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  • DHL快递问询

    你好， 我上传的收据还没有确认， 但是下周一就要收资料了。我可以修改收取资料日期吗？ 推后到星期四。 订单号128393 报价28

    2014-11-28 14:12:14 关于
    2014-12-08 10:49:55

  • 巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲其他问询

    您好， 关于巴塞罗纳七日游有一些疑问，谢谢 1.住宿全程是单人间还是三人间呢？ 2.请问有年龄层以学生（青年）为主的旅游团吗，其他旅游路线也行。 3.关于德意志银行账户转账，一天限额为300欧，如何缴清所有费用？ 4.如果想提前一天到上团城市，能够帮忙预定酒店吗？ 十分感谢！

    2014-11-28 12:38:33 关于旅游
    已回复。
    2014-12-03 09:55:10

  • 遍游西欧交通问询

    您好，听朋友推荐开元的。 我住曼海姆，有意在圣诞节期间(例如可能从12-26开始)参加开元的遍游西欧，请问: 1. 在曼海姆有没有上车点？ 2. 如果1个人参加遍游西欧的价格是多少？ 3. 如果3个人报名，夫妻带一个13周岁的小孩，参加遍游西欧的价格是多少？ 以上，希望回复。谢谢

    2014-11-27 21:15:12 关于旅游
    已邮件回复
    2014-11-28 04:00:20

  • 问机票改签

    请与我联系

    2014-11-27 17:27:39 关于机票
    2014-11-28 09:04:14

  • 东欧瑞士循环线咨询

    您好，我想报东欧瑞士循环那个团，想在布拉格下车，之后我们定的车票是下午两点多的，所以想咨询一下： 1.从布达佩斯出发到达布拉格大概是几点？ 2.如果到达布拉格我们就下团，可以退一部分钱么？还是仍旧按照68欧算？

    2014-11-26 20:08:15 关于旅游
    已邮件回复
    2014-11-27 10:08:50

  • 报价详情

    您好，请问网站显示团费是统一定价吗？一个人参团的团费会变高吗？在报名时选择双人双床是不是就会由旅行社安排另一同性游客拼房,且不用多出团费？ 谢谢！！

    2014-11-26 18:08:52 关于旅游
    已邮件回复
    2014-11-27 08:31:00

  • 签证问询

    我是在德国学习的学生，二月底想去土耳其，请问开元能代办去土耳其的签证吗？

    2014-11-26 15:19:00 关于签证
    您好！ 不好意思，我公司暂不办理土耳其签证。
    2014-11-27 04:50:48

  • 欧洲风情游B线 其他问询

    我已经按中国账号成功汇款，但忘了在备注栏内写“团号FQ221214B”和“订单号：52385”。 请问：1、你何时能告知我收到汇款？ 2、上团凭证是邮寄我还是我儿子（郭耀）？ 3、何时能把上团凭证邮寄我或我儿子（郭耀）？

    2014-11-26 11:36:52 关于旅游
    已邮件回复
    2014-11-27 08:25:44

  • 旅游问询

    我一个朋友希望从2015年1月18日到1月28日，十天时间，到杜塞尔多夫（2天）、慕尼黑（2-3天）、以及巴黎和罗马访问加旅游。在此期间需要一个导游兼翻译和司机一路陪同以及一辆商务车（7天左右）。 如可以安排，请详细报价。

    2014-11-25 22:11:32 关于旅游
    已邮件回复
    2014-11-26 03:32:14

  • 补款未到

    订单122345 开元的服务人员工作不够仔细认真。把我包裹重量搞错了，我几次打电话他们虽然态度不错但都没有认真查实。最后我不得不补超重款才发货，这导致包裹耽误了几天才发出。到货后收货人再次称重拍照，核实了重量。开元邮件同意补款，我也立刻把帐号信息发给开元。但一周了仍然未到帐。。。。。虽然4欧元金额不多，但开元对此事前后的处理令人失望，这不仅给客户，也给开元本身带来许多不必要的麻烦。希望尽快解决补款给我。

    2014-11-25 14:10:11 关于
    您好，您这个在11.27已经是退款给您了哦，真是不好意思，因为财务退款程序也是比较麻烦的，但是一周内我司就已经给您退款了，您可以查账看看的，谢谢
    2014-12-08 10:52:36
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