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点评日期:12.09.2013Tong Caiying**一行4人参加05.09.2013-10.09.2013（BO050913）的北欧之珠四国六日游
好评:参加开元北欧之行，得到上海开元小刘及德国开元小陈的热心指导及帮助，表示感谢。导游小张非常阳光，整日笑嘻嘻，不参加自费活动，也没有不愉快。周到仔细，垃圾袋也我们准备了。
回访:都是我们因该做的，期待您的下次参团——点评人:Tong Caiying** -
点评日期:12.09.2013Sun**一行2人参加05.09.2013-10.09.2013（BO050913）的北欧之珠四国六日游
好评:很满意，导游张浩很帅，脾气很好，说话很温柔，大家都很喜欢。司机也很好，帮忙搬箱子收拾卫生，团友都很感动。
——点评人:Sun** -
点评日期:12.09.2013Zhang**一行1人参加05.09.2013-10.09.2013（BO050913）的北欧之珠四国六日游
好评:由于工作原因我无法陪同我的母亲一起出游,我母亲60多岁,身体不好,多亏导游张浩一路上的悉心照顾才得以顺利完成旅游,对其深表感谢.
回访:感谢您的反馈信息，年纪大的父母参团开元是首选，导游入职培训针对高龄游客要求给予特殊照顾。您的反馈信息是对导游张浩最好的肯定。——点评人:Zhang** -
点评日期:11.09.2013GUO**一行3人参加05.09.2013-10.09.2013（BO050913）的北欧之珠四国六日游
好评:司机和导游人都很好 也很尽心尽责
差评:主要觉得线路安排上仍有欠缺 在景点时间过少 在大巴上时间太多 建议合理安排路线
回访:感谢您的反馈信息，我们会在接下来的团组安排上广泛听取大家意见，做好调整工作。——点评人:GUO** -
点评日期:11.09.2013Yin**一行6人参加05.09.2013-10.09.2013（BO050913）的北欧之珠四国六日游
好评:导游很热情，很好！司机特别和善，开车很稳，还帮助装卸行李，很好！——点评人:Yin** -
点评日期:10.09.2013Chen**一行2人参加05.09.2013-10.09.2013（BO050913）的北欧之珠四国六日游给予好评!
——点评人:Chen** -
点评日期:09.09.2013Xu**一行2人参加25.08.2012-30.08.2012（IT250812）的感受意大利给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:06.09.2013Wang**一行2人参加17.08.2013-22.08.2013（SN170813）的瑞士南法蔚蓝海岸之旅
好评:整条线路的风景实在是太美了，天气又好，参团人数合理，感觉此次旅行很轻松惬意，酒店这次安排的也非常好，应该感谢开元。
差评:午餐和晚餐还是需要自己打理，显得有点紧张忙乱，为什么不安排团餐？ 导游很热情周到，但就是景点解说太肤浅，有时还不连贯，需要加强培训。
回访:团餐是客人自愿安排，每个团大家意见不统一。无法发团之前是做好团餐安排工作。 感谢您针对导游景点专业性提出反馈意见，我们会加强导游职业素养培训，为大家提供舒适欧洲之旅。
——点评人:Wang** -
点评日期:02.09.2013Yang**一行1人参加25.08.2013-01.09.2013（BF250813）的北欧之珠(科隆线)
好评:刘子睿导游热情细心周到，尽力为团友解决各种问题，很满意。——点评人:Yang** -
点评日期:01.09.2013Qu**一行2人参加25.08.2013-01.09.2013（BF250813）的北欧之珠(科隆线)给予好评! ——点评人:Qu**
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点评日期:25.08.2013ZHANG**一行2人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游
好评:北欧之行内容精彩。导游彭超年轻，热情，细心又耐心。具体体现：阳光少年，充满自信，讲解准确，景点详实，工作认真，服务周到。例如：自备热水瓶，晚上挨门送热水，体谅国内游客的生活习惯。对老年游客，主动关怀，嘘寒问暖。同时，为保证其安全，积极和家属联系。北欧物价高，导游实事求是，逐一征求意见，安排膳食消费。虽然参团游客多，组织困难，但导游不厌其烦，反复强调，使其具有时间观念，从而保障了行程顺利进展。值得赞美，导游善于思考，将人生感悟，融进景点介绍。这样，不仅使游客加深了观光印象，而且使其感觉物有所值，不虚此行。最后，感谢彭超的歌声，让游客看到一颗赤诚的心，热爱生活，分享生命的快乐！
差评:建议：1、北欧之旅行程安排，开元还需细心设计，减少自费项目。 2、开元需反馈游客对中餐馆的膳食意见，提高其美誉。
回访:感谢您对导游的反馈信息，不谦虚的讲开元导游都是千锤百炼出来的，经得起考验。正是因为这一群年轻的导游团队已经后方操作团队，才让我们的口碑品牌走的更远。关于您对行程安排的反馈意见，我们会积极吸取，让大家有个美好的欧洲之旅——点评人:ZHANG** -
点评日期:25.08.2013Sun**一行3人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游
好评:导游很细致，真诚，带领我们圆满的完成了北欧之行，住宿也不错。——点评人:Sun** -
点评日期:23.08.2013chen**一行4人参加17.08.2013-22.08.2013（SN170813）的瑞士南法蔚蓝海岸之旅
