点评99
- 韩** 2015-03-105分
- 1.邓盼老师谈吐非常有内涵，给我们讲解了导游的相关知识和经验，并且推荐了很有深度的旅游知识书籍。表的讲解非常了得！讲课当日，邓盼需要当日往返，非常辛苦和敬业！
2.胡勇老师非常认真细致，将旅行中积累的经验毫无保留的教授，细致到团上景点、停车、吃饭、集合，如何走遍全程，耐心细致！非常棒！
3.孔洁姗老师四天的讲解带来很大的收获。课件准备充分且精彩，知识点和信息量庞大，而且讲解系统且深入浅出，有丰富的知识性和趣味性。每次下课回味无穷。孔老师谦虚温和，非常喜欢！
此次学习班收获巨大，不虚此行，向所有老师们致敬！辛苦啦！
- Wan** 2015-03-035分
- 行程安排合理，导游知识面广，素质高，尽心尽责，特别是孔洁珊导游关心每个团友，团上有两个老年人，一直都照顾搀扶着他们，一直都是在关心团友们的需求，真正是认真做好导游工作，而不是像国内很多导游那样把导游当成赚钱的工具。如果是这样的旅行团，我认为交小费是值得的。
- 导游回复：尊敬的客人您好，首先非常感谢您对孔洁珊孔导工作的肯定，孔导熟悉路线、精通业务，对游客热情、服务周到；是开元为数众多的金牌导游之一。更是开元欧洲中文导游培训班的资深讲师，带出了不少新晋优秀导游。相信有这众多杰出人才的共同努力，开元必定能不断进步，成为有口皆碑的华人旅行服务公司。 同时我们也很重视您所提到的问题，我们会和相关负责人反馈，将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，期待您再次选择开元旅游。
- Hu** 2015-02-265分
- 两位导游和司机的素质之高让人钦佩。因为游导和孔导的讲解，使得沿途所见的风景和古迹更加鲜活生动，她们对团友的照顾和理解也让大家相处融洽，沟通顺畅。司机的技术及其过硬，待人温和有礼，帮大家拿放行李不厌其烦。总之我们一家都非常满意这两位导游和司机师傅的工作表现，由于这个原因也会在亲友出游时强烈推荐开元旅游！
- 导游回复：尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。改行程的品质能让您满意，我们十分荣幸。关于您所提到的酒店问题，欧洲酒店的很多三人间中一张床是小床，所以我们在客人报名的时候都有提醒14岁以下不能选择三人间，这点还请您多多见谅。再次感谢您的反馈，期待下次能为您提供更为优质的服务，也希望您能再次选择开元旅游。
- TANG** 2015-02-225分
- 导游特别好，知识丰富，队团员细心照顾。非常好的导游。
- Chen** 2015-02-205分
- 太喜欢孔导啦，讲解幽默生动，安排周到细致，很照顾团里的老人和孩子，我参加过三个开元的团，导游都很好，但是还是最喜欢孔导！
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