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航空公司:CA 满意度:95% |
空乘服务:98% | 机上广播:98% | 机上餐食:89% | 客舱设施:97% | 机上娱乐:92% |
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Lu**乘坐中国航空航空公司的飞机后于16.04.2013评论： 空乘服务:一般 机上广播:一般 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:一般
CA964 Tuesday, March 12, 2013 19:45 Duesseldorf->12:45+1 Beijing
CA177 Wednesday, March 13, 2013 15:35 Beijing->17:45 Shanghai
CA935 Sunday, April 14, 2013 11:45 Shanghai->18:05 Frankfurt
CA1862 Sunday, April 14, 2013 15:00 Shanghai->17:20 Beijing
CA963 Sunday, April 14, 2013 13:20 Beijing->18:05 Duesseldorf
CA963 Tuesday, April 16, 2013 13:20 Beijing->18:05 Duesseldorf
e-ticket:9xx-xxxxxx6621 -
Chan**乘坐中国航空航空公司的飞机后于15.04.2013评论： 空乘服务:好 机上广播:好 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:一般
正面：本人对此次飞行基本上满意，以后还会乘坐此次航班 CA936 Wednesday, April 03, 2013 20:00 Frankfurt->13:55+1 Shanghai
CA935 Sunday, April 28, 2013 11:45 Shanghai->18:05 Frankfurt
e-ticket:9xx-xxxxxx2151 -
Maier**乘坐中国航空航空公司的飞机后于15.04.2013评论： 空乘服务:很差 机上广播:很差 机上餐食:很差 客舱设施:很好 机上娱乐:很差
LH720 Tuesday, April 02, 2013 17:15 Frankfurt->08:30+1 Beijing
LH721 Saturday, April 13, 2013 10:30 Beijing->14:45 Frankfurt
e-ticket:2xx-xxxxxx3171
** Y
LH720 Tuesday, April 02, 2013 17:15 Frankfurt->08:30+1 Beijing
LH721 Saturday, April 13, 2013 10:30 Beijing->14:45 Frankfurt
e-ticket:2xx-xxxxxx3172
** M,** Y
CA1541 Thursday, April 04, 2013 12:45 Beijing->15:05 Ningbo
CA1814 Friday, April 12, 2013 15:25 Wenzhou->18:10 Beijing
e-ticket:9xx-xxxxxx3175,9xx-xxxxxx3176 -
Gu**乘坐中国航空航空公司的飞机后于13.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:一般
正面：机上服务很好。 反面：CA1290 Monday, April 01, 2013 12:50 Xi An->14:35 Beijing 该机票我是在德国预定的，尽管客人提前2个小时到机场，可该班飞机无缘无故被西安国航方面取消了，之前并也不通知顾客，到了前台，前一班飞机也没给上去，随后把客人送到东航，被迫延缓2个小时，在这种情况下，完全是国航管理部门的责任，前台服务员请示国航客服管理人员，可国航客服管理人员尽管空闲着也不组织班车在2个航站楼接送，也不提供客人的便利和午餐，没有任何补偿，即便我当面提了意见也不改正和弥补，国航地面客服管理人员反而振振有词，羞怒客人，取笑客人，这种有损公司形象和国际形象的人员绝对不配继续当国航客服管理人员，我也懒得跟他们一般见识，愤愤不平地离开之，只能自认倒霉选择了国航，尽管国航一直是我心中可爱的民航，可一个苍蝇会坏了一锅粥，恳求您们把此当班的国航地面客服管理人员给予检查，以便建立全心全意为客户服务的思想以后才得以继续上岗。谢谢！ guyifeng@hotmail.com mobil +49 (0)151 - 17 26 28 63 9B3039 Monday, March 25, 2013 22:00 Railway Germany->23:00 Frankfurt
LH720 Tuesday, March 26, 2013 17:00 Frankfurt->09:30+1 Beijing
LH723 Monday, April 08, 2013 13:20 Beijing->17:50 Munich
e-ticket:2xx-xxxxxx4664,2xx-xxxxxx4665
** G
CA1203 Friday, March 29, 2013 07:20 Beijing->09:20 Xi An
CA1290 Monday, April 01, 2013 12:50 Xi An->14:35 Beijing
e-ticket:9xx-xxxxxx4666 -
Xie**乘坐中国航空航空公司的飞机后于13.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:一般 客舱设施:很好 机上娱乐:很好
反面：希望食物可以提高 CA962 Monday, February 04, 2013 14:15 Munich->07:10+1 Beijing
CA1813 Tuesday, February 05, 2013 12:10 Beijing->14:40 Wenzhou
CA961 Saturday, March 30, 2013 02:00 Beijing->05:05 Munich
e-ticket:9xx-xxxxxx0487 -
Wang**乘坐中国航空航空公司的飞机后于12.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:很好 客舱设施:很好 机上娱乐:很好
正面：服务热情，乘坐舒适。 CA932 Monday, March 04, 2013 19:15 Frankfurt->11:45+1 Beijing
CA4882 Tuesday, March 05, 2013 19:20 Beijing->20:30 Weihai
CA1828 Monday, April 01, 2013 10:15 Weihai->11:35 Beijing
