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  • 旅游问询

    我报名了三个游程，全部付款了，其中两个已经确认，但是订单42364还没有确认，想问一下何时确认

    2014-03-08 11:53:05 关于旅游
    您好， 已经为您确认，请您查看邮箱查收订单确认邮件。
    2014-03-09 16:02:06

  • 旅游问询

    你好,我想征求一下更好的行程建议? 我在墨尔本, 今年7月5-8号要去慕尼黑开会. 所以5-8号一定要在慕尼黑. 我打算在这之前参加一个团在西欧看看, 当然5号要到慕尼黑. 开会之后参加一个团去意大利, 然后返回墨尔本. 我本想直接到慕尼黑, 然后参加旅行团去下西欧, 然后返回慕尼黑开会, 之后再参加团去意大利, 然后再返回慕尼黑, 返回墨尔本. 其实如果有更好的方案, 可以更充分的利用时间, 我也可以不必先到达慕尼黑再参加组团, 只要保证7月5-8号在慕尼黑开会就可以. 主要是想分别在会议前后去下西欧和意大利, 请问你是否有更好的行程计划?西欧游和意大利游都是几天的？谢谢!

    2014-03-08 09:39:45 关于旅游
    您好， 欧洲风情游A线 或者B线。这两条线路比较满足您的要求，他们一个是先到西欧游览再到意大利，另一条是先到意大利，再去西欧。 既然您在慕尼黑，那我个人比较推荐您在会后也就是7月9号参加我们的 欧洲风情游B线，选择从慕尼黑上下团。 希望对您有帮助。
    2014-03-09 16:00:07

  • DHL快递问询

    国际运单号960790973381 三月四号已经寄出 到现在还在Saulheim, Deutschland 没有到达出口中心 还没有生成UPU代码 往常都是应该在同一天生成的 请问这个情况正常吗？

    2014-03-08 02:26:23 关于
    您好，我司会就您的情况跟DHL反应，麻烦您再关注两天，如果还是没有变化，您可以邮件我司，届时我司将为您再次联系DHL！谢谢！
    2014-03-10 16:47:25

  • 旅游问询

    1 从马耳他出发。 2 13人 3 10天左右，7月22或23出发 4 5个家庭，一家一个房间。有小孩的需要一张大床、一张小床。 5 环欧洲游，马耳他、意大利、法国、瑞士、奥地利、及东欧一、二个国家。 请帮助安排行程。 谢谢！ 马耳他不计算在内，只是出发地 电话：00356 99363274

    2014-03-07 23:01:26 关于旅游
    您好， 您的请求已经转交给相关同事，稍后将会有专人为您服务。
    2014-03-09 15:50:35

  • DHL快递问询

    您好， 我有三个问题，请您指教： 1. 彻底回国，寄的都是旧的衣物及书籍和日用品，没有购物小票和账单。价值也不好估算，应该怎么办？ 2.网站上说，填写货物价值最好不要超过120欧，价值填少了会涉及到丢失赔偿的问题吗？还是无所谓呢，一大箱子的东西，一件东西都可能超过120欧了。 3.贴在包裹上的透明袋子哪里有？ 感谢，祝好 陈

    2014-03-07 22:31:05 关于
    您好，首先如果您没有购物小票的话，可以下载我司的商业发票模板进行手动填写，价值自己可以估量；其次，如果包裹丢失的话，DHL是按您提供的购物小票的价值进行赔偿的，这个您可以放心，并且包裹丢失的情况还是挺少的，最后，透明袋子您可以去商店购买应该是有的！谢谢@
    2014-03-10 16:49:35

  • 旅游问询

    你好，我是英国学生签，想要报“感受意大利”的团，是否会帮我准备相关签证材料呢？ 此外，如果我参加这个团，能否提供慕尼黑机场的接机服务呢，我怕我人生地不熟根本找不到集合地点。 非常感谢。

    2014-03-07 20:18:08 关于旅游
    您好， 我们在您订单到账后一个星期为您整理和发送签证材料，您在报名时注明需要签证材料即可。 我们并没有接送机的服务，慕尼黑的上团点在火车站附近，我们在发团前三天为您发送的上团通知书里会注明上团点并以图片的形式标注，请您放心。如果您没有找到上团地点，您也可以给导游电话，我们将竭诚为您服务。
    2014-03-09 15:47:37

  • 机票问询

    我想订一张 3月28号左右德国飞大连的往返航班，我要买荷兰航空。谢谢 看到请电联我

    2014-03-07 14:44:11 关于机票
    已预订
    2014-03-10 12:49:31

  • DHL快递问询

    订单号： 960783266973， 一月6号邮寄到中国的DHL包裹，到现在还没到

    2014-03-07 11:58:52 关于
    您好， 您的订单自仓库寄出到今天已有15个工作日，您可以写邮件至我司申请包裹调查！谢谢
    2014-03-07 16:01:40

  • DHL快递问询

    DHL快递单号DE:00340433836600461719 DHL快递单号CN:960788095866 这箱到现在都查不到。

    2014-03-07 11:46:08 关于
    2014-03-07 16:03:35

  • 机票问询

    咨询一下 杜塞和北京直飞往返机票 08.05.2014-12.06.2014

    2014-03-07 09:01:17 关于机票
    2014-03-10 12:47:47
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