-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Luo **
一行共3人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Jürgen Filgner
好评：导游很耐心，准备了Dvd在枯燥的行程中还给我们唱歌讲笑话，积极帮我们解决遇到的麻烦和困难。旅行总体顺利。感觉不错。
点评日期：2012-07-29 08:39 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了7月23日至7月28日的北欧之珠（北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社，很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 蒋铭贞导游是开元欧洲中文导游培训班的优秀毕业学员，此次出师圆满，得到好评，是她自身刻苦努力的成果，也是诸位对她勉励。相信有众多客人对蒋导的支持与肯定，她必定能不断进步，成为开元服务周到，业务纯熟的金牌导游之一。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元！ 祝好 开元旅游
Li **
一行共1人导游：王志勇[带团316次 好评率100.0%] 司机：Hermann Storch
好评：整个旅途都非常愉快、王导组织的很好，经验丰富。蒋铭贞做为副导很卖力、热心服务、帮助团友、能歌善舞多才多艺，给稍显漫长的旅行途中增色不少。
点评日期：2012-07-27 07:38 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO150712 (2012-07-15 -- 2012-07-20)
尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了7月15日至7月20日的北欧之珠（北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社，很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 王志勇导游熟悉路线、精通业务，对游客热情、服务周到；是开元为数众多的金牌导游之一。更是开元欧洲中文导游培训班的资深讲师，带出了不少新晋优秀导游。相信有这众多杰出人才的共同努力，开元必定能不断进步，成为有口皆碑的华人旅行服务公司。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元！ 祝好 开元旅游
Wang **
一行共2人导游：王志勇[带团316次 好评率100.0%] 司机：Hermann Storch
好评：导游王志勇非常认真负责，我父母过来旅游，不会德语，当时手机卡也有问题，这些在王志勇导游的帮助下得到妥善解决。
[差评]北欧线路太长，每个景点差不多要开500多公里路，能否在这些城市寻找新的景点或新的体验方式，我觉得坐船就挺好！
点评日期：2012-07-25 15:09 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO040712 (2012-07-04 -- 2012-07-09)
尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了开元7月4日至7月9日的北欧之珠（北欧旅游） 很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。 至于您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长，的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。 开元旅游期待能再次陪伴您畅游欧洲！ 如有更多意见欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游
Lian **
一行共1人导游：徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机：Karsten Bergner
好评：所有行程都能顺利完成
[差评]整体还可以，虽然中间有点小波折。看得出徐导是位资深导游，可能有些职业倦怠，一些事情不能安排的尽善尽美
点评日期：2012-07-23 13:03 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO120712 (2012-07-12 -- 2012-07-17)
尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠（北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅行社，很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。对您提出的徐导工作热情稍显不足的情况我们十分重视，会在日后进一步加 强导游服务意识的灌输，确保避免再次给客人带来类似的遗憾。 在此竭诚期待您能一如既往地关注开元！ 祝好 开元旅游
蔡 **
一行共13人导游：徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机：Karsten Bergner
好评：行程总体不错，两晚游轮夜宿是亮点，酒店环境也挺好。开始有些小问题，但是经过磨合，旅程还是变的越来越精彩了。
[差评]各个国家间移动的车程有些远（有客观的地理距离限制），是否可再优化些。基本都是在瑞典过夜，芬兰和挪威都是白天过去就回来，感觉可以安排在这两个国家过夜游览效果会更好。导游徐森人不错，能充分考虑大家意见，尽量维护多数人的利益，也尊重少数人的想法，但是在和团员沟通上还有待提高，尽量让团员时时知道自己下一步的行程细节，已及导游的动向(团员对知情权现在都很重视，你告诉下他们你去干嘛了：比如去酒店前台确认房间、订门票等可以安抚长途旅行带来的焦躁)；另外一点，建议到达景点前提前交代景点的游览概况以及自由活动时间、集合时间等信息，不要停了车，大家都着急下去看景点时再说，一时耽误时间，二是影响团友对导游的态度。
点评日期：2012-07-18 15:24 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO120712 (2012-07-12 -- 2012-07-17)
尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠（北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅行社，很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。对您提出的徐导需注意与游客多进行互动沟通的意见我们十分重视，会在日后进一步加强培训，确保尽量避免同样的失误。 在此竭诚期待您能一如既往地关注开元！ 祝好 开元旅游
Li **
一行共2人导游：王志勇[带团316次 好评率100.0%] 司机：Hermann Storch
好评：导游很热情,素质高,热心的帮忙解决问题.另外还结识了一些朋友.
[差评]行程安排太紧了,建议适当延长日期增加旅费.
点评日期：2012-07-13 13:53 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO040712 (2012-07-04 -- 2012-07-09)
您好， 感谢您参加了开元北欧之珠（北欧旅游）（7月04日-7月09日）。 很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长，的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。 开元旅游期待能再次陪伴您畅游欧洲！ 如有其他意见欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游
Qu **
一行共1人好评：整个行程安排的很好，景点也很丰富。下次有机会，还会参加开元组织的团。
点评日期：2012-07-06 19:15 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO180612 (2012-06-18 -- 2012-06-23)
Zheng **
一行共1人好评：总体来说相当不错，酒店很干净，导游很热情，希望下次有机会再合作。
点评日期：2012-07-03 22:43 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO260612 (2012-06-26 -- 2012-07-01)
Han **
一行共2人好评：导游尤其懂得调动和发挥各位团友的能力与特长，文娱活动搞得有声有色，以至于本来漫长的旅途竟在不知不觉中度过了，停车时依然欢声笑语意犹未尽。
[差评]唯一能想到的改善可能性：第二天从赫尔辛堡到斯德哥尔摩途中有一地名叫Rök，那里有迄今出土字符最多的鲁内文刻石。若在此地停车休整，顺便也多了一个景点。
点评日期：2012-07-02 00:53 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO180612 (2012-06-18 -- 2012-06-23)
Tan **
一行共1人好评：无以伦比的享受，虽然是和爸爸妈妈们在一起，但是丝毫没有感觉闷，和年轻人在一起更是享受。 结识了许多新朋友，增添了知识，而且在每个地方都有留给自己活动的空间。
[差评]非要说负面的么？那就是团餐（指的是中餐）可以适当的安排。应该给爸爸妈妈有吃中餐的可能性，但是不强制的那种。 因为很多爸爸妈妈们吃不惯这里的食物，而酒店旁边只有麦当劳类的快餐，看他们很辛苦，每天都要扛一堆东西上车，很可怜。
点评日期：2012-06-24 15:42 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO180612 (2012-06-18 -- 2012-06-23)
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