好评:导游和司机很负责，而且非常热情，这次的旅途让我感到非常愉快！！——点评人:chen** -
点评日期:15.08.2013xiao**一行1人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游
好评:整体旅行性价比比较高，没有带领去购物消费，导游各方面安排基本妥当，人也很热心
差评:行程比较赶，住宿的酒店太偏僻，浪费在路上的时间太多，导游应该再多介绍一些文化历史方面的内容
回访:北欧团的行程较远，路上时间比较长，我们会努力优化行程，并且我们已经将您的反馈意见转达给导游，请他在历史文化方面再多下一些功夫。——点评人:xiao** -
点评日期:15.08.2013Hu**一行1人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游
好评:经济实惠，景点多，无强制购物
差评:酒店wifi不好，导游安排吃饭时间很少
回访:我们已经将您的反馈意见转达给导游，请他进一步合理安排时间。——点评人:Hu** -
点评日期:14.08.2013Wang**一行2人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:14.08.2013Luo**一行3人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游
好评:行程丰富~导游nice~认真负责 能力很强
差评:在安排就餐方面导游可以更细心一点
回访:我们已经将您的反馈意见转达给导游，请他进一步合理安排时间。
——点评人:Luo** -
点评日期:13.08.2013Yang**一行4人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游
好评:导游很细致
差评:但是路上行程安排缺乏合理性
回访:北欧团的行程较远，路上时间比较长，我们会努力优化行程。——点评人:Yang** -
点评日期:13.08.2013Li**一行2人参加08.08.2013-13.08.2013（BO080813）的北欧之珠四国六日游
好评:酒店条件不错。
差评:导游有些时候不是很负责，而且有时安排不合理。——点评人:Li** -
点评日期:08.08.2013xiao**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游很热心，很负责！
差评:徐导人很好，但是不够调动大家的积极性，如果能热情开朗一些，多讲解一些欧洲历史文化知识会更加的有趣！
——点评人:xiao** -
点评日期:03.08.2013Zhang**一行2人参加24.07.2013-29.07.2013（PR240713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游很好，很负责任，酒店整体感觉都还很不错
差评:行程较紧张，每个地方玩的时间短，可以适当增长整个行程的时间，能够在一些比较好的地方多玩玩
回访:我们会尽量优化行程，是游客在有限的时间内有更优的体验。——点评人:Zhang** -
点评日期:03.08.2013Lu**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（PR240713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:去的景点很多，很漂亮。
差评:第一天去巴黎毫无必要，浪费时间和路程。可以直接去南法。
回访:由于路途过长，我们的司机每天开车时间不能够超过8小时，并且每两小时15分钟休息一次，每4小时要做一个大的45分钟休息停留，以保证司机饱满的精神状态。所以我们的路线需要中间在巴黎做过夜停留。请您理解——点评人:Lu** -
点评日期:30.07.2013Zhu**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（PR240713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:不错，大家玩得很开心。导游非常负责，具有很强的服务精神，知识面也很广。——点评人:Zhu** -
点评日期:30.07.2013zhuang**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:zhuang**
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点评日期:23.07.2013Xie**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:还不错的旅程安排。导游性格很好，赞一个！
差评:早餐太简陋了，觉得有很大改进空间——点评人:Xie** -
点评日期:23.07.2013Fu**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:这次旅游我们玩得很尽兴，徐导非常负责，增加摩那哥和第戎这两个景点超值。——点评人:Fu** -
点评日期:01.07.2013Wang**一行1人参加24.06.2013-29.06.2013（PR240613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评: 这次出游非常开心，尤其是导游人特别好，之前听同学说过，如果团里人数少，导游赚的少通常都不上心，但是刘导真的是个及其负责的导游，不管遇到什么事情，态度都特别好，想办法帮我们解决。
