导游:游淇[带团254次 好评率98.8%] 司机:Karsten Bergner
好评:可亲可爱、尽职尽责、细致周到、语言甜美、幽默风趣、漂亮大方,是个合格导游。
[差评]希望能够加强业务学习,了解更多的各国特色,做到有问必答!
点评日期:2012-08-03 06:14 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Liu **
一行共1人导游:蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机:Jürgen Filgner
好评:蒋导游挺好,人也很热心,希望以后有机会还能参加她带的团。
点评日期:2012-08-01 16:11 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
Huang **
一行共1人导游:蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机:Jürgen Filgner
好评:酒店很好 导游很好.
[差评]行程安排很让人无语. 有一天坐车的时间太长了
点评日期:2012-07-29 20:49 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
尊敬的游客, 您好! 感谢您参加了开元7月23日至7月28日的北欧之珠(北欧旅游)。 该行程的品质能让您满意,我们十分荣幸。在您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长,的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途收获。您的反馈能帮助我们进一步提高团队质量,确保游客出行愉快。 期待您在日后能一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游
Zhang **
一行共2人导游:蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机:Jürgen Filgner
好评:非常非常好,非常非常满意。很感谢。
点评日期:2012-07-29 12:02 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月23日至7月28日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 蒋铭贞导游是开元欧洲中文导游培训班的优秀毕业学员,此次出师圆满,得到好评,是她自身刻苦努力的成果,也是诸位对她勉励。相信有众多客人对蒋导的支持与肯定,她必定能不断进步,成为开元服务周到,业务纯熟的金牌导游之一。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游
Luo **
一行共3人导游:蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机:Jürgen Filgner
好评:导游很耐心,准备了Dvd在枯燥的行程中还给我们唱歌讲笑话,积极帮我们解决遇到的麻烦和困难。旅行总体顺利。感觉不错。
点评日期:2012-07-29 08:39 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月23日至7月28日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 蒋铭贞导游是开元欧洲中文导游培训班的优秀毕业学员,此次出师圆满,得到好评,是她自身刻苦努力的成果,也是诸位对她勉励。相信有众多客人对蒋导的支持与肯定,她必定能不断进步,成为开元服务周到,业务纯熟的金牌导游之一。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游
Li **
一行共1人导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Hermann Storch
好评:整个旅途都非常愉快、王导组织的很好,经验丰富。蒋铭贞做为副导很卖力、热心服务、帮助团友、能歌善舞多才多艺,给稍显漫长的旅行途中增色不少。
点评日期:2012-07-27 07:38 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO150712 (2012-07-15 -- 2012-07-20)
尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月15日至7月20日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您积极的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。 王志勇导游熟悉路线、精通业务,对游客热情、服务周到;是开元为数众多的金牌导游之一。更是开元欧洲中文导游培训班的资深讲师,带出了不少新晋优秀导游。相信有这众多杰出人才的共同努力,开元必定能不断进步,成为有口皆碑的华人旅行服务公司。 在此竭诚期待您一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游
Wang **
一行共2人导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Hermann Storch
好评:导游王志勇非常认真负责,我父母过来旅游,不会德语,当时手机卡也有问题,这些在王志勇导游的帮助下得到妥善解决。
[差评]北欧线路太长,每个景点差不多要开500多公里路,能否在这些城市寻找新的景点或新的体验方式,我觉得坐船就挺好!
点评日期:2012-07-25 15:09 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO040712 (2012-07-04 -- 2012-07-09)
尊敬的游客,您好! 感谢您参加了开元7月4日至7月9日的北欧之珠(北欧旅游) 很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。 至于您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长,的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上,我们将参考您的宝贵意见,不断增进行程质量。 开元旅游期待能再次陪伴您畅游欧洲! 如有更多意见欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游
Lian **
一行共1人导游:徐森[带团249次 好评率98.7%] 司机:Karsten Bergner
好评:所有行程都能顺利完成
[差评]整体还可以,虽然中间有点小波折。看得出徐导是位资深导游,可能有些职业倦怠,一些事情不能安排的尽善尽美
点评日期:2012-07-23 13:03 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO120712 (2012-07-12 -- 2012-07-17)
尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅行社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。对您提出的徐导工作热情稍显不足的情况我们十分重视,会在日后进一步加 强导游服务意识的灌输,确保避免再次给客人带来类似的遗憾。 在此竭诚期待您能一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游
蔡 **
一行共13人导游:徐森[带团249次 好评率98.7%] 司机:Karsten Bergner
好评:行程总体不错,两晚游轮夜宿是亮点,酒店环境也挺好。开始有些小问题,但是经过磨合,旅程还是变的越来越精彩了。
[差评]各个国家间移动的车程有些远(有客观的地理距离限制),是否可再优化些。基本都是在瑞典过夜,芬兰和挪威都是白天过去就回来,感觉可以安排在这两个国家过夜游览效果会更好。导游徐森人不错,能充分考虑大家意见,尽量维护多数人的利益,也尊重少数人的想法,但是在和团员沟通上还有待提高,尽量让团员时时知道自己下一步的行程细节,已及导游的动向(团员对知情权现在都很重视,你告诉下他们你去干嘛了:比如去酒店前台确认房间、订门票等可以安抚长途旅行带来的焦躁);另外一点,建议到达景点前提前交代景点的游览概况以及自由活动时间、集合时间等信息,不要停了车,大家都着急下去看景点时再说,一时耽误时间,二是影响团友对导游的态度。
点评日期:2012-07-18 15:24 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO120712 (2012-07-12 -- 2012-07-17)
尊敬的游客,您好! 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠(北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅行社,很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。对您提出的徐导需注意与游客多进行互动沟通的意见我们十分重视,会在日后进一步加强培训,确保尽量避免同样的失误。 在此竭诚期待您能一如既往地关注开元! 祝好 开元旅游
Li **
一行共2人导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Hermann Storch
好评:导游很热情,素质高,热心的帮忙解决问题.另外还结识了一些朋友.
[差评]行程安排太紧了,建议适当延长日期增加旅费.
点评日期:2012-07-13 13:53 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO040712 (2012-07-04 -- 2012-07-09)
您好, 感谢您参加了开元北欧之珠(北欧旅游)(7月04日-7月09日)。 很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定,我们会再接再厉,致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长,的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上,我们将参考您的宝贵意见,不断增进行程质量。 开元旅游期待能再次陪伴您畅游欧洲! 如有其他意见欢迎随时与我们联系。 祝好 开元旅游
Sun **
一行共1人