开元导游 - 姚国俊

姚国俊

我是开元导游

Zhang** 2013-08-095分: 真是一次美好而难忘的旅行！行程安排得当，紧凑但又不匆忙，一路风景非常迷人，景点停留时间也恰到好处，不疲倦，也不会觉得不够。
导游姚国俊给我们这次旅行锦上添花，他语言风趣幽默，景点介绍全面细致，还加入一些有趣的个人经历，再加上他本人的声音也相当好听、低沉性感，我们全家都很喜欢他的风格！大巴有一次不太给力，话筒出现了问题，姚导也第一时间安抚了大家的情绪，并在最近的城市修理好了话筒，应急能力让人印象深刻。在此专门感谢他对团上孩子和老人的特别照顾！如果以后还有机会，我们还愿意再参加开元和姚导的团，并推荐给我们的亲朋友好！

P.S. 还想感谢一位开元办公室声音好听、普通话及其标准的MM（可惜叫不上名字），我几次搞不清情况打电话询问，她都友善而耐心的进行了回答，让人感到亲切！
导游回复：感谢您对导游的肯定，开元导游团队都经过专业培训，我们要求导游先做人，在做事。大巴车空调到夏季利用率非常高，出现状况向您致歉，并在今后积极做好检查。

Killer** 2013-07-245分: 酒店都很干净整洁，第一天和第二天住的酒店带灶台，可以自己烧饭，对老年人来说最好。只是HOtel REsidence Loren的房间里不带锅碗，如果要烧饭还有交租借费。

导游很负责任。团里有2个客人挺挑剔的，态度也不好，还有的缺少公德心，这些人把中国养成的坏习惯都带到欧洲来了。

建议开元公司以后列出一个清单，请导游发给大家，在车上再强调一下：比如在公共场合不要大声喧哗，浴帘放在浴盆内部，坐车系好安全带，不要在公共场合刻画东西，早餐不要顺东西，房间不要抽烟，在汽车上东西不要放在后门上面的平台上等等，这些中国游客容易犯欧洲忌讳的地方。还有欧洲各国的插头都是什么样子，如果有照片就更好，更直观一些。我在飞机上还看到有的中国旅行社给客人每人发了一个欧标插头，还发了一个睡觉用的U型靠枕，解决了很多问题。
导游回复：感谢您的反馈，期待下次为您提供更优质的服务。