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点评日期:06.01.2014Li**一行1人参加23.12.2013-01.01.2014（FQ231213E）的欧洲风情游E线
好评:导游很到位，讲的详细，让我学到了很多知识
差评:整体来说还好啦 我比较满意，没什么负面的评价 -
点评日期:02.01.2014
Zhang**
一行1人参加23.12.2013-01.01.2014（FQ231213E）的欧洲风情游E线给予好评!
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点评日期:01.01.2014Hang**一行3人参加19.12.2013-23.12.2013（FPA191213）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Hang**
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点评日期:27.12.2013Yan Song**一行2人参加19.12.2013-23.12.2013（FPA191213）的遍游西欧
好评:导游讲解很有趣，旅途很舒适
差评:有些景点可以放的时间稍微短点，比如巴黎铁塔，比利时的广场等。卢浮宫，凡尔赛宫这一类景点可以时间放长点。
回访:众口难调，请您谅解，非常感谢您的建议，我们会继续优化行程。——点评人:Yan Song** -
点评日期:26.12.2013Ding**一行1人参加12.12.2013-21.12.2013（FQ121213E）的欧洲风情游E线给予好评!
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点评日期:25.12.2013Sun**一行1人参加19.12.2013-23.12.2013（FPA191213）的遍游西欧
好评:何导很敬业，安排得很周密，讲解很仔细，尤其是在车上讲故事很生动活泼，内容有趣，狂赞何导
差评:没有——点评人:Sun** -
点评日期:24.12.2013黄**一行2人参加13.12.2013-23.12.2013（FQ131213B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:行程很好，松弛有度，主要经典景点都能看到，且有时间自由活动。在此，我要特别感谢导游何潇！他业务精湛、知识丰富，除介绍景点相关信息外，能主动介绍相关历史文化知识，在长途驱车过程中总是能够向大家介绍欧洲历史文化；他特别尊重关心老人，本人带家中长辈出游，途中眼睛有疾，何导自始至终关心备至，联系团中医生，还在其它方面十分关心；他幽默诙谐，具有很强的团队沟通能力，大家对其都十二分的满意！
——点评人:黄** -
点评日期:26.11.2013Wang**一行5人参加16.11.2013-20.11.2013（FPA161113）的遍游西欧
好评:导游游淇服务专业，有责任心，对老人照顾的很好，让我们的整个行程紧张有序。司机Rik也要提出表扬，年纪轻轻但是驾驶技术熟练，很有安全感。以后还会参加开元的团！——点评人:Wang** -
点评日期:21.11.2013Wang**一行1人参加16.11.2013-20.11.2013（FPA161113）的遍游西欧
好评:游淇导游讲解简明清晰，组织有序，协调得力，对团友很热心
——点评人:Wang** -
点评日期:21.11.2013Fu**一行2人参加16.11.2013-20.11.2013（FPA161113）的遍游西欧
好评:路线安排得很科学，玩起来不累，天天都能吃上一顿中餐。游导讲解得很清晰、详尽。不错！——点评人:Fu** -
点评日期:02.11.2013gu**一行2人参加07.10.2013-16.10.2013（FQ071013E）的欧洲风情游E线给予好评!
