欧洲最大廉价航空业者“瑞安航空公司”(Ryanair)宣布,该公司计划于两年内缩减班机上厕所数量,以腾出空间增加座位,而乘客未来若在机上如厕,每次都须刷信用卡付费。
该公司的波音737客机原有3间厕所,未来将移除其中两间,空出来的位置将用来添加6个座位,如此将可为公司增加额外营收。
公司也证实,要求波音公司考虑在新造机种的厕所门口,装设信用卡读卡机,让乘客得以刷卡如厕。
瑞安航空飞行欧洲各地的班机,平均飞航时间约为一个小时,因此公司认为机上根本没必要设3间厕所。在厕所减至一间之后,乘客自然就会在登机之前先去上厕所。
瑞安推出的附加收费服务,在业界首开风气,例如该公司对托运行李,要额外收取费用。这类作法在20年前简直匪夷所思。
(新加坡)新明日报 (2009-06-06)