面就写"参观新天鹅堡”，谁会知道你这个“参观”只是指参观外面呢？还有佛罗伦萨，在入团介绍里面就写一天参观，参观哪些建筑？一般有多少时间给我们参观，都没有写明。觉得很不合理。
第二，导游。导游的服务很到位，因此给好评。基本上团员的合理要求都能满足，碰到的问题也能解决。最后就是在新天鹅堡，因为时间仓促，决定要不要全团参观的问题上面，把问题扔给了我们团员，变成少数服从多数，觉得还是有所欠缺，还是要调和矛盾的，不要把矛盾扔给我们团员解决。最后愿意上的就自己上去，很快的速度看了下，也算是解决了，也没有耽误其他人的时间。其他事情，包括叫出租，房间的冷暖问题等等，导游是很好的。毕竟50人的团，众口难调。
第三，司机。第一天晚了3小时，这点不满意，还听说上一个团被扔在半路。所以一路上都提心吊胆的。不过还好，后面直至结束都没有其他的问题。看到我们拎箱子也会帮忙提一把，也不错。就是迟到3小时的问题，开元能不能多一点应急措施。
差评:总体感想。这次的意大利来了和没来没啥两样，以后知道了，欧洲不能这么玩法。觉得开元的团适合上车睡觉，下车拍照的人。对于想要好好感受下罗马等建筑绘画的人来说真心不适合。也许以后会有更多种多样的团，但是个人还是觉得，宁愿自己多做做功课，在一个城市多呆几天，更有意义。——点评人:li** -
点评日期:07.10.2014He**一行1人参加30.09.2014-05.10.2014（IT300914）的感受意大利
好评:路上虽然坐车很辛苦，但是风景很好，导游也十分热情，我们有任何问题他都会帮助我们！——点评人:He** -
点评日期:05.10.2014Ren**一行1人参加25.09.2014-29.09.2014（FPA250914）的遍游西欧
好评:巴黎的酒店一般，其他酒店很好。
大巴司机有点不靠谱，出现了不少状况。
多靠彭导迅速反应，排除障碍。保证了旅行的顺利进行。彭导在照顾这么多的游客做好安排和讲解的同时，还要帮助没有经验的司机查地图。在司机不肯继续开往法兰克福的时候，帮大家叫了7辆出租车，把大家全部送回火车站和酒店。这些工作都超出了一个导游的本职工作。有这样的好导游是开元公司的福气，也是我们作为乘客的运气。感谢彭导。——点评人:Ren** -
点评日期:01.10.2014唐**一行1人参加25.09.2014-29.09.2014（FPA250914）的遍游西欧
好评:彭导非常耐心，有什么困难都能很快回复帮我们解决~这次旅行非常愉快。——点评人:唐** -
点评日期:30.09.2014Sun**一行2人参加25.09.2014-29.09.2014（FPA250914）的遍游西欧
好评:gut——点评人:Sun**
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