最令我感动的是，给我们介绍法国，一直不停地说了将近3个小时，我都能感觉出来他的嗓子不舒服，可是还是坚持着，我只能说我的运气真好，第一次跟团就碰到这么好的人。一路上，大家都喜欢他的幽默风趣，而且他特别乐于助人，对法国非常了解，真美白报这个团，他完全颠覆了我对东北汉子的看法啊，真心喜欢这个让人快乐的2B哥哈哈哈，希望开元的导游都是这样子，那我们爽爆了就哈哈……
总而言之，这是一次非常愉快的旅游，谢谢开元，谢谢刘导！！
差评: 感觉司机对路线不是很熟，还要导游协助，我觉得各司其职比较好。再就是团友大妈比较多，事情也多，能叨叨，挑三拣四，有点烦，果然还是有很大代沟的啊，我们这些学生一致觉得最好是能跟大妈们分开，不过这确实很难，呵呵——点评人:Wang** -
点评日期:01.07.2013Gao**一行2人参加24.06.2013-29.06.2013（PR240613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:尼斯很美，米兰大教堂外观很漂亮。刘导人很好，团队人少，整个旅途轻松愉快。
差评:薰衣草团如果能在盛开之后再发团会更有意义，6月底还是开的不够。 南法有些小城市可以不用去，如阿尔勒。 如果能在巴黎进城稍作参观会更好。——点评人:Gao** -
点评日期:30.06.2013Dai**一行1人参加24.06.2013-29.06.2013（PR240613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游刘世超、对线路非常熟悉，安排行程非常合理。由于德国司机不认路，刘导帮助导航使我们少走了很多冤枉路。刘导对法国的文化、历史、政治和人文非常了解，他自己的生活阅历也深深的吸引了我们每一个人。由于我们这个团人数少，刘导他并没有丝毫懈怠、而是认真的讲解，最后嗓子都哑了、很令我们感动。刘导不但幽默、而且细心。发现老年人吃不惯西餐、主动组织中餐、最后组织集体合照，使我们整个团队很有向心力，感谢刘导的认真工作、感谢开元旅行社。
——点评人:Dai** -
点评日期:01.06.2013Zhou**一行1人参加24.05.2013-30.05.2013（BD240513）的巴塞罗那环地中海游
好评:徐导游性子虽然慢了一些，但是景点讲的都很到位，有的时候自己讲着讲着，自己都笑了，时间长了，感觉还是比较好玩儿~~~——点评人:Zhou** -
点评日期:31.05.2013Shen**一行1人参加24.05.2013-30.05.2013（BD240513）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Shen**
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点评日期:15.04.2013Liu**一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:导游态度好，司机技术不错~城市安排很紧凑。——点评人:Liu** -
点评日期:11.04.2013
Wang**
一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:马闻庭导游太幽默了！一路上“聊天”给我们讲了许多和景点有关的历史故事，长了不少见识。虽然赶路时在大巴上时间比较长，但是所到景点都非常值得一看。对艺术感兴趣的人可有眼福了，在法国，在西班牙大师的作品随处可见。其中也有半天的自由活动时间，可以好好利用，感受下巴塞罗那细微之处，颇有趣味。最后一天在摩纳哥，蓝天白云阳光海洋沙滩，自然风景妙不可言，在这里也见识到了各种纸醉金迷，蒙特卡洛的赌场和一路上的名车给人留下了深刻影响。——点评人:Wang** -
点评日期:11.04.2013Zhou**一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:09.04.2013
Zhang**
一行6人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:线路安排还不错,也没有遇上堵车,行程很顺利；
酒店卫生舒适,大多数供应的早饭也不错；
导游把该讲的都讲了,还会介绍每个地点的相关好玩的去处,好吃的东西；
自由活动时间很充分,玩得很尽兴；
在巴塞罗那待得算久了，该看该玩的都去了。
——点评人:Zhang** -
点评日期:06.04.2013zhuang**一行1人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:巴塞罗那和摩纳哥简直美翻了！只是感觉导游讲得有点少，要是能在多补充一些相关知识就更好了——点评人:zhuang** -
点评日期:06.04.2013Yan**一行1人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:线路非常好——点评人:Yan** -
点评日期:06.04.2013Guo**一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:跑的有点赶 但总体还是很好的 马导辛苦了——点评人:Guo** -
点评日期:06.04.2013Xue**一行1人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:巴赛，摩纳哥真的很美！——点评人:Xue**
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