服务热线
旅游
欧洲拨打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
机票
Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
Tel: 4000805000(国内拨打)
Email: air@kaiyuan.de
邮轮
欧洲拨打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
颜色示意：未回复留言已回复留言

  • 机票问询

    你好我的订位代码是 22H25S 。 我昨天预订的于2月27日从德国出发，到达国内西安，3月27日再返回的机票。 但是从德国到北京，的时候，我转机时间只有半小时，我怕我来不及赶下一班飞机。请问可以适当调配一下么？ 转机时间至少留出1小时给我？？？ 如果当天没有合适航班，回国日期稍微改动两天也可以的。 非常感谢。 祝好。

    2013-01-26 09:48:24 关于机票
    已出票。
    2013-01-28 07:17:37

  • DHL快递问询

    960746566598 这个是12月22日发的。我数了一下日子，也有23个工作日了。。。连中国都没到。。。郁闷!请帮我查询， 谢谢！

    2013-01-26 06:24:05 关于
    您好，请您以邮件的形式附上运单号发送到我司邮箱dhl@klaiyuan.de,我司会有同事帮您处理； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-01-28 14:03:02

  • DHL快递问询

    你好，这是我的包裹单。960745606244 我是12月12日发的包裹，重12公斤。如今我没收到海关通知单，也没到我家。。。。已经44天了。我查了详情是到了上海-北京-石家庄-北京。。。货物竟然往回发了。。我真的很愤怒！请尽快给我查询原因！谢谢

    2013-01-26 06:18:28 关于
    尊敬的客人，您好。 如我们刚才电话沟通的一样，我司就您的情况分别向石家庄和上海邮局咨询，您的包裹确实是由石家庄开始被退运到上海，而且已于1.27号离开上海寄回到德国。国内邮局回复：他们没权限查询退运的原因，需要寄件方在德国当地邮局或者DHL发起一份书面的调查，才能查询到原因。 请您放心，我司今日就为你正式向DHL发起一份Nachforschung，进入他们的包裹调查程序，之后会密件CC给您。 感谢您对德国开元的支持！
    2013-01-29 07:47:58

  • DHL快递问询

    不好意思，没收到你们对下面问题的邮件回复。能再发一次吗？谢谢！ 请问2013年1月9日发出的订单CL719854416DE，CL719854433DE需要多长时间寄到中国？目前仅有1月10日在法兰克福的记录是何意？另外，为什么用你们给的DHL单号960747251124和960747250689在DHL官网上查不到任何记录？奶粉重5kg包裹重6kg是否要交关税？期待快速回复，谢谢！

    2013-01-25 15:58:55 关于
    您好，我司以邮件回复您，请您注意查收！ 感谢您对德国开元的支持！
    2013-01-25 16:01:00

  • DHL快递问询

    请问2013年1月9日发出的订单CL719854416DE，CL719854433DE需要多长时间寄到中国？目前仅有1月10日在法兰克福的记录是何意？另外，为什么用你们给的DHL单号960747251124和960747250689在DHL官网上查不到任何记录？奶粉重5kg包裹重6kg是否要交关税？期待快速回复，谢谢！

    2013-01-25 14:16:48 关于
    以邮件回复； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-01-25 15:51:18

  • DHL快递问询

    请问，DHL邮寄到中国的10kg，20kg和30kg的包裹，相对应的包裹尺寸要求是什么？

    2013-01-25 07:57:38 关于
    以邮件回复； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-01-25 08:51:56

  • DHL快递问询

    我想问一下，DHL 邮寄到中国10KG， 20KG和30KG的包裹，

    2013-01-25 07:56:16 关于
    以邮件回复； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-01-25 08:45:51

  • 旅游问询

    请问未成年人不可以单独参团吗？

    2013-01-24 19:16:42 关于旅游
    已邮件回复
    2013-01-25 06:52:20

  • 机票问询

    你好，我想麻烦你帮我查一下2月17-2月19号从法兰克福飞上海（返程3月15-16号）的机票，要可以退票可以改签的那种。最好直飞不转机。谢谢

    2013-01-23 20:48:02 关于机票
    已回复
    2013-01-25 09:29:17

  • 机票问询

    你好，请问东航的从法兰克福飞上海的机票，写着不可退，可改签。请问改签有什么限制吗，比如只能改到几个月之内的，还有改签收不收手续费。

    2013-01-23 20:31:06 关于机票
    已回复
    2013-01-25 09:23:03
留言
*姓 名
电 话 方便我们电话回访
E-mail 可收到我们的回复内容
分 类
*主 题
*内 容
*图形验证
更多

