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  • DHL快递问询

    你好，能不能帮我看看单号 960773507600 寄往湖南娄底已经30天了还没收到，能不能帮我查一下国内单号留给我 好便于我查询 谢谢！

    2013-11-24 01:22:08 关于
    您好， 通过DHL链接：http://dhl.kaiyuan.eu/art_3202.html，输入运单号： 960773507600 ，显示到10月26日的信息，同时可以看到UPU代码：CL745795472DE； 通过邮政链接：http://intmail.183.com.cn/，输入UPU代码：CL745795472DE，显示11月13日包裹在长沙，详情见附件！ 您可以拨打长沙区号+11183，咨询中国邮政包裹的具体位置！ 感谢您对德国开元的支持！
    2013-11-25 16:22:57

  • 旅游问询

    女士或先生，您好， 请问能否为我们两人安排德国的休闲自由行的旅游吗？主要内容为北京到法兰克福；莱茵河游船；黑森林；博登湖；奥地利的维也纳；捷克的布拉格；回到法兰克福返回北京，总行程约25天。谢谢！

    2013-11-24 01:14:40 关于旅游
    您好， 已经将您的要求转给了小团部门，稍后将有专人和您联系。
    2013-11-27 08:29:05

  • 机票问询

    想问一下有没有1月31号或1号从不莱梅飞上海，21号或22号回来 的便宜机票（转机最好1次）谢谢！

    2013-11-24 00:40:23 关于机票

  • 关于学生签证在德国

    您好， 我是一名在丹麦的留学生。由于打工超时的原因学生签证续签被拒，限期离境。因为我在丹麦 Sønderborg这里读书，离德国Flensburg很近，所以我想知道有什么方法获得德国的学生签证，或者短期的签证。我只需要半年的时间，这样我可以在丹麦继续读书。 谢谢帮忙

    2013-11-23 23:53:41 关于签证
    您好， 请您具体情况询问069750069087 杨女士。谢谢。
    2013-11-27 08:20:52

  • 旅游问询

    你好，问一下，开元“遍游西欧”行程内的景点门票包括在团费内吗？

    2013-11-23 15:46:29 关于旅游
    您好， 团款包含行程内的住宿，早餐，大巴交通，和全程中文导游的费用。 午晚餐、门票和自费项目是不包含的。 希望对您有帮助。
    2013-11-27 08:18:42

  • 旅游问询

    想请问下，一个人报团可否申请帮助拼团？是不是任何信用卡都是2%手续费？欧员卡和国内信用卡都是一样？

    2013-11-23 14:59:29 关于旅游
    您好， 1. 您询问的是拼房么？ 是的，一个是报团如果不选择单人间，我们默认客人是双人双床间，并按照到账的先后顺序安排拼房。 2. 只要是信用卡付款，我们收取2%的手续费。
    2013-11-27 08:16:56

  • 机票问询

    1月10-20号 杜塞起飞，目的地北京上海都可以 2月10-20号 北京或上海起飞，目的地杜塞 希望您能帮我选择一个比较廉价安全的航空，我想尽早预定。 请尽快回复邮件！

    2013-11-23 10:49:51 关于机票

  • DHL快递问询

    我昨晚购买了dhl订单号78432，已使用信用卡付款，麻烦出下单谢谢

    2013-11-23 10:30:40 关于
    您好， 订单号：78432已经出单，我司后台备注：2013-11-25 10:13:40@KaiYuan--emma.zeng send a DHL email to tschuian@gmail.com 请及时查收核实！ 感谢您对德国开元的支持！
    2013-11-25 16:17:49

  • 机票问询

    请好，我想请问一下， 如果在贵旅行社订阿联酋航空公司杜塞飞北京2月份的机票，关于行李的件数是怎么规定的。 之前看阿联酋官网和贵旅行社官网，只提到公斤数是30 KG,那件数呢？ 这个件数对于回国带东西的小伙伴也很重要嘛， 希望可以得到答复。 如果改签， 是顾客自己打电话到阿联酋航空客服还是直接致电贵旅行社就可以改签？那么改签的费用呢？需要补齐差价还有手续费， 是这样吗？ 谢谢~

    2013-11-23 00:04:29 关于机票

  • 旅游问询

    您好，想报圣诞北欧的学生团，可是之前我想先在德国进行5天左右的自由行，签证想要申请德签，虽然在德国的时间小于在北欧的总共时间，但是分别大于在别的国家的逗留时间，这种情形可以签下德签吗？如果可以，那么报名后贵旅行社可以出具我之后几日的行程用来签证吗？

    2013-11-22 21:13:24 关于旅游
    您好， 如果对签证有问题请您具体咨询： 陈女士 qiong.chen@kaiyuan.de 或者是杨女士 069750069087，谢谢。
    2013-11-27 08:40:28
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