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  • 机票问询

    我订了从杜塞尔多夫出发到广州的往返机票，请问电子票上为什么没有护照信息呢，只要把电子票打印出来就可以到柜台办理登机手续吗？

    2015-06-08 06:34:33 关于机票
    您好，电子票上确实没有体现护照信息，您到时候拿着相关有效护照到机场柜台领取登机牌，就可以乘机了
    2015-06-08 08:29:50

  • 机票问询

    请问 8月15.16 17 号法兰克福去上海 9月14回的机票多少价格 我们3个人 谢谢

    2015-06-07 23:36:28 关于机票
    邮件回复
    2015-06-08 08:28:18

  • 北欧之旅交通

    您好！我看到汉堡上车要加45欧，是包括了汉堡一晚上的住宿费吗？如果自己订汉堡的酒店，第二天直接在集合点坐车，是否也需要加45欧？ 谢谢！

    2015-06-07 18:47:34 关于旅游
    您好，提前一天下午4点汉堡上团费用增加45欧，包含当晚汉堡的住宿。当天早上在汉堡集合点上团就不用多加45欧费用~希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-04 15:41:34

  • 机票问询

    您好，请问下为什么相同日期，国内出发往返FRA的机票和FRA往返上海的机票差这么多，如果想购买600+欧的国内往返FRA的机票，需提前多久购买？

    2015-06-07 16:08:57 关于机票
    您好，国内出发的一般比从德国出发的要贵，如果您想咨询国内出发的，您可以写邮件到ticket.cn@kaiyuan.de，或拨打电话4000805000，谢谢
    2015-06-08 08:27:00

  • 机票询问 学生票 两件行李

    您好。我想请问一下，如果通过开元预定机票。所有航班都可以带两件行李吗？谢谢！我想订阿联酋航空的飞机。

    2015-06-06 22:44:28 关于机票
    您好，阿联酋航空的免费托运行李是30kg，一到两件，但是总重量不超过30kg
    2015-06-08 08:23:32

  • 旅游订单信息有误，如何更改

    您好，我提交的旅游订单生日年份每次选择的都被自动更改，请问如何改成正确的生日日期。

    2015-06-06 21:20:28 关于旅游
    您好，请您将需要修改的信息发送到travel@kaiyuan.de，并备注您的订单号，我们会帮您修改~
    2015-07-04 15:40:09

  • 机票问询

    你好！我是上海的。九月份想去德国自助旅游，大概九天时间，我需要在雷根斯堡玩2天，其余时间想参加开元的德国旅行社，因此我想咨询签证、飞机票（往返）、火车票、酒店、电话卡等等！我不知道从何入手，希望得到贵旅行社专业指导，望回信联系我，谢谢

    2015-06-06 18:45:34 关于机票
    您好，您可以咨询我们的旅游部同事可能更好一些
    2015-06-08 08:20:28

  • 北欧峡湾之旅行程问询

    请问：1. 如果我们四个人参见7月31日的团，那么31日出发是指从法兰克福还是汉堡？ 2. 如果我们现在就报名缴费，会有什么优惠吗？ 谢谢！

    2015-06-06 16:10:54 关于旅游
    您好，7.31号是汉堡上团。这个团目前没有做促销活动哦~希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-04 15:39:37

  • 拼途·德国意大利9日之旅交通问询

    您好！ 我妈妈和阿姨打算8月底参团来欧洲旅游，我本人在德国留学。我希望和他们走同样的路线，请问能不能境外参团？(我在法兰克福和旅行团汇合并从费用中免去往返中德的机票)另外，他们在报团是不是签证和保险也包括在内，不需要自己办理？ 提前感谢您的回答！ 祝好

    2015-06-05 23:58:35 关于旅游
    您好，我们的线路基本上都是境外参团，您在法兰克福当地参团，可以直接选择这些线路http://www.kaiyuan.eu/line.html 。拼途的产品费用包含机票和签证费用。我们会帮您办理~希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-04 15:38:31

  • 湖光山色瑞士四天精选行程问询

    你好，请问11号的团最后一天（14号）是游览卢塞恩，那天是周日，行程会受影响吗？

    2015-06-05 21:33:52 关于旅游
    您好，行程不会受影响哦~希望以上回答可以帮到您~
    2015-07-04 15:36:07
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