导游:张慧盈[带团29次 好评率0.0%]段斌[带团43次 好评率0.0%]
好评:1、总体还可以,就是路上时间长,看景点的时间短了一点。
[差评]1、定好了导游不要反复变化。 2、导游负责购买景点的门票要一视同仁,不要一会买一会不买。本来景点时间就紧,这样时间都耽误到购票上了。能否提前买好。
点评日期:2012-07-17 08:27 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ230612B (2012-06-23 -- 2012-07-03)
Shi **
一行共1人导游:游淇[带团254次 好评率98.8%]何潇[带团155次 好评率0.0%]
好评:我母亲“东北阿姨”对此行非常满意。 对导游游淇“宝宝”在意大利段的服务印象很深。导游游淇营造了非常好的氛围,另长途旅行变得开心生动。旅行期间感受到了家一般的感觉,团员之间关系非常融洽。感谢导游游淇和何潇对我母亲的悉心照料。感谢因你们的努力而留下的美好回忆。
点评日期:2012-07-01 15:21 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ120412B (2012-04-12 -- 2012-04-22)
武 **
一行共1人导游:徐森[带团249次 好评率98.7%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评:小慧导游有超强的组织协调能力,工作认真负责,在小慧的带领下大家相亲相爱并交换了联系方式成为朋友,全团都很满及开心的完成行程。
点评日期:2012-06-30 09:39 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ170612B (2012-06-17 -- 2012-06-27)
Fei **
一行共1人导游:王健[带团21次 好评率0.0%]何潇[带团155次 好评率0.0%]
好评:行程安排紧凑,两个导游工作认真负责,一路笑声不断。
点评日期:2012-06-30 07:33 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ190612 (2012-06-19 -- 2012-06-29)
Ruan **
一行共4人好评:导游组织的还是不错,注意事项提前说明,一路上基本都还顺利。
[差评]意大利之行太赶,很累,也没看到什么。 在梵蒂冈附近吃的团餐,那家中餐馆太差,5个人一桌和12个人一桌的饭菜分量差不多。跟老板娘讲,老板娘说“我们接待团餐就是这样”。很气愤。
点评日期:2012-06-25 12:00 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ120612B (2012-06-12 -- 2012-06-22)
Yang **
一行共2人导游:周广晛[带团36次 好评率100.0%]徐森[带团249次 好评率98.7%]
好评:整个行程安排比较合理,导游工作也负责,总体来说不错。
[差评]弗洛伦撒的酒店有待改进,早餐期间一直有工作人员在旁边“监督视察”,实在让人大倒胃口!
点评日期:2012-06-02 15:53 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ290412B (2012-04-29 -- 2012-05-09)
Gu **
一行共3人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评:您好 我个人觉得,出去旅游吃和住很重要,但是导游的好坏更重要,这直接关系到游客的心情和对贵公司在游客心中的印象,意大利是张慧盈导游,她工作认真,什么时候都堆着满脸的笑容,工作态度非常的好,对游客提出的问题非常耐心和认真的回答,在这里非常感谢张导在这次意大利之游给我们带来的快乐。 我们由衷的谢谢她。
[差评]对于何潇导游我们就不敢恭维了,他的工作态度,服务态度非常的差,我问他问题,他甚至不把我的话完全听完就走开了,这是一种什么样的工作态度啊,我们出来花钱还给他小费得到的就是这么一种服务态度吗,就让我们以这样一种坏的心情游完了下半段的游程。这让我们一家三口非常的生气,我会告诉的朋友以后再报开元的旅游团的时候导游要是何潇就不要去,改去别的旅游公司,在这里我们也谢谢何导给我们带来的这次不愉快的游程。
点评日期:2012-05-16 10:34 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
程 **
一行共2人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评:导游很友好,行程安排也合理。
[差评]对老年人的膳食安排应当适当改善。
点评日期:2012-05-15 20:11 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
Huang **
一行共2人好评:I trust you try your best already! We understood 我们所付的价格和能得到的服务是对等的,尤其是在昂贵的欧洲。很感谢你们台前和幕后的所有工作人员,每个人都尽职责,因为我从一月就与他们不断email, I got a lot help. Thank you. And I will come again ...
[差评]行程安排上是否能开发些新线路?原有线路中可否再改进?如,此4月恰是郁金香季节,我们已达荷兰,团员们都愿付额外金钱去看,遗憾没成行。
点评日期:2012-04-25 03:20 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ010412B (2012-04-01 -- 2012-04-11)
Xu **
一行共1人好评:导游是负责的,讲的也不错。酒店情况和页面上讲的也基本符合。
[差评]行程安排不合理,罗马的安排非常紧张,其实完全可以多安排时间在景点观光上。几处购物的安排完全没有必要。一出发就出现汽车故障,耽误了不少时间,车辆的更换速度非常慢。明明离慕尼黑只有50公里了,却从300公里以外的法兰克福调动车辆,无法理解。
点评日期:2012-04-12 16:56 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ010412B (2012-04-01 -- 2012-04-11)
Wang **
一行共2人