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DHL快递问询

你好！我是第一次用DHL快递邮寄包裹到美国。我想问一下，在我付款前，我是否需要自己称包裹的重量？如果我先付邮资，但是实际的重量没有达到之前所付邮资的重量，你们如何处理剩余的我已付的邮资呢？谢谢！

2013-09-12 18:05:43 关于

您好，我司建议您称好重量后再下单，因为如果实际重量超过预测重量的话，在出单当天还能修改，但还要麻烦客人补上差额；如果实际重量小于预测重量，这样还要重新修改重量和包裹单，也要退回多余的钱，这样会给双方造成麻烦，所以我们还是建议您称好重量再下单！谢谢！

2013-09-13 08:40:30
机票问询

你好，我想订三张汉莎打折510€的这个机票。两个大人，一个小孩六岁。去程是法兰到北京在29.01.2014 最好是晚上19:15的这个航班。回程是北京到法兰在28.02.2014 最好是下午的航班。不知道这个时间段有没有打折的机票。如果汉莎没有国航也可以。行李2件，每件最多23公斤。望回复。谢谢。王瑞

2013-09-12 16:15:55 关于机票

已回复。

2013-09-12 16:57:04
DHL快递问询

请问要是我运一个60KG的洗衣机回家，你们有这种服务么，大概怎么收费，谢谢

2013-09-12 15:29:16 关于

您好，我司包裹单最重是30KG，您可以询问当地的邮局，他们有提供超常规的包裹运输服务！谢谢！

2013-09-12 17:00:54
机票预定取消

您好，由于行程变动，请帮忙取消机票预定：YA32WZ 取消后请给我一个确认。谢谢！

2013-09-12 12:22:06 关于机票

已处理。

2013-09-12 16:51:11
旅游问询

你好，我想在十月一日左右帮我的母亲报一个德国境内的旅行团，请问有好的推荐吗？（老人家今年年初腿部因骨刺问题走不了太长时间的路。）

2013-09-12 12:00:47 关于旅游

已回复

2013-09-12 15:46:17
DHL快递问询

您好！我上个月在贵公司买了份快递单，为什么这个快递在“封发，法兰克福”状态待了10天还没变化呢？

2013-09-12 11:09:11 关于

您好，您的包裹在9月4日到法兰克福，“封发“可能现在是在运往中国的路上。目前，您的包裹从寄出到现在已有十一个工作日，麻烦您再多等几天看看，如果您的包裹达到了十八个工作日还没有收到，届时您可以发邮件给我司申请包裹调查！感谢您对德国开元的支持！

2013-09-12 11:31:58
旅游问询

微信：zongmeiwang

2013-09-12 08:23:32 关于旅游

已回复

2013-09-12 11:49:07
看看

测试下看俺

2013-09-12 03:28:55 关于机票
机票问询

请问是否可以预订10.1+-1天武汉出发到法兰克福，10.14法兰克福返回武汉的机票，价格多少，1人。我们打算参加10.3欧洲风情A团

2013-09-11 11:08:07 关于机票

已回复。

2013-09-11 12:12:06
DHL快递问询

请问从德国邮寄的物品，能否邮寄到县级市的乡镇，比如山东省曲阜市时庄镇

2013-09-10 22:53:38 关于

您好，您的包裹到国内是邮政承运的，如果收件人所在地附近有邮局，一般都是可以邮寄的！谢谢！

2013-09-12 11:37:10

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