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  • 机票问询

    您好，我想通过贵网帮国内准备来德国探亲的家人购买往返机票，请问我查到的汉莎直航特价机票可以让国内的家人持探亲签证使用吗？谢谢！

    2013-07-12 19:39:25 关于机票
    您好，如果您需要国内签证使用的行程单，请联系我们国内机票部。 shanghai@kaiyuan.de
    2013-07-17 09:30:33

  • 机票问询

    请问: 1. 汇款凭证是什么?银行的对账单(Auszug)可以么? 我还需要拍摄下来发给你们的话,需要多清晰你们才能接受? 2. 有个"紧急在线支付", 这个是如何使用来着? 有什么隐患或者不良反应么? 我可能需要用到这个功能, 但很害怕对自身银行账户造成不必要的损失. 是否能提供使用说明么?

    2013-07-12 16:33:02 关于机票
    2013-07-17 09:29:05

  • 瑞士游

    您好，我们7月19日去瑞士团，请问上少女峰是否可以当场租借大衣，还是需要自己带羽绒服？谢谢

    2013-07-12 15:41:38 关于机票
    已回复
    2013-07-17 08:16:58

  • 机票问询

    您好！刚才订了你们的法航10月去程11月武汉返程的机票，获取了预订码预定成功，现在有3个问题：1 预定成功后什么时间内必须汇款？是汇给预定邮件里的帐号吗？我选择的是帐单汇款方式，你们会给我寄帐单吗？法航行李2X23对吧？有点啰嗦，但是希望尽快回复，谢谢！

    2013-07-12 06:50:59 关于机票
    1，在给您发的定位邮件里有个保留时间，一般在那天的15点前我们需要收到您的汇款凭证。 2，账号就是邮件里那个德国开元的。 3，出票后假如您需要账单，我们会给您邮寄过去，或者我们也提供电子账单。 4，行李根据您的预订邮件，里面都有写清楚的。
    2013-07-12 08:59:11

  • 机票问询

    荷航法航特价 德国各大机场-巴黎(法航)/阿姆斯特丹(荷航)-上海/北京/武汉/成都/厦门/广州/香港 【销售日期】即日起-2013年07月16日 【起飞日期】飞杭州/北京/上海 起飞日期09月01日-2013年11月30日 飞武汉起飞日期 即日起-11月30日 飞厦门起飞日期 10月01日--11月30日 【最长停留】3个月 【最短停留】14天 【免费托运行李】2件，单件不超过23KG 杭州575欧起，北京 595欧起; 上海/香港 608欧起; 成都 575欧起; 杭州575欧起; 广州661欧起 ，厦门武汉含税618欧起。机场不同，价格不同 你好，我想请问一下9月6号从汉堡飞北京28号返回，是否适用于荷航法航的这个575欧的的特价票，为什么用在线预订却搜不到这个特价票呢？我想订两张从汉堡飞北京的机票，一张是从9月6号到11月10号左右往返的，带一个婴儿，另一张是从9月6号到9月28号往返的，不知道应该怎样订票啊，真着急啊。

    2013-07-11 21:52:54 关于机票
    您好，9.28已经没有特价舱位了，11.10往返的还有大概是590欧，如果你需要订票可以通过来电或者online邮件，留下您的姓名电话邮箱就可以为您订票的。 祝您愉快。
    2013-07-12 08:54:43

  • 旅游问询

    我之前的问题没有人回答我，为什么显示已回复？麻烦回复一下 曾XX留下的主题：旅游问询 留言时间：2013-07-11 07:34:13 关于旅游 我希望参加你们8月30日出发的东欧波西米亚风情游单价249欧元。由于我日程安排的原因，我无法参加第一天的游程，我可以直接于8月30日晚赶到萨尔茨堡住宿宾馆与旅游队汇合吗？如果可以，收费如何？另外最后一天回到法兰克福的时间一般都准点吗？ 最好回个电话给我？

    2013-07-11 17:30:35 关于旅游
    已回复
    2013-07-17 08:10:40

  • 行程咨询

    我八月十日以后想从希腊参加“感受意大利”的旅游团。你们开元能安排吗？ 请回复，谢谢！

    2013-07-11 15:23:42 关于机票
    已回复
    2013-07-17 07:55:48

  • 旅游问询

    东欧南天仙境五国六日游 封面照片是美国的Grand Teton National Park 有误导的嫌疑哦

    2013-07-11 12:53:25 关于旅游
    已回复
    2013-07-11 15:17:08

  • DHL快递问询

    你好，请问想寄两个包各1000欧和700欧到香港，可以寄吗？到香港会不会被扣税？

    2013-07-11 12:42:05 关于
    您好，邮寄是可以邮寄，但是会不会被扣税要看海关那边，具体的要以海关的为准； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-07-11 14:20:00

  • DHL快递问询

    我已经下单，并且选择了信用卡支付,什么时候能够收到包裹单？。我想请问一下在收到包裹单后可否我自行去邮局寄件，还是一定要等ＤＨＬ人员取件。因为我白天要上班，如何得知取件时间？ 谢谢！

    2013-07-11 11:37:05 关于
    您好，您只要是当天下午三点前选择了信用卡支付，我们都会在当天出单发给您；您可以自己拿去邮局邮寄，只有预约了上门取货的dhl才会上门取货，一般客人都是直接拿到邮局邮寄的； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-07-11 14:18:50
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