CA931 Monday, April 01, 2013 14:00 Beijing->18:15 Frankfurt
e-ticket:9xx-xxxxxx6554 -
Hu**乘坐中国航空航空公司的飞机后于12.04.2013评论： 空乘服务:好 机上广播:好 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:好
CA964 Tuesday, April 02, 2013 20:05 Duesseldorf->12:05+1 Beijing
CA177 Wednesday, April 03, 2013 15:25 Beijing->17:35 Shanghai
CA935 Tuesday, April 23, 2013 11:45 Shanghai->18:05 Frankfurt
9B3019 Tuesday, April 23, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx9268 -
Wang**乘坐中国航空航空公司的飞机后于12.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:好 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:好
正面：空乘服务很不错。 9B3021 Tuesday, February 19, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
CA932 Tuesday, February 19, 2013 19:15 Frankfurt->11:45+1 Beijing
CA931 Wednesday, April 10, 2013 14:00 Beijing->18:15 Frankfurt
9B3017 Wednesday, April 10, 2013 20:00 Frankfurt->21:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx5025 -
Li**乘坐中国航空航空公司的飞机后于11.04.2013评论： 空乘服务:好 机上广播:很好 机上餐食:好 客舱设施:好 机上娱乐:好
正面：好 9B3021 Friday, March 01, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
CA966 Friday, March 01, 2013 14:20 Frankfurt->07:00+1 Beijing
CA1289 Saturday, March 02, 2013 09:40 Beijing->11:30 Xi An
CA1206 Sunday, March 31, 2013 08:30 Xi An->10:25 Beijing
CA931 Sunday, March 31, 2013 14:00 Beijing->18:15 Frankfurt
9B3019 Sunday, March 31, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx4959-60 -
Li**乘坐中国航空航空公司的飞机后于11.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:一般 机上餐食:好 客舱设施:好 机上娱乐:好
正面：空乘服务人员态度很好 反面：连续给我改了好几次航班，本来早上到的飞机给改到了晚上到，结果错过了最后一班火车只能在机场过夜T_T 9B3023 Monday, February 18, 2013 06:00 Railway Germany->07:00 Frankfurt
CA932 Monday, February 18, 2013 19:15 Frankfurt->11:45+1 Beijing
CA965 Wednesday, April 10, 2013 01:50 Beijing->06:10 Frankfurt
CA9965 Wednesday, April 10, 2013 01:50 Beijing->06:10 Frankfurt
CA965 Wednesday, April 10, 2013 02:05 Beijing->06:25 Frankfurt
CA931 Wednesday, April 10, 2013 14:00 Beijing->18:15 Frankfurt
9B3018 Wednesday, April 10, 2013 21:00 Frankfurt->22:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx5095 -
Ma**乘坐中国航空航空公司的飞机后于11.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:好 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:好
9B3021 Sunday, February 17, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
CA966 Sunday, February 17, 2013 14:20 Frankfurt->07:00+1 Beijing
CA931 Wednesday, April 10, 2013 14:00 Beijing->18:15 Frankfurt
9B3019 Wednesday, April 10, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx2693 -
Chang**乘坐中国航空航空公司的飞机后于11.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:好 客舱设施:好 机上娱乐:好
正面：空乘服务非常好，看着舒服，服务到位，笑容甜美；机上广播也不错，机上饮食不错，感觉米饭质量一般；娱乐中的电影可能稍微有些老，但是也能找到没看到过的，总体感觉国航挺给力的 反面：建议更新电影，提高米饭质量 9B3021 Monday, March 18, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
CA932 Monday, March 18, 2013 19:15 Frankfurt->11:45+1 Beijing
CA1629 Tuesday, March 19, 2013 14:55 Beijing->17:00 Cchun
CA1662 Wednesday, April 10, 2013 08:00 Cchun->09:45 Beijing
CA931 Wednesday, April 10, 2013 14:00 Beijing->18:15 Frankfurt
9B3019 Wednesday, April 10, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx6647-48 -
