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Yang **
一行共7人导游：裴华洲[带团175次 好评率94.8%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：一路的安排都是不错的，导游人好，就是在时间上有点赶，不过就这个行程上的安排已经是很到位了~
点评日期：2013-08-24 20:57 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO180813 (2013-08-18 -- 2013-08-23)
Guo **
一行共3人导游：裴华洲[带团175次 好评率94.8%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：小裴同志活泼可爱！照顾的很周全！住的不错！荷兰司机很敬业！很喜欢！下次还参加开元别的团！司机真的很敬业很好！导游干脆利落！我爸妈很喜欢！
点评日期：2013-08-24 09:27 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO180813 (2013-08-18 -- 2013-08-23)
Cao **
一行共2人导游：刘子睿[带团21次 好评率0.0%] 司机：Karsten Bergner[开车24次 好评率98.1%]
好评：奉父母大人之命特给予好评。昨天二老到家，风尘仆仆但兴致高昂。二老特委托我感谢贵社的组织，尤其感谢导游刘小姐！老人对此次出游的评价是好、好、好！从酒店到大巴，从景点安排到时间安排，二老对此都非常满意。到了法兰导游怕两位老人人生地不熟找不到家还特意把老人送到所住城市的车站！我们做儿女的对贵社和刘导在此深表谢意！五年前二老也来过德国，参加了其他旅行社的旅行，比较起来，二老觉得这次是最好的。希望贵社再接再励，保持良好的声誉！
点评日期：2013-08-23 12:07 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO160813 (2013-08-16 -- 2013-08-21)
Zhu **
一行共2人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Thomas Auth[开车15次 好评率100.0%]
好评：王晨昱，王导对工作认真负责，对待旅客满腔热情，尊重长者，关心儿童，对待游客提出的合理建议积极采纳，帮助游客妥善解决疑难问题，工作能力强，有技巧，给游客提供物美价廉的用餐建议，处处为旅客着想。讲解中结合自身建筑专业知识，使游客增长见识。特别是王导在遇到突发个人困难时，能够冷静处理，克服心理压力，一如既往的为大家服务！再次非常感谢！
点评日期：2013-08-22 19:48 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO120813 (2013-08-12 -- 2013-08-17)
Wen **
一行共2人导游：刘子睿[带团21次 好评率0.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：导游非常热心，非常周到，全程对团圆照顾有加。能够考虑游客意见，灵活协调多方面因素以达到客人要求。知识背景也很丰富，熟悉景点和目的地的历史和由来，不仅对景点和各个目的地城市一一认真解说，还对客人提出的疑问进行了详细解答，并且及时扩充其它相关知识。不仅对在团上的客人照顾面面俱到，体贴入微，对已经离团遇到疑问的客人也全程电话联系尽可能帮助。希望开元多派一些这样的导游，对于出门在外的游客来说不仅是旅游的好向导也是途中的好朋友！
点评日期：2013-08-22 15:38 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO160813 (2013-08-16 -- 2013-08-21)
Liu **
一行共2人导游：彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：导游很耐心 组织也不错
点评日期：2013-08-21 01:05 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO310713 (2013-07-31 -- 2013-08-05)
Wang **
一行共3人导游：彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：导游彭超对待工作非常认真负责, 经验十分丰富,协调能力也非常好. 他合理安排线路和景点,时间安排非常合理科学,讲解专业详细,给我们北欧之行 带来了巨大的惊喜和收获. 另外,他对客人照顾有佳,给我们准备垃圾袋,防 晒霜,照顾生病小孩, 我的三岁的女儿在半夜12点30分发高烧, 我着急万分, 找前台语言不通,无奈给彭超打了电话, 他二话没说立刻起床赶到我房间, 摸了helene 的额头后说还真是烧的很厉害,他让我别着急转身离去,过了 10分钟他拿来两袋冰, 一袋放窗口另一袋放在孩子的额头,然后他用新鲜的柠檬 和蜂蜜泡了一大壶茶, 说让我和我儿子还有女儿明天都喝这个,接着他又多次的哄妹妹吃药, 妹妹不肯, 因为在德国小孩都不吃药,都塞屁股,但彭超很有爱心安抚妹妹直到她被感化的肯吃,这会儿,彭超才放心的回房, 我一看这时已经凌晨 2点了!除此以外, 他还安排我们吃个好吃的中餐,使我们感到这个团大家庭的温暖,最后,大家成了朋友,我还看到分别时有几位老年人,紧紧握住导游的手说真是很难忘,感动得想流泪. 导游一路上还为我们唱了不少歌,甚至于有位客人 侮辱了导游,但彭超还是很耐心的对待她,感化她.另外,司机开车技术也要赞一个!
点评日期：2013-08-15 19:18 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO310713 (2013-07-31 -- 2013-08-05)
Xiao **
一行共1人导游：彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：整体旅行性价比比较高，没有带领去购物消费，导游各方面安排基本妥当，人也很热心
[差评]行程比较赶，住宿的酒店太偏僻，浪费在路上的时间太多，导游应该再多介绍一些文化历史方面的内容
点评日期：2013-08-15 10:22 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
北欧团的行程较远，路上时间比较长，我们会努力优化行程，并且我们已经将您的反馈意见转达给导游，请他在历史文化方面再多下一些功夫。
Hu **
一行共1人导游：彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：经济实惠，景点多，无强制购物
[差评]酒店wifi不好，导游安排吃饭时间很少
点评日期：2013-08-15 03:28 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
我们已经将您的反馈意见转达给导游，请他进一步合理安排时间。
Luo **
一行共3人导游：彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：行程丰富~导游nice~认真负责 能力很强
[差评]在安排就餐方面导游可以更细心一点
点评日期：2013-08-14 18:57 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
我们已经将您的反馈意见转达给导游，请他进一步合理安排时间。
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