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东欧南天仙境▪巴尔干五国六日游交通问询

您好，想請問一下有關兒童參團的問題，我的孩子一個6歲，一個即將滿3歲（但是欲旅遊的時間還未滿），想參加巴尔干五国六日游，是否皆需要自行準備安全座椅呢？如需要，是否就不建議參加這種大巴旅遊了？謝謝！

2019-05-18 16:39:12 关于旅游

您好，儿童参团建议携带安全坐垫，若没有携带，途中遇到警察抽检会有相应的惩处措施，请知悉~

2019-05-21 10:51:36
机票问询

你好想咨询一下 7月12日-7月15日期间内不来梅飞哈尔滨单程机票的价格。以及行李额度是多少呢？

2019-05-17 19:23:14 关于机票

您好，当前看到如果从不莱梅--哈尔滨7月份的单程机票，价格比较高了国航，含税后价格803欧元，托运行李2PC*23kg CA6202 Sunday, July 14, 2019 11:10 Bremen->12:10 Frankfurt CA966 Sunday, July 14, 2019 13:55 Frankfurt->05:15+1 Beijing CA1603 Monday, July 15, 2019 07:40 Beijing->09:40 Harbin 如果是从法兰出发，含税后价格731欧元，包含德国境内任意城市到法兰机场火车票，托运行李2PC*23kg UL1 Monday, July 15, 2019 04:00 Railway-germany->05:00 Frankfurt CA966 Monday, July 15, 2019 13:55 Frankfurt->05:15+1 Beijing CA1689 Tuesday, July 16, 2019 07:40 Beijing->09:40 Harbin 以上价格仅限当前，您参考一下。祝好开元-qiqi.mei

2019-05-21 16:23:01
签证问询

请与我联系

2019-05-17 05:56:41 关于签证
遇见最美希腊（圣托里尼+克里特岛+米克诺斯三岛游）交通问询

德国出发的话能否帮忙安排往返机票？接机服务已经包含了吧，如果飞机起飞的比较早，是否会提前送

2019-05-16 12:14:13 关于旅游

您好，接送服务已经包含在团费中，是统一时间接机一次+送机一次的。送机是早餐后安排统一送机，时间为10:00。如果您的航班较早，可以打车或者额外预订送机服务（接送机预定链接：https://www.kaytrip.com/airport/pick）。机票预订可以联系我们的机票部： Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打) Tel: 4000805000(国内拨打) Email: air@kaiyuan.de

2019-05-17 16:58:36
Ingolstadt Village 购物之旅交通问询

订的5月18日的团，现在还没收到确认邮件。帮忙看看。谢谢

2019-05-13 12:42:42 关于旅游

您好，已给您发确认邮件，请查收下收件箱和垃圾邮箱，谢谢！

2019-05-13 19:51:21
意犹未尽意大利7天6晚深度游（米兰出发）行程问询

請問行程最後一天米蘭下团的時間和地點。謝謝

2019-05-12 04:21:36 关于旅游

您好，米兰的下团地点：斯福尔扎城堡，下团时间根据行程安排可能会有变动，一般在17:00之后哈，到时候可以提前跟导游确认下。

2019-05-13 20:11:48
签证问询

我是在美国留学的学生想申请德国的申根签证六月末出发在美国的面前预约没有合适的时间想问这种情况你们有什么经验吗？比如可以把材料邮寄回国内办理吗

2019-05-11 01:06:32 关于签证

您好，您可以根据您国内的递签城市，在我们的链接中找到对应城市的签证部电话和邮件地址，您联系下我们的签证部门同事了解下哈。https://www.kaytrip.com/corp/contactus#beijing

2019-05-13 20:13:54
北欧三国+俄罗斯双都之旅行程问询

你们一直说邮件回复我6月4日结束后，我的班机是上午9点，请问我几点要出发到俄罗斯机场？你们一直说邮件回复我了，我却一直没有收到？

2019-05-09 03:54:07 关于旅游

您好，邮件可能发送失败了，您的问题答复如下哈：团组的统一送机时间是9:00，如果您的航班较早，建议至少提前3小时出发去机场（酒店到SVO机场的车程大概1小时）。您可以选择用Uber叫车，或者预订团组的额外送机，费用明细如下，请知悉。莫斯科送机（1-2人）/趟（此为额外送机，非行程中所含的9:00统一送机）€80.00(注：2人以上请联系客服改价)

2019-05-09 11:36:45
签证问询

男朋友想办理德国探亲访友签证。本人在德国，是为期一年的访学签证，两人均为博士在读，银行流水是每个月四千元人民币国家补助。请问需要什么材料，你们代办的话我们需要准备什么，费用是多少、

2019-05-07 12:54:12 关于签证

您好，请确定下您需要在什么城市递签，可以在此网页查询到我司对应城市的签证部电话，办签详情需要联系签证部同事哈。https://www.kaytrip.com/corp/contactus#beijing

2019-05-09 11:27:56
冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游行程问询

请问这个行程里的第四天瓦特纳冰川怎样游玩？冰川湖花多长时间游览？可以自费增加水陆两栖冰川湖游船吗？

2019-05-04 10:52:15 关于旅游

您好，第四天瓦特纳冰川是自由游览，一般是2个小时游览时间。游船项目大概需要1小时，需要导游在团上视情况安排，若时间不充裕则无法体验。请知悉~

2019-05-06 15:06:47

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