旅行国家推荐

41
德国旅游
42
法国旅游
43
意大利旅游
44
瑞士旅游
45
西班牙旅游
46
葡萄牙旅游
47
荷兰旅游
48
比利时旅游
49
卢森堡旅游
50
捷克旅游
51
奥地利旅游
52
匈牙利旅游
53
克罗地亚旅游
54
丹麦旅游
55
挪威旅游
56
瑞典旅游
57
芬兰旅游
58
黑山旅游
59
冰岛旅游
60
希腊旅游
61
斯洛伐克旅游
62
斯洛文尼亚旅游
64
列支敦士登旅游
67
奥地利旅游
68
摩纳哥旅游
70
波兰旅游
73
立陶宛旅游
74
拉脱维亚旅游
75
爱沙尼亚旅游
78
保加利亚旅游
79
塞尔维亚旅游
80
俄罗斯旅游
98
波黑旅游
99
爱尔兰旅游
105
白俄罗斯旅游
107
乌克兰旅游
110
马耳他旅游
更多

旅行城市推荐

1
法兰克福旅游
2
慕尼黑旅游
3
科隆旅游
4
柏林旅游
5
汉堡旅游
6
纽伦堡旅游
7
斯图加特旅游
8
汉诺威旅游
9
海德堡旅游
10
梅青根（Metzingen）旅游
11
因戈斯塔特（Ingolstadt）旅游
12
巴黎旅游
13
里昂旅游
15
阿姆斯特丹旅游
16
布鲁塞尔旅游
17
米兰旅游
18
罗马旅游
19
威尼斯旅游
20
佛罗伦萨旅游
21
卢森堡旅游
22
苏黎世旅游
23
卢塞恩旅游
24
巴塞罗那旅游
25
格拉纳达旅游
26
马拉加旅游
27
塞维利亚旅游
28
里斯本旅游
29
马德里旅游
30
瓦伦西亚旅游
31
萨尔茨堡旅游
32
布达佩斯旅游
33
布拉格旅游
34
赫尔辛基旅游
35
斯德哥尔摩旅游
36
奥斯陆旅游
37
哥德堡旅游
38
哥本哈根旅游
39
雅典旅游
40
雷克雅未克旅游
66
维也纳旅游
69
摩纳哥旅游
72
卡尔斯鲁厄旅游
76
特里尔旅游
96
杜塞尔多夫旅游
97
埃森旅游
101
贝尔格莱德旅游
109
帕绍旅游
关于开元
开元简介
联系我们
媒体报道
公司动态
开元活动
旅行社经营许可证
营业执照
加入开元
招聘职位
导游登记
网站条款
Impressum
隐私条款
AGB
开元产品
大巴旅游
机票预定
欧洲夏令营
手机版App下载
帮助中心
通宝积分
投诉信箱
付款方式
常见问题
旅游攻略
加盟合作
旅游产品分销
机票游轮分销
校园代理
导游登记培训
企业差旅合作
业务资源合作
营业网点
北京 慕尼黑 法兰 杜塞 巴黎 上海 厦门 广州 成都 武汉 丹麦 墨西哥 英国 胡志明 河内 西班牙 南京

开元周游荣誉单位

德国

中国

法国

北欧

墨西哥

  • 墨西哥中国科技贸易商会会员单位
  • 墨西哥旅行社联合会中国代表单位

关注我们

关于我们联系方式Impressum隐私条款AGB通宝积分论坛交流开元基金招聘信息导游登记导游培训 加盟合作 代办签证

德国站 法国站 中国站  ©开元周游   2002-2025 京ICP备14033737号-1

全国统一服务热线:400-080-5000 |旅游 服务热线： 0049-89-38038800(欧洲) |机票 ：0049-89-38037888

北京开元周游国际旅行社股份有限公司 版权所有

京ICP备14033737号-1 意见反馈