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点评日期:06.07.2016刘尧**一行2人参加30.06.2016-04.07.2016(FPA300616)的遍游西欧
好评:虽然生活在德国但是为了偷懒不做攻略报了开元西欧五日游,很高兴的是遇到一个九零后帅哥郭沛霖。我和老公在想他是不是应该是开元最帅的导游呀,哈哈···除了外貌还有就是郭导的服务啦,每个城市每个景点都会给大家做很详细的背景介绍景点介绍等等。因为团里面大多都是大叔大妈所以郭导在行程安排中都会考虑很多细节,我们一直坐在第二排,看他忙前忙后的确实很感谢,和国内海底捞的服务有得一拼,32个赞。
差评:需要批评的话就是在结束前听说有新上团员在上团之前就因为约定接他们的时间地点问题给耽搁还是啥的把郭导给投诉了,直接影响郭导的好评率。那我觉得公司是否应该在投诉这块做得更完善一些,比如回访或者细节核实等等。这么好的导游,应该多多鼓励的。希望开元越做越好哦——点评人:刘尧** -
点评日期:06.07.2016Liu**一行1人参加30.06.2016-04.07.2016(FPA300616)的遍游西欧
好评:我们的二姨第一次来欧洲,并且是一个人上团,所以报名的时候非常关注导游的水准。郭导确实非常出色,时间、景点安排合理,讲解详细生动,全程照顾周到,跟团员们相处非常融洽。特别是二姨在卢浮宫迷路的时候,郭导主动打电话联系,并且去接她,二姨非常感动。——点评人:Liu**
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