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点评日期:17.10.2013zhao**一行2人参加08.10.2013-13.10.2013（IT081013）的感受意大利
好评:我曾多次去过意大利，此次与夫人参加了10月8日至10月13日《感受意大利》之行，第一次接触开元旅游的服务，感觉不错；若有机会，我还会参加贵公司其它的旅游项目。
此行，一是司机给力，55座的大巴车，车开得好，各种路况游刃有余。二是王赫飞导游用心讲解（与团队分享地理、自然、历史、宗教、人文），舍得气力（讲解佛罗伦萨一次长达70分钟）。我为德国开元有这样的员工深感欣慰！
三点建议：
1、 制作开元专题DVD,介绍公司的基本情况和开展的项目；
2、 传承敬老美德，前两排开设老人专座（60岁以上），以便导游调配使用；
3、 建立会员制度，一可稳定客源，二体现优惠政策。
特赋诗一首，以示祝福。
岁月征程路，天赋开元人；
俯仰天地间，传承漫无边。
祝贵公司旅游越做越好！若方便愿为开元的发展，尽已绵薄之力，以慰炎黄之心！
《感受意大利》游客： 蔡申平
2013年10月18日
——点评人:zhao** -
点评日期:14.10.2013
Li**
一行1人参加08.10.2013-13.10.2013（IT081013）的感受意大利
好评:幸运的赶上一个好天气，赶上了年奥地利的第一场雪，能在短短6天的时间里面，感受到四季的景色，也算是不虚此行吧~希望下次还有机会体验贵团的其他路条——点评人:Li** -
点评日期:07.10.2013Zhang**一行2人参加16.09.2013-26.09.2013（FQ160913B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:意大利的早餐不敢恭维外，其他安排都非常不错，尤其是导游刘东风趣幽默的谈吐、丰富的旅游及相关知识更是让人钦佩。唯一的遗憾就是法国巴黎之行，夜游巴黎更让人流连忘返，可是每天我们都要在晚上7点前就要离开华灯初上的巴黎，似乎是本次旅游最大的遗憾。——点评人:Zhang** -
点评日期:04.10.2013Meng**一行2人参加22.09.2013-02.10.2013（FQ220913A）的欧洲风情游A线
好评:王导对景点的讲解好， 组织有序，
刘导人很热情，耐心 服务周到， 但对景点讲不够。
总之， 对这此旅行还满意。
差评:如何上团和上晚地点有点不清。 有人在大巴总站， 有人在酒点跟团车直结走。——点评人:Meng** -
点评日期:01.10.2013Lu**一行2人参加15.09.2013-24.09.2013（FQ150913E）的欧洲风情游E线
好评:刘东导游非常好，是我见过最好的导游，没有之一 -
点评日期:30.09.2013Wang**一行5人参加11.09.2013-21.09.2013（FQ110913A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:29.09.2013
Ying**
一行3人参加11.09.2013-21.09.2013（FQ110913A）的欧洲风情游A线
好评:两个导游都很负责，相关的知识也讲解的很好。对于带探亲的爸爸妈妈来领略西欧和南欧的风光来说，这个行程非常不错。推荐推荐！——点评人:Ying** -
点评日期:03.09.2013Yongsui**一行2人参加11.08.2013-16.08.2013（IT110813）的感受意大利给予好评! ——点评人:Yongsui**
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点评日期:01.09.2013Guan**一行2人参加25.08.2013-30.08.2013（XW250813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:导游董明的工作非常出色。业务水平高，对欧洲历史和旅游地非常熟悉。对每个团员，不论年龄大小，都照顾得十分到位。他的确是我们见过的最好的导游。——点评人:Guan** -
点评日期:01.09.2013
Yu**
一行3人参加25.08.2013-30.08.2013（XW250813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! 
——点评人:Yu** -
点评日期:31.08.2013Cai**一行1人参加25.08.2013-30.08.2013（XW250813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Cai**
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点评日期:21.08.2013
li**
一行1人参加10.08.2013-19.08.2013（FQ100813E）的欧洲风情游E线
好评:蒋导人很好，行程安排的合理，讲解也很详细。路途中虽然遇到一些事情，但都得到了很好的解决。希望能多培养点蒋导这样优秀的导游。 -
点评日期:19.08.2013Jia**一行1人参加11.08.2013-16.08.2013（IT110813）的感受意大利
好评:蒋导真的很不错！讲好多好多人文地理的知识和有趣的小故事，在车上时我都拿本子认真做了笔记。导游力所能及的尽量多安排时间带我们参观更多的经典。带领我们吃正宗墨鱼面，告诉我们因斯布鲁克好吃的鱼餐馆，还送明信片给我们。我离团的前一晚跑到导游房间让导游帮我安排我第二天独自一人旅行的行程，导游非常认真仔细耐心帮我查资料帮我计划，真是很感动。导游豪爽认真脾气好！^_^PS：和蒋导真是有缘分，体现在“太原”“亚琛”等等~~哈哈 还会参加你的团的！！
——点评人:Jia** -
点评日期:22.07.2013Gu**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Gu**
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点评日期:16.07.2013李**一行2人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)给予好评!
