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  • 旅游问询

    你好，我11号定了圣诞节意大利的路线，但是由于个人原因没来得及付款，今天已经过了付款期限，但是系统提示不能重复预定，请问现在之前订的路线依然有效吗？如果是如何付款？ 谢谢

    2013-11-14 18:57:40 关于旅游
    您好， 您的订单还在系统里，只是状态变成了过期订单。我们还在问您保留订位，如果您已经确定行程，请您尽快给我们您的付款凭证；如果您需要取消订单，也请您给我们回邮或者来电知会。 预订成功后系统给您发的订单确认邮件中有我们的银行信息，您可以用您的网上银行给我们汇款或者亲自去银行电汇；如果您有德国账号您也可以点击邮件中 在线支付 的链接；或者您可以选择信用卡付款（请您加上2%的手续费），同样选择在线支付，点击信用卡，在线自助刷卡。 希望对您有帮助。
    2013-11-15 07:19:12

  • 机票问询

    您好，请帮我查一下从斯图加特到北京，1月28左右到3月初回来的机票。要含税的价格

    2013-11-14 11:05:39 关于机票

  • 机票问询

    2013-11-14 09:24:03 关于机票

  • 旅游问询

    刚提问过了，补充下就是希望能给我们提供一份英文行程单和酒店入住单！感谢感谢，一定要我们三个人的名字都有的！！感谢

    2013-11-13 23:59:42 关于旅游
    亲 我没看见您的下文，请您看我第一条给您回的好么？
    2013-11-15 07:13:08

  • 旅游问询

    我定了两趟去意大利和法国的旅行团，由于我们其中一个人是在英国需要办申根签证，可以发给我一份英文的确认单的东西么？或者什么文件能让我的朋友去办签证，感谢了！

    2013-11-13 22:34:10 关于旅游
    你好， 请您给我们来电或者是回邮件，我尽快为您发送送签用的英文行程单和酒店入住单。 注意：签证材料是需要您的全部团款到账后，5个工作日之内给您发送。如果您顺利参加我们的团组，签证材料是完全免费的；如果您出于自身原因没有参加我们的团组，我们将会扣除每天每家酒店20欧的材料费将团款退回给您。 希望对您有帮助。
    2013-11-14 09:02:40

  • 包裹超过18天未到

    您好 10月25日寄往香港的包裹，DHL包裹追踪网页显示到现在都没到达香港海关，并且查不到任何关于包裹的信息。 请您务必查询下包裹现在的位置和状态 运单号 960773464365 寄往天数 20天 包裹类型 中国-香港 开元DHL Premium 5Kg 请尽快答复 谢谢

    2013-11-13 12:46:34 关于
    2013-11-13 14:03:19

  • 机票问询

    在这里订票能用德意志银行的卡吗？没有信用卡。

    2013-11-12 23:49:10 关于机票

  • DHL邮寄单

    怎么在你们这里买快递单？

    2013-11-12 20:18:14 关于机票
    您好，您可以登陆www.kaiyuan.eu 注册登陆，点击DHL快递，德国始发进入下单页面，填写收发件人以及货物描述等信息，然后提交，汇款，上传汇款凭证，我司给您出包裹单，您那里打印出来贴在包裹上，拿去邮局邮寄就行了，谢谢!
    2013-11-13 09:35:21

  • 机票 德累斯顿到厦门

    我想咨询下从德国到厦门机票的价位，比较便宜的，最好是从德累斯顿或者是柏林飞，非常感谢！

    2013-11-12 19:40:38 关于机票

  • DHL快递问询

    账单传真是否收到 77435。77437

    2013-11-12 18:45:52 关于
    您好，我们确实有收到一份传真，不过传真的汇款凭证内容是空白的，不知道是不是您的！谢谢！
    2013-11-13 09:29:27
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