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  • 欧洲风情游B线 交通问询

    上面有看到，下客有可能不在慕尼黑，我们一定要在慕尼黑下客的，怎么样才能知道预定的时候这个团有慕尼黑下客呢。谢谢。

    2017-03-15 20:51:45 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。要在您报名的页面会有显示，如可在慕尼黑下团，报名页面可以直接选择该下团点；如没有显示慕尼黑这个下团点，则表示无。或者您也可以致电我们旅游部的工作人员（Tel: 0049-89-38038800），帮您查询相关团期。希望回答对您有帮助，祝好！
    2017-03-17 08:54:40

  • 一国深度 深“德”我心交通问询

    我们人在慕尼黑，想在预订时加上附加产品中的预订火车票，和提前一晚住宿，因为我不能陪同，家人人生地不熟，又不会外语，所以想问有没有人在法兰克福火车站接人，送到酒店，第二天有没有人到洒店接人送到大巴车上。还有预定的火车票是直达的吗。谢谢

    2017-03-15 20:46:23 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。我司提供接送机和接站服务（额外付费产品），您可以在下单的时候点击接送机链接选择我们的接送机服务哦，链接如下：http://www.kaytrip.com/airport/pick 。另外，团前一晚的加住酒店，第二天早晨您的家人可以直接在酒店门口上团，中文导游全程陪同。火车票不一定是直达的，中间最多可以换乘一次，是OPEN票。希望回答对您有帮助，祝好！
    2017-03-16 14:18:07

  • 机票问询

    你好，我想从4.7左右从杜塞回北京，5.8左右从北京回杜塞， 请问有什么便宜的机票？谢谢啦

    2017-03-14 20:05:44 关于机票
    2017-03-15 07:18:24

  • 旅游问询

    我21号上团慕尼黑下团25号纽伦堡但订单上有点小误可以修改吗但我己经付款了

    2017-03-14 08:40:40 关于机票
    2017-03-14 13:39:32

  • 签证问询

    我想问下我目前居住在德国 拿的是居留卡，不是签证。 我母亲会在6月来德，是探亲签，，我和母亲两个人都准备报你们的西欧团。 可行么？ 因为我看到有人有的签证不能报团。

    2017-03-11 19:03:57 关于签证
    您好，感谢您的咨询。德国的居留许可证去其他申根国家享有免签待遇。祝您生活愉快！
    2017-03-15 07:07:55

  • 机票问询

    4月7号法兰克福-北京 北京-长春 4月18号 长春- 北京 北京-法兰克福返回

    2017-03-10 16:03:34 关于机票
    详情已回复至邮箱，请查收。
    2017-03-10 17:08:28

  • 机票查询

    3月16日从法兰到上海，4月2日从重庆到法兰，谢谢

    2017-03-07 16:53:14 关于机票
    详情已回复至邮箱，请查收！
    2017-03-08 10:58:57

  • 机票问询

    请问3月28日，莱比锡机场到南宁机场的票价，出发时间，携带行李数量？

    2017-03-07 15:14:08 关于机票
    详情已回复至邮箱，请查收！
    2017-03-08 11:04:24

  • 机票改签

    您好，我在您这里预定了2月中旬杜塞飞北京，3月底北京飞杜塞的往返机票。现在已经回道国内了，想要提前回德国的话，能改签吗？怎么操作？

    2017-03-05 23:29:20 关于机票
    您好， 您到国内之后可以通过以下3种方式与我们取得联络： 1、电话：400-080-5000。 2、邮箱：air@kaiyuan.de。 3、网页上的营销QQ，如果您有我们客服的工作QQ，也是可以的。
    2017-03-06 08:30:53

  • 阳光魅惑意大利写意之旅住宿问询

    一个人报名，需要补单房差吗？可以接受同行同住的安排，但是万一你们那没有其他单人的游客，是不是要我补单房差？

    2017-03-05 21:51:49 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。该团组提前报名不需要补单间差，默认同性拼房，如若最后未能拼得上房，给您安排单人间（差价由我司补齐），不会让您额外补单间差的哦。祝好！
    2017-03-06 08:14:45
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