你好,我的旅游订单54912由于付款金额过大,我尝试支付了两次,但是网页信息显示支付没成功,而我收到了银行的短信提示,我现在不知道钱是否到了你们的账户。如果我缴费重复了,你们可以看到并退还重复的款项吗? 并且我的订单已与客服shangtao保留到4月27日,请确定千万不要取消我的订单,wo会在欧洲时间25日zhiqian付清全款,谢谢,如果方便请电话联系我,我已把问题反馈给QQ客服和微信客服,但是没有一个回复我。请务必联系。 Kind regards
请与我联系
已用信用卡在線支付,但是訂單還是出現付款:否。請問多久後才能確定付款成功。是否會收到確認信件。出團當日要以什麼為憑證上車?
微信/Q1683800518|毕|业|证|成|绩|单.教|育|部|认|证|使|馆|认|证
你好, 我是中国在慕尼黑的留学生,为父母和朋友在开元公司的网站报了三个旅游线路旅行团,订单号分别为54858, 54862, 54863。 但是其中一个人的出生日期在填写过程中出现了错误,我想咨询,可以通过你们得到修改吗,还是必须等付款期限过后再次重新报名才行,希望得到您的回复,谢谢。 祝 好! 任超
您好, 我之前预定了4月11号的此次行程,但是后来被打电话通知飞机没有位置导致不能参加此团很是遗憾。如果有人退团或者有空余位置请一定要与我联系,谢谢。
你好,请问我想预定这个行程,我有三个问题: 1)2个成人和1个小孩,小孩9岁,不需要占床位,那个小孩报团的价钱是多少? 2)在这个行程里,会坐“金色山口快车”(Golden Pass)吗?在因特拉肯和少女峰停留是时间有多长? 3)如果我预定这个行程,是否可以出一个行程预定单给我作办理签证之用呢?如果成功出签,我再支付行程费用,可以吗? 谢谢!
请问我的订单为什么我付了款,我的订单上仍然显示确认为“否”,到账“否”。已经1天时间过去了,仍然没有到账?支付宝显示已经付款成功了呀。
我们是有绿卡现居住在美国达拉斯的华人,打算参加你们的北欧及东欧二条旅游线路,共15-16天。 因为申根签证要到休斯顿才能办,但必须具体的旅程及机票的预订单,而你们又不接受美元信用卡。 我们能否本地(达拉斯)或美国其他地方找到你们的代办点,或请给我们指出具体方向,谢谢。
请问我要如何登入开元apps? 我创建了一个用户,但是我看不到我的旅游订单。 我的订单号码是55065。我希望我的开元apps 能够看得见我的订单状态。 谢谢