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Zhang **
一行共1人导游：王晨[带团36次 好评率0.0%] 司机：Dusan Cepec[开车9次 好评率100.0%]Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]
好评：导游王晨姐姐真的很温柔，对大家都很负责，很细心，每次讲解景点时也很认真，她计划的旅游时间，安排都很到位，想下次有机会还跟她带的团！
[差评]大巴上有时候无线网用不了，有时候想发一些照片都发不成
点评日期：2016-08-14 20:26 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO100816 (2016-08-10 -- 2016-08-14)
liu **
一行共3人导游：徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机：Zdenek Kral[好评率100.0%]
好评：行程安排不错，导游尽职尽责，我们虽身处异国他乡却没有不适应和孤独，还一路在徐森的带领下欣赏音乐和美景！让我们切实体会东欧人文景观的魅力！
[差评]时间略显紧凑，有些景点来不及品味。
点评日期：2016-08-13 14:39 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO060816 (2016-08-06 -- 2016-08-10)
Zhang **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：好喜欢好喜欢杨导，她每天给我们带来很多正能量，为别人着想，她给我们很多新的观点和理念，同时她对景点的介绍往往是先给我们讲很对历史背景，从哈布斯堡王位继承斗争到德国如何统一，从她身上学习很多知识。另外她要求我们一上团就加上群，然后在群里面大家分享照片和一些感悟，因为她说每个人眼睛看到的都是不同的！而且不能和自然失去联系否则会失去身心平衡。
[差评]有些客人不给小费还来让我们不给小费，真的想骂人了！！！司机也是不停闹，也不知道他说些什么，很不友善！
点评日期：2016-08-13 09:56 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Lu **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：谢谢杨导一路上这么照顾，希望下次继续跟她的团，对开元服务各个方面我们很认可
点评日期：2016-08-13 09:45 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
KOU **
一行共1人导游：金梦婕[带团20次 好评率0.0%] 司机：Stanislav Macan[开车2次 好评率100.0%]
好评：导游金姐姐真的人超级好，懂得特别多，讲解非常详细，声音很温柔，第一次跟团，但是姐姐可温柔，一问啥都不会不耐烦，我问题也挺多的，没事就问问这个问问那个，她都耐心解决，有了问题也第一时间解决。布达佩斯很美，物价很便宜。布拉格去的那天下雨了，天阴阴的就觉得也就那样，但是第二天天气好的让人心醉，红房顶黄墙，但是在布拉格换钱让我吃亏了，尽管导游再三提醒我还是没听所以让我损失了一些钱，想去布拉格的同学们就直接刷卡吧。
[差评]行程太紧凑了，好看的地方停留的时间太短，在维也纳住的太远了，我和同学去维也纳坐摩天轮坐地铁要走20分钟才能到地铁站，我和我朋友两个人玩完了都11点多了，路上一个人没有对于女生来说挺不安全的，酒店还小的不行，连个超市都没有，又偏房间又小，建议换一个酒店。在布拉格的酒店前台办事效率怎么回事，先是护照查错，然后又少给了一个房间，我和我朋友在前台得等了快30分钟，酒店还复杂的要死，找个房间我都找了五分钟，还分什么A区B区的，真的很麻烦，但是房间很大，是我这几天住的最大的房间，瑕不掩瑜，房间还是很舒适的。还有车上为什么没有wifi，让我们这些一整天都在路上没有网的真的很闹心，希望弄wifi造福团友，希望采纳意见。
点评日期：2016-08-12 23:20 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO070816 (2016-08-07 -- 2016-08-11)
Wang **
一行共2人导游：徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机：Zdenek Kral[好评率100.0%]
好评：徐导很贴心，赶上生日还送了红酒，真不错。
点评日期：2016-08-11 20:10 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO060816 (2016-08-06 -- 2016-08-10)
Chen **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：尊敬的开元公司领导，您们好！ 我参加了8月3日到8贵公司的东欧游！此次参团游览收获不小，非常感谢！ 特别感慨的是杨欣，她在艰难的情况下能一如既往地带我们观光游览！她确实不易，在司机与她争吵的情况下，为了全体游客的安全，忍辱负重；此外，面对众口难调，她仍能尽量安排。特别是她能挺快接受游客的合理的及不合理的批评并为此道歉，不易啊！ 再次谢谢开元公司及杨导！
[差评]前三天的那个司机素质差，而且开车也是带着情绪，我们都怕出事情，请以后千万不要再用他了，另外有客人耍无赖不给小费骗吃骗喝我都看不下去了！请开元这么大的公司一定要处理好这些事情！小杨真的是太不容易了！
点评日期：2016-08-10 15:44 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Zhang **
一行共1人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：导游杨欣年轻、漂亮、有活力，工作中也有不少好主意。这次在布达佩斯安排的酒窖晚餐就很令人惊喜，尽管因为饭店方忙乱上错了菜，但活动很精彩，也就忘了那些烦恼。谢谢她的用心。除此之外，她还很操心脱团后的团员，不时打电话指导大家如何行路。她的善良给人留下很深的印象。 我最喜欢她说的一句话就是：大家是人，说话不要粗暴，粗暴是动物对动物的关系，不是人跟人的关系。祝福她，能在导游工作中得到快乐！
[差评]希望开元这么大这么好的公司在使用司机的时候一定要注意不要在选用我们这次的，不然危及旅行团安全
点评日期：2016-08-10 15:38 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Wang **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：这次真的感谢杨导对我的照顾，我是残疾人，耳朵一边听不见，而且腿不方便，给她添了不知多少麻烦，但是她都一直照顾我，集合时间专门发微信通知我！还有好几次我走失了她都立刻来找我或者让旁边餐馆帮我订车。安排的团餐特别好，让我们感受到了异国风情和当地的名族舞蹈，每天节目安排的真的是太好了！我非常喜欢她安排的节目和景点！再表扬一点她长得真的太美了！
[差评]司机不友好，骂人而且在布达佩斯那天中午吃完饭以后我回来晚了一点，我腿不好走起路来很慢，他看到我来不但没有等我还关门开走了，导游让他停车他不停车，而且每次停车地点让我们走得路程很长。团上有两个人什么都不去然后还骂导游无理取闹，影响大家情绪，最后还不给杨导小费，请开元公司以后安排按照年龄和经济条件来安排，免得影响我们的行程
点评日期：2016-08-08 11:45 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Qiu **
一行共2人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]Dusan Cepec[开车9次 好评率100.0%]
好评：司机Galadik很友善，王导也很尽心，努力解决突发状况，讲解也很详细。布拉格的酒店是4星的，非常好，早饭也很丰盛
[差评]车上说好的无线上网根本不能上，当天就写email给开元也没能解决。无线路由是开着，但是根本没有流量，整个车子没有一个人能上网。维也纳的旅馆实在太差，很小一间房放了3张床，不知道为什么。而且没有空调，房间里起码有30度，热的大家都没睡好
点评日期：2016-08-05 17:46 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO010816 (2016-08-01 -- 2016-08-05)
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