差评:导游走得有点快了 到岔口应该等下团员和及时点人数
回访:就此事我们已经与导游沟通——点评人:李** -
点评日期:15.07.2013Huang**一行3人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:15.07.2013
Zhao**
一行1人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常满意赵导的服务！人很亲切~~——点评人:Zhao** -
点评日期:15.07.2013Lao**一行2人参加12.07.2013-15.07.2013（ZX120713）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常满意行程的安排，特别是导游赵琴的服务，热情周到，好评100分！——点评人:Lao** -
点评日期:14.07.2013
刘**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:（1）巴塞罗纳风光无限好，阳光沙滩美食美女，导游认真负责热情服务，两位副导也十分卖力，在司机完全不认路、导航又坏了的情况下的全程充当人肉导航，保证了行程顺利圆满的完成。
（2）导游全程一直详细地介绍景点、欧洲历史和人文、欧洲宗教，准备充分，讲解生动，嗓子哑了仍继续解说，很是辛苦，给漫长的旅途增添了很多生动的色彩。
（3）每天晚上都能看到导游和副导还有司机在楼下商量次日行车路线到很晚，虽然本次行程坐车时间很长，但是在他们的努力下使得我们的行程得到了合理的优化。
（4）团友们相处融洽，团上其乐融融，大家就像一家人一样彼此照顾，虽然只有短短的六天时间，却结下了深厚的友谊。
（5）团上的小朋友们聪明伶俐、活泼可爱，给大家演唱了歌曲，时不时给大家带来欢乐。
（6）蔚蓝海岸太阳很烈，导游还特意准备了防晒霜，每次下车前提醒大家涂防晒霜注意防晒，很是贴心。
（7）西班牙海鲜饭很美味，舞蹈跳的真棒，南法的特色餐饮也很令人难以忘怀。
（8）到西班牙时正赶上西拔牙哈雷摩托车日，西班牙广场人山人海，感受到了西班牙人特有的热情和开放。
差评:司机完全不认路，可是副导指路时又不听从，还总是说：“你是导游，你怎么能不认路呢”导游本就没有负责指路的工作！
回访:我们已向大巴车行反映了此情况，请他们对该司机进行再培训。——点评人:刘** -
点评日期:12.07.2013董**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:董**
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点评日期:11.07.2013Li**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:蒋导知识丰富，在每个景点都详尽的做了介绍。我个人很喜欢蒋导的风格。只是，全程大巴没有无线网络。——点评人:Li** -
点评日期:12.06.2013Deng**一行2人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的遍游西欧
好评: 旅游日程安排总的不错，紧凑，对初游者很合适。
导游服务很周到，热情，认真，负责。讲解好，知识面广。有组织能力，调动旅客参加互动，使有欢乐团队之感。
司机驾驶技术好，平稳，安全第一。不怕劳累，服务好。——点评人:Deng** -
点评日期:09.06.2013LI**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的遍游西欧
好评:行程安排紧凑，景点选择合理，导游业务熟练，司机尽职尽责，团员和谐相处，相互帮助。导游与团友互动演唱，解除了长时间坐车的寂寞和疲倦。——点评人:LI** -
点评日期:09.06.2013Liang**一行4人参加24.05.2013-03.06.2013（FQ240513A）的欧洲风情游A线给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:09.06.2013Kang**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的遍游西欧
好评:小慧开朗大方 对大家都比较负责——点评人:Kang** -
点评日期:09.06.2013Ma**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的遍游西欧给予好评!
