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Zhou-simon **
一行共2人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Thomas Auth[开车15次 好评率100.0%]
好评：我们这次旅行很满意
点评日期：2013-08-26 08:41 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO200813 (2013-08-20 -- 2013-08-25)
Lan **
一行共2人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：北欧之行内容精彩。导游彭超年轻，热情，细心又耐心。具体体现：阳光少年，充满自信，讲解准确，景点详实，工作认真，服务周到。例如：自备热水瓶，晚上挨门送热水，体谅国内游客的生活习惯。对老年游客，主动关怀，嘘寒问暖。同时，为保证其安全，积极和家属联系。北欧物价高，导游实事求是，逐一征求意见，安排膳食消费。虽然参团游客多，组织困难，但导游不厌其烦，反复强调，使其具有时间观念，从而保障了行程顺利进展。值得赞美，导游善于思考，将人生感悟，融进景点介绍。这样，不仅使游客加深了观光印象，而且使其感觉物有所值，不虚此行。最后，感谢彭超的歌声，让游客看到一颗赤诚的心，热爱生活，分享生命的快乐！
[差评]建议：1、北欧之旅行程安排，开元还需细心设计，减少自费项目。 2、开元需反馈游客对中餐馆的膳食意见，提高其美誉。
点评日期：2013-08-25 21:58 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
感谢您对导游的反馈信息，不谦虚的讲开元导游都是千锤百炼出来的，经得起考验。正是因为这一群年轻的导游团队已经后方操作团队，才让我们的口碑品牌走的更远。关于您对行程安排的反馈意见，我们会积极吸取，让大家有个美好的欧洲之旅
Zhang **
一行共2人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Thomas Auth[开车15次 好评率100.0%]
好评：导游非常好，讲解详细到位。住宿酒店都很好。唯一的一点建议是：我们总是早上8点前就出发然后晚上很早就回宾馆了；这样早起导致旅行很累，而且晚上回酒店后没事做。如果能9、10点出发，晚点回酒店就更好了。但这次行程我还是很开心的。
[差评]无，希望能晚点儿出发让旅客多睡睡。
点评日期：2013-08-25 09:34 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO200813 (2013-08-20 -- 2013-08-25)
Jin **
一行共3人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：导游很细致，真诚，带领我们圆满的完成了北欧之行，住宿也不错。
点评日期：2013-08-25 00:17 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
Yang **
一行共7人导游：裴华洲[带团176次 好评率95.4%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：一路的安排都是不错的，导游人好，就是在时间上有点赶，不过就这个行程上的安排已经是很到位了~
点评日期：2013-08-24 20:57 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO180813 (2013-08-18 -- 2013-08-23)
Guo **
一行共3人导游：裴华洲[带团176次 好评率95.4%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：小裴同志活泼可爱！照顾的很周全！住的不错！荷兰司机很敬业！很喜欢！下次还参加开元别的团！司机真的很敬业很好！导游干脆利落！我爸妈很喜欢！
点评日期：2013-08-24 09:27 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO180813 (2013-08-18 -- 2013-08-23)
Cao **
一行共2人导游：刘子睿[带团21次 好评率0.0%] 司机：Karsten Bergner[开车24次 好评率98.1%]
好评：奉父母大人之命特给予好评。昨天二老到家，风尘仆仆但兴致高昂。二老特委托我感谢贵社的组织，尤其感谢导游刘小姐！老人对此次出游的评价是好、好、好！从酒店到大巴，从景点安排到时间安排，二老对此都非常满意。到了法兰导游怕两位老人人生地不熟找不到家还特意把老人送到所住城市的车站！我们做儿女的对贵社和刘导在此深表谢意！五年前二老也来过德国，参加了其他旅行社的旅行，比较起来，二老觉得这次是最好的。希望贵社再接再励，保持良好的声誉！
点评日期：2013-08-23 12:07 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO160813 (2013-08-16 -- 2013-08-21)
Zhu **
一行共2人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Thomas Auth[开车15次 好评率100.0%]
好评：王晨昱，王导对工作认真负责，对待旅客满腔热情，尊重长者，关心儿童，对待游客提出的合理建议积极采纳，帮助游客妥善解决疑难问题，工作能力强，有技巧，给游客提供物美价廉的用餐建议，处处为旅客着想。讲解中结合自身建筑专业知识，使游客增长见识。特别是王导在遇到突发个人困难时，能够冷静处理，克服心理压力，一如既往的为大家服务！再次非常感谢！
点评日期：2013-08-22 19:48 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO120813 (2013-08-12 -- 2013-08-17)
Wen **
一行共2人导游：刘子睿[带团21次 好评率0.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：导游非常热心，非常周到，全程对团圆照顾有加。能够考虑游客意见，灵活协调多方面因素以达到客人要求。知识背景也很丰富，熟悉景点和目的地的历史和由来，不仅对景点和各个目的地城市一一认真解说，还对客人提出的疑问进行了详细解答，并且及时扩充其它相关知识。不仅对在团上的客人照顾面面俱到，体贴入微，对已经离团遇到疑问的客人也全程电话联系尽可能帮助。希望开元多派一些这样的导游，对于出门在外的游客来说不仅是旅游的好向导也是途中的好朋友！
点评日期：2013-08-22 15:38 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO160813 (2013-08-16 -- 2013-08-21)
Liu **
一行共2人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：导游很耐心 组织也不错
点评日期：2013-08-21 01:05 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO310713 (2013-07-31 -- 2013-08-05)
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