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Bao **
一行共2人导游：徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机：Karsten Bergner
好评：旅游分“旅”和“游”。 对于“旅”的方面。认为：住宿的酒店不错，乘坐游轮是不错的体验，早餐丰富，司机尽职，车况良好。这样的硬件环境本可以作为较中高档的旅游组团。对公司的安排总体满意。
[差评]旅游的最终目的是“游”，这一方面，我们存在遗憾。 1.每次长途跋涉到了一个新的城市，导游带我们看的是“公共场所”，作为了解城市的基本风貌，这也是要看的。但是有些必要的收费景点，应当作为必参项目，费用算到团费里。否则车里现场报名，意见纷杂。 2.说到景点门票，这是一个确定的数额：个人票＞团体票≈学生票。（好多游客是资深背包客，几乎人人手里有“苹果”，我们不是国内来的商务客）。当导游在车上报出的价位要高于个人票时，自然有许多学生、游客的意见纷纷，要自主行动了，从而造成了一系列的矛盾。 3.导游徐森业务是熟练的，但多少有些“职业倦怠”了。我们最后是给了全额小费的。但是，我们要凭心而问：徐导，那天你安排“沉船博物馆”时间，连购票和参观一共只有30分钟不到，你是否在意气用事啊？（好多人只看了冰山一角，可那天晚上到旅店是很早的！） 4.坐车的时间很长，如果有可能，可以放一些介绍当地情况的片子，这样大家感兴趣，也省却了导游的精力。
点评日期：2012-08-09 11:17 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO120712 (2012-07-12 -- 2012-07-17)
Zhang **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：游小姐热情大方，美丽动人，讲解景点论古述今，对待客人春天般暖人心扉，调节全团气氛游刃有余。非常荣幸能够在游小姐引领下欣赏北欧风光，共度这美妙时光。直到今日耳边还时常回响游小姐余音绕梁，脑海中还浮现动人身姿。离别之际不知如何诉心声，只能期待何时再共游，憾之憾之
点评日期：2012-08-08 11:19 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Ge **
一行共2人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：集合准时，自由游览时间充裕，导游及时公布信息供团友自由选择。
[差评]绝大部分住宿酒店偏远，每天都得换酒店，很辛苦。
点评日期：2012-08-06 16:56 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Wu **
一行共2人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：一路上很开心，导游很负责，以后还会参加开元团
点评日期：2012-08-05 19:36 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Hu **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：游导很nett。在路上大家欢歌笑语，丝毫感觉不出长途旅行的疲劳。行程安排的很好，有充裕的时间参观和体验当地的景色。
点评日期：2012-08-04 12:41 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Zhu **
一行共3人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：酒店与期待没有差距，导游很敬业也很专业
[差评]1.膳食安排只评“好”是因为上团前后加住汉堡时早餐真的差，不提供蔬菜，水果很少且不新鲜 2.入住哥德堡城市而没有顺便一游，让最后的旅行很是遗憾
点评日期：2012-08-03 21:26 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Sun **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：可亲可爱、尽职尽责、细致周到、语言甜美、幽默风趣、漂亮大方，是个合格导游。
[差评]希望能够加强业务学习，了解更多的各国特色，做到有问必答！
点评日期：2012-08-03 06:14 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Liu **
一行共1人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Jürgen Filgner
好评：蒋导游挺好，人也很热心，希望以后有机会还能参加她带的团。
点评日期：2012-08-01 16:11 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
Huang **
一行共1人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Jürgen Filgner
好评：酒店很好 导游很好.
[差评]行程安排很让人无语. 有一天坐车的时间太长了
点评日期：2012-07-29 20:49 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
尊敬的游客， 您好！ 感谢您参加了开元7月23日至7月28日的北欧之珠（北欧旅游）。 该行程的品质能让您满意，我们十分荣幸。在您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长，的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途收获。您的反馈能帮助我们进一步提高团队质量，确保游客出行愉快。 期待您在日后能一如既往地关注开元！ 祝好 开元旅游
Zhang **
一行共2人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Jürgen Filgner
好评：非常非常好，非常非常满意。很感谢。
点评日期：2012-07-29 12:02 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了7月23日至7月28日的北欧之珠（北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社，很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 蒋铭贞导游是开元欧洲中文导游培训班的优秀毕业学员，此次出师圆满，得到好评，是她自身刻苦努力的成果，也是诸位对她勉励。相信有众多客人对蒋导的支持与肯定，她必定能不断进步，成为开元服务周到，业务纯熟的金牌导游之一。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元！ 祝好 开元旅游
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