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  • 机票问询

    我们两成人，一个三岁多的孩子，计划六月底（27号以后），从法兰克福飞青岛，七月24号左右从青岛返回法兰克福。是否有特价票，具体行程，我们人在瑞士巴塞尔，能否提供德国境内火车票。谢谢你们的帮助！

    2014-03-24 22:00:04 关于机票
    2014-03-26 08:51:38

  • 机票问询

    为什么预订的座位，不能保存？ 按了“Auswahl Speichern”，但是还是返回“如果您想預訂一個座位，請您點擊這裏。 ” 如果银行网上支付，就选择“SOFORT备款转账”？ 航班从法兰克福起飞，在其它城市还需要买联程的火车票，是指预订机票后选择吗？ 谢谢！

    2014-03-24 21:11:44 关于机票
    您好， 若您已经预定成功的话，麻烦提供下乘客的定位号码，详细情况再一一帮您解答。 若是网上转账的话，选择SOFORT备款转账就可以的。 若您需要德国境内的联程火车票，可以先勾选我想要飞机火车票联票，预定成功之后，您会先收到电脑自动给您发的邮件，然后等同事处理之后，会再给您发第二封详细的信息，会告知您预定的行程是否可以预定德国境内火车票，且火车票是赠送还是需要另付费。 祝好 感谢您对开元的支持
    2014-03-26 08:36:59

  • DHL快递问询

    快崩溃了，我2月24号邮寄的包裹现在查询显示都是最后送上门的阶段了，一周后邮寄的包裹也是显示的这个状态，什么时候到收件人手里啊?

    2014-03-24 15:14:38 关于
    您好，如果包裹已经到了国内，您可以让收件人拨打当地的邮政11183或11185 把upu代码报给邮政进行人工查询，谢谢
    2014-03-24 16:11:30

  • 机票问询

    您好 想询问四月底柏林回国，六月底上海或北京返程柏林的机票。 往返时间都可以上下浮动多天

    2014-03-24 14:04:52 关于机票
    已答复
    2014-03-26 08:26:02

  • DHL快递问询

    您好 我十五号 在dhl 邮寄东西 。 现在网上状态还是15号在 verarbeitet ,我没贴商业发票 价值也没超100euro 请问现在怎么办？

    2014-03-24 12:51:35 关于
    您好，如果您是邮寄DHL往国内的，不管价值多少，都需要贴商业发票，如果您没有贴发票，在您的包裹到达我司仓库之后，我司会联系您要商业发票！谢谢！
    2014-03-24 16:10:24

  • DHL快递问询

    您好 ， 请问德国境内寄送 包裹 也按照网站上面填写信息之后 转账 汇款就可以了么？ 可不可以同时预订 DHL 上门取货 服务？

    2014-03-24 12:32:49 关于
    您好，在您上传凭证之后，我司会为您安排出单，我司现在没有提供上门取货的服务，如果您需要上门取件可以去DHL的官网上预约上门取货！谢谢！
    2014-03-24 16:08:59

  • 取消订单号 42725

    线路重新设计。明天发新订单。 请发我邮箱确认取消，包括订房和火车票。 谢了。

    2014-03-24 12:02:11 关于旅游
    已取消。
    2014-03-28 07:25:28

  • 机票问询

    询问机票，近期出发，4月20号左右返回，从柏林到北京的机票，最好能够联程到海南的往返机票

    2014-03-24 10:19:22 关于机票
    2014-03-24 11:41:44

  • 签证问询

    父母和正在读大学的弟弟想7月中旬左右的样子来德国及欧洲各地旅游时间大概在15天到二十天左右。请问是否您这能简单办理签证手续（自己办理探亲签证手续太过复杂）。在德国我们想自由行，然后可以再你这办理在欧洲其他国家的旅游比方说法国及意大利的旅游团，及来回机票的办理。请问需要多少钱？和父母弟弟需要哪些资料的准备。

    2014-03-23 08:53:22 关于签证
    已让市场部的人回复。
    2014-03-24 07:36:15

  • DHL快递问询

    我3月3日从Fellbach 邮寄一个包裹到中国长沙，到今天国内的单号都查不到任何信息 请帮忙查询 德国单号960790869330

    2014-03-22 11:51:40 关于
    您好，由于您的订单从我司仓库出库至今已满15个工作日未到达，您可以写邮件至我司申请包裹调查！谢谢！
    2014-03-24 16:07:41
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