Yang**乘坐中国航空航空公司的飞机后于11.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:很好 客舱设施:很好 机上娱乐:很好
CA964 Tuesday, February 26, 2013 19:45 Duesseldorf->12:45+1 Beijing
CA963 Tuesday, April 09, 2013 13:20 Beijing->18:05 Duesseldorf
e-ticket:9xx-xxxxxx3245 -
Xue**乘坐中国航空航空公司的飞机后于11.04.2013评论： 空乘服务:一般 机上广播:好 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:好
CA932 Monday, April 08, 2013 20:15 Frankfurt->11:30+1 Beijing
CA965 Saturday, July 06, 2013 02:05 Beijing->06:25 Frankfurt
e-ticket:9xx-xxxxxx2129 -
Hong**乘坐中国航空航空公司的飞机后于11.04.2013评论： 空乘服务:好 机上广播:好 机上餐食:一般 客舱设施:好 机上娱乐:好
9B3021 Thursday, March 07, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
CA932 Thursday, March 07, 2013 19:15 Frankfurt->11:45+1 Beijing
CA1543 Friday, March 08, 2013 15:15 Beijing->17:05 Hefei
CA1846 Saturday, March 30, 2013 08:00 Hefei->09:45 Beijing
CA931 Saturday, March 30, 2013 13:55 Beijing->17:15 Frankfurt
9B3019 Saturday, March 30, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx1659-60 -
Lin**乘坐中国航空航空公司的飞机后于10.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:很好 客舱设施:很好 机上娱乐:很好
正面：一切都很好 开开心心回家 平平安安来德国 CA964 Tuesday, March 05, 2013 19:45 Duesseldorf->12:45+1 Beijing
CA1577 Wednesday, March 06, 2013 14:50 Beijing->17:10 Nanchang
CA1582 Tuesday, April 09, 2013 08:25 Nanchang->10:40 Beijing
CA963 Tuesday, April 09, 2013 13:20 Beijing->18:05 Duesseldorf
e-ticket:9xx-xxxxxx8144 -
Bao**乘坐中国航空航空公司的飞机后于10.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:一般 客舱设施:很好 机上娱乐:很好
反面：飞机误点 使我订的火车票无用了 所幸我原本有两手准备了，订了旅馆，但延误了飞机，赶不上了大巴，只能打的，浪费了钱 CA932 Thursday, March 07, 2013 19:15 Frankfurt->11:45+1 Beijing
CA1716 Friday, March 08, 2013 14:00 Beijing->16:00 Hangzhou
CA1711 Tuesday, April 09, 2013 10:00 Hangzhou->12:00 Beijing
CA931 Tuesday, April 09, 2013 14:00 Beijing->18:15 Frankfurt
e-ticket:9xx-xxxxxx2133 -
Zhao**乘坐中国航空航空公司的飞机后于09.04.2013评论： 空乘服务:很好 机上广播:很好 机上餐食:一般 客舱设施:很好 机上娱乐:很好
反面：早餐太过简单，吃不饱。 9B3021 Sunday, February 24, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
CA932 Sunday, February 24, 2013 19:15 Frankfurt->11:45+1 Beijing
CA1575 Monday, February 25, 2013 13:45 Beijing->15:05 Qingdao
CA1576 Monday, April 08, 2013 21:15 Qingdao->22:35 Beijing
CA965 Tuesday, April 09, 2013 02:05 Beijing->06:25 Frankfurt
9B3019 Tuesday, April 09, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx4896-97,9xx-xxxxxx1782 -
Duan**乘坐中国航空航空公司的飞机后于09.04.2013评论： 空乘服务:好 机上广播:好 机上餐食:好 客舱设施:好 机上娱乐:好
9B3021 Monday, February 18, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
CA966 Monday, February 18, 2013 14:20 Frankfurt->07:00+1 Beijing
CA965 Sunday, March 31, 2013 03:05 Beijing->06:25 Frankfurt
9B3019 Sunday, March 31, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx0436 -
Hu**乘坐中国航空航空公司的飞机后于09.04.2013评论： 空乘服务:好 机上广播:好 机上餐食:一般 客舱设施:一般 机上娱乐:一般
CA936 Friday, February 15, 2013 19:00 Frankfurt->13:05+1 Shanghai
CA935 Monday, April 08, 2013 11:45 Shanghai->18:05 Frankfurt
9B3019 Monday, April 08, 2013 22:00 Frankfurt->23:00 Railway Germany
e-ticket:9xx-xxxxxx3110
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