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订单93966，周三入库现在周日了还没在Bpost上显示信息

2014-05-11 12:19:45 关于

您好，您的包裹已于5.12显示要寄往目的地的状态了，谢谢！

2014-05-13 08:33:58
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您好，请问快递的话能否邮寄面膜？面膜虽然不是那种不稳定液体，但是毕竟包装纸里还是有睡有液体。因为液体的邮寄件可能会有些问题，所以想问一下。

2014-05-11 10:33:35 关于

您好，面膜是可以邮寄的，不过化妆品类的可能收税会比较高，所以建议邮寄量不要太大！谢谢

2014-05-13 08:27:06
DHL快递问询

一大箱的衣服和日常用品,，包括一个长约1米8的古筝，约20公斤，想从中国国寄到德国，请问能否办理，价格大约多少？谢谢！

2014-05-11 03:29:30 关于

您好，古筝是可以邮寄的，DHL单件超过69KG，最长边超过119CM，需加收附加费RMB250元，具体您可以登陆我司开元的官网进行了解，谢谢！

2014-05-13 08:26:23
机票问询

你好，我想询问一下，国航5月25日从成都飞法兰克福，6月20号回成都，机票价格是多少。因为现在还在等国内亲人的签证消息，所以应该是17号前才能订机票。而且我想用我德国的银行卡付款，不知道用欧元的话机票价格是多少呢？谢谢！！

2014-05-10 19:47:10 关于机票

2014-05-12 16:19:03
旅游问询

我和朋友两人准备6月中下旬报贵公司的东欧和北欧两个团，能否给推荐一个方案，两个团之间不要空出太多时间即可。我查了一个“东欧 22.06.2014-26.06.2014 ，北欧BO260614 26.06.2014-01.07.2014 王辰昱已带团31次,好评率:98.7%”，这两个团中间26日重复了，不知道是否可行，谢谢！

2014-05-10 18:42:35 关于旅游

已邮件回复。

2014-05-12 07:16:02
旅游问询

你好，我上海的朋友在上海开元分部下了：签证和跟团游的订单。为什么若签证签不出的话，还要按照行程安排每天扣除费用？在开元网上看到是在在开元上看到：1. 出发前 15-20天，本公司收取报名订单上应收款项的 10%；若改签则免手续费，改签以开元书面或邮件确认为准。 2. 出发前 10-15天，本公司收取报名单上应收款项的 20%, 若改签则收取10%手续费，此10%手续费可兑换等额旅游优惠券（半年有效期）供下次参团使用。 3. 出发前9-5天，本公司收取报名单上应收款项的 50%。 4. 出发前4-0天，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用【注】： l 团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。没提到是每天扣除费用啊？如果签证结果是在团队出发前21天以前得知拒签的话，就不应该扣钱的。请解释一下。另外，他们在上海下的签证+欧洲风情D线+瑞士四天订单，为什么有些是要由北京分布办事？他们两处打电话联系，很繁琐。那还不如和其他上海的旅行社下单，还轻松很多。我在德国生活，对开元印象不错，就给他们推荐了开元。希望您能给他们满意的答复。谢谢段X

2014-05-10 14:13:56 关于旅游

旅游问询回复。

2014-05-12 07:11:37
旅游问询

您的邮箱发不了，留言了你好：我们一行4人（男）预计5月14日上午您们到PFRONTEN接团按此行程 5月26日晚8点的航班离开法兰克福酒店3星就可以了您可帮我们优化行程请报价邮箱请回348892616@qq.com http://www.kaiyuan.eu/view_trip.html#show=1&citys=&stayday[]=0&cname[]=PFRONTEN&clat[]=10.549999999999955&clng[]=47.583333&stayday[]=0&cname[]=苏黎世&clat[]=8.539182500000038&clng[]=47.3686498&stayday[]=1&cname[]=卢塞恩&clat[]=8.308929499999977&clng[]=47.0500376&stayday[]=1&cname[]=瑞士因特拉肯&clat[]=7.869550500000059&clng[]=46.6873837&stayday[]=1&cname[]=米兰&clat[]=9.18592430000001&clng[]=45.4654219&stayday[]=1&cname[]=热那亚&clat[]=8.946255999999948&clng[]=44.4056499&stayday[]=1&cname[]=尼斯&clat[]=7.26559199999997&clng[]=43.696036&stayday[]=0&cname[]=戛纳&clat[]=7.017369000000031&clng[]=43.552847&stayday[]=1&cname[]=马赛&clat[]=5.369779999999992&clng[]=43.296482&stayday[]=1&cname[]=安纳西&clat[]=6.129383999999959&clng[]=45.899247&stayday[]=0&cname[]=日内瓦&clat[]=6.142296100000067&clng[]=46.1983922&stayday[]=1&cname[]=巴塞尔&clat[]=7.597550700000056&clng[]=47.5674422&stayday[]=1&cname[]=斯特拉斯堡&clat[]=7.747882000000004&clng[]=48.583148&stayday[]=1&cname[]=巴登巴登&clat[]=8.228524200000038&clng[]=48.76564&stayday[]=1&cname[]=法兰克福&clat[]=8.682126700000026&clng[]=50.1109221&startday=14.05.2014&prs_nr=4&prs_nr_male=4&prs_nr_female=0&hotel_star=3&rm_mod=2&rental_mod=2&rental_kind=0&guide_mod=1&plan=&longitude=8.682126700000026&latitude=50.1109221&mapsize=4

2014-05-10 06:50:40 关于旅游

已邮件回复。

2014-05-12 07:07:17
信用卡支付问题

我在下订单的时候选择了信用卡付款之后是不是在网上付款的时候不用勾选改用信用卡支付，直接输入订单上的金额就行了？

2014-05-09 21:32:17 关于机票

已邮件回复。

2014-05-12 06:56:09
机票问询

您好！请问八月初慕尼黑飞上海或者南京，十月一号返回，航空公司不限，转机也可，现在特价票价格大概是多少呢？

2014-05-09 19:16:57 关于机票

2014-05-12 11:19:49
机票问询

我昨天订的机票，今天转了账，为什么到现在我还没收到关于这的邮件，我不知道为什么，想确认一下

2014-05-09 17:03:06 关于机票

2014-05-09 18:08:57

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