好评：总体来说，玩得还算不错，意大利之行的王迪导游非常不错，积极解决团友的问题

[差评]意大利的住宿和早餐不太好，第一个导游何鑫让人不满意，时间安排很不合理，该玩长时间的安排得太短，该短的时间安排的太长，而且经常自己迟到，还不在自己说的集合地点集合。。。

好评：全程安排紧张有序

[差评]在车上的时间有点多，景点参观不够深入

好评：导游解说很详细，很努力。

[差评]路途车上时间较多，团餐时间安排不够计划性

好评：这次欧洲行总体感觉还不错，两位导游都很认真负责，前半程的王建导游工作仔细、讲解丰富、尽心尽职，后半程的周广现导游工作有条不紊、能说会道、尊老爱幼、组织有序，波兰司机技术很不错、态度和蔼。开元旅游，值得推荐。

好评：住宿安排挺好

[差评]导游叶潇多收了我们的钱，使得有些旅客拒交消费，我已经交了消费。最后没打招呼就走了，使得最后车上没导游。

好评：下半程的周导非常敬业，经验丰富，安排细致，幽默诙谐，知识渊博，善于调节气氛。感觉非常不错！特此表扬！波兰司机非常敬业，认真负责，特此表扬！

[差评]对带孩子的家庭应有更多的照顾，尤其是前半程。

好评： A线前半段导游王建业务熟练、认真负责，有错必纠；前后两段整个行程中的住宿条件总体较好；前半段的膳食安排到位，行程紧凑；后半段的客车司机非常敬业，承担了许多份外之事，令人感动。 总体来讲，开元的旅游服务为国人（尤其是来探亲的人们、语言不太通的人群）在短暂的时间内一览欧洲风光提供了极为便捷的条件，圆了游览欧洲多国的梦想，希望能够越办越好。

[差评]前半段行程中的购物时间安排过多，有点喧宾夺主。前半段司机不能与导游较好配合，影响行程。后半段导游曾辉对业务很不熟悉，以至于出现了相当多的问题，游客极不满意，多亏德国司机热心帮忙，否则大家意见会更大。希望开元公司在配备导游时，能够对顾客负责，同时也是对开元公司的事业负责。对不少国人来说，到欧洲游一趟很不容易，代价不菲。导游的形象代表着开元的形象。

好评：后半段的王赫飞导游很细致，讲解全面，组织管理有序，表示感谢。另我在7、27日晚住因斯布鲁克酒店时落了个重要书籍未拿，不知如何联系？能否找回？谢谢！

[差评]让全团人员最遗憾的便是荷兰当天没有安排好市内酒店，临时被拉去30公里外的小镇住下，造成当晚无法游玩荷兰，非常郁闷！

好评：导游尽力安排景点~

[差评]饭店菜色单一

好评：西欧部分时间安排明确，导游工作到位，后半部分酒店可以

[差评]西欧部分时间有点紧张，不能充分尽性。 南欧部分对导游很不满意，对我们旅客很不负责。导游到了地方还要当场问别人，耽误很多时间，到了后来成了旅客导导游。时间也没有提前安排好，组织混乱，导游遇到什么问题不站在旅客角度，推卸责任，撒谎狡辩，整个团的成员对导游都不满意。威尼斯上岛7欧元，变成了10欧元。意大利早餐质量很差。