差评:我之前参加过东欧，意大利和此次的西欧团，前后两次，包括此次都发生过收取本来不收门票景点费用的情况。这次又发生了这个情况以后导游就改口说是司机的加点费用，引起了很多团员的不满，行程单中没有明确必须参加，但是我提出不参加之后被要求在一个声明单上签字，内容大意是我免费享受开元的圣母院的免费游览，此事我非常气愤与不解。为什么要我签字一个不存在门票费用的免费游，并且这是一个可选择的项目，莫名其妙。后来导游又改口这是司机加点费，我于是表示理解，把费用付了。希望开元以后可以明示每项费用的缘由，不要以为游客都是傻子。此事引起很多游客不满，也会影响开元的信誉。
回访:已处理。——点评人:Ma** -
点评日期:04.06.2013Sun**一行1人参加29.05.2013-03.06.2013（IT290513）的感受意大利
好评:导游不错
——点评人:Sun** -
点评日期:04.06.2013li**一行1人参加29.05.2013-03.06.2013（IT290513）的感受意大利
好评:导游张慧盈一路上照顾很周到，每个景点的讲解也很清楚，带队经验比较丰富，能满足大家的要求。类似景点时间上的排配都很好。——点评人:li** -
点评日期:03.06.2013Yu**一行3人参加29.05.2013-03.06.2013（IT290513）的感受意大利
好评:小慧很敬业，一路不停的讲历史。行程安排很紧凑，景点多。——点评人:Yu** -
点评日期:02.05.2013
GE QUANSHAN**
一行2人参加21.04.2013-01.05.2013（FQ210413A）的欧洲风情游A线
好评:导游赵琴工作非常认真,整个行程中始终在向团友介绍各地景点历史,风土人情,习惯,还善于活跃旅途气氛,行程结束时,嗓子都沙哑了,我们团友都非常感动.
导游张卫东是一个非常活泼的小伙子,能够很合理的安排旅途行程,整个行程在不知不觉中度过,大家都非常满意——点评人:GE QUANSHAN** -
点评日期:29.04.2013Cao**一行2人参加21.04.2013-25.04.2013（FPA210413）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Cao**
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点评日期:27.04.2013Yin**一行2人参加10.04.2013-20.04.2013（FQ100413A）的欧洲风情游A线
好评:总体来说这次旅行还是很不错的。时间安排的很紧，主要是大巴旅行省去了很多交通的费用，还是很便宜的，600多游10天，还是很划算的。而且司机开车啊，和导游的领队，都还是比较负责的，也比较注意安全。感觉还是挺放心的。荷兰安排的是最好的。很不错。
——点评人:Yin** -
点评日期:27.04.2013Zhang**一行2人参加21.04.2013-25.04.2013（FPA210413）的遍游西欧
好评:司机瑞克人很好，很敬业——点评人:Zhang** -
点评日期:21.04.2013Chen**一行2人参加15.04.2013-20.04.2013（IT150413）的感受意大利
好评:导游人很好！很辛苦！玩的很开心！——点评人:Chen** -
点评日期:11.04.2013
Wang**
一行2人参加24.03.2013-29.03.2013（IT240313）的感受意大利
好评:旅程安排很紧凑，景点不少，玩的很爽。导游张猛年轻活泼有责任心，能把60人的团组织的有条不紊。虽然旅途有点疲累，但是导游在车上也组织团友互动，老老少少，一路欢歌笑语，很是轻松愉快。一路下来，唯一可惜的是，在罗马当天，排队的人实在太多，由于时间原因，竞技场没能进去参观，只好留着一份遗憾，下回再弥补了：）
——点评人:Wang** -
点评日期:10.04.2013Li**一行2人参加19.03.2013-29.03.2013（FQ190313A）的欧洲风情游A线
好评:非常愉快的旅行，姚导和张导都非常负责任，以后还会选择开元旅行团。——点评人:Li** -
点评日期:05.04.2013WANG **一行3人参加24.03.2013-03.04.2013（FQ240313B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:导游刘世超特别热情，尤其当我们的司机不认识路，他还要兼职导航，在中国餐厅吃饭，他还当服务员，亲自端菜，是个不错的导游。
Rik 这个小伙子司机很好，带我们走错了路，晚上一个人还在车里研究路线，值得加工资啊。——点评人:WANG ** -
点评日期:03.04.2013
Shen**
一行2人参加24.03.2013-02.04.2013（FQ240313D）的欧洲风情游D线
好评:张猛灵活会组织，整体出行还不错。王导挺负责。司机Rik开车技术极好。 -
点评日期:02.04.2013Zhang**一行1人参加19.03.2013-29.03.2013（FQ190313A）的欧洲风情游A线
好评:导游讲解很详细——点评人:Zhang**
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