Min **
一行共1人导游:姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:开元值得信赖 姚导服务一流 沟通交流能力强 能灵活快速处理各种问题
[差评]巴黎酒店太差,早餐隔音都不好
点评日期:2013-05-24 16:40 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA190513 (2013-05-19 -- 2013-05-23)
Wang **
一行共1人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:总体这次旅行不错,就是安排了太长时间购物,众口难调吧
点评日期:2013-05-23 07:41 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
Liu **
一行共2人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:小刘导游非常热情。对上年纪的人很尊重很关心。 路线安排合理,讲解都非常的生动有趣。下次有机会一定再参加开元的团。
点评日期:2013-05-21 18:28 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
Cheng **
一行共3人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评:荷兰法国还不错,住宿也很实在.
[差评]1:比利时卢森堡就没什么景点了,建议改改日程. 2:法国早餐简单了些,但第二日有改善.
点评日期:2013-05-20 21:22 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA130513 (2013-05-13 -- 2013-05-17)
Dong **
一行共2人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:导游很热心。挺不错的小伙子。为了平衡团里老年人和年轻人的需求,吃了不少苦。
[差评]酒店安排不合理。晚上7点过就从市区返回。根本没有玩到阿姆斯特丹和巴黎的夜生活,阿姆和巴黎完全完全就是在郊区发呆,浪费了大把的时间。只有在布鲁塞尔安排比较好,可以晚上自行出去游玩。 在阿姆斯特丹,酒店太远,8点就坐大巴离开市区,导致根本就没有欣赏到夜生活。第二天只有看风车没有看花。这次选择西欧行就是因为郁金香盛开去观赏,结果完全没有看到。 为了夜游塞纳河看铁塔亮灯,不得不很晚自费返回酒店。但酒店太远根本没办法使用公共交通。
点评日期:2013-05-17 21:52 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
您好: 非常感谢您的反馈。 由于目前处于旅游的旺季期,部分城市的酒店会在城市郊区,给您造成不便,我们深表歉意。 我们会把您的反馈及时告知我们的预订部门同事,把我们的酒店尽量订在市区。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利 开元旅游
Chen **
一行共1人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评:很好的一次旅游,绝对物超所值啊!行程安排得刚刚好,虽然累了点,但是很开心!谢谢导游的照顾。
点评日期:2013-05-17 09:18 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA130513 (2013-05-13 -- 2013-05-17)
管惠生 **
一行共2人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:我们来自江苏,第三次到意大利探亲,很想趁机到巴黎等地旅游,在意找不到华人旅行社组织到西北欧去的团队,从网上联系了四五家法德的旅行社,但因文字语言障碍,加之都是七十多的老人,儿女们总不放心让我们独行。最后找到德国开元旅行社,特别是与陈根林先生的多次邮件来往,才下决心参加开元公司的德荷比法卢五国大巴游。我们怀着忐忑不安的心情,独自提前二天从威尼斯直飞法来克福,自从法来克福威尔道夫机场旅店李先生亲自驾车到火车站来接我们入住起,我们心头巨石才算落地。五月八日开始,在导游刘世超先生的关照下,让我们几位老年人坐在前排位置,一路上,刘导详细介绍所到国家、城市、景点情况,特别是风土人情,使我们增长了很多见识。刘导语言风趣,知识面广,经常插进一些轶闻趣事,弄得笑声满车。在车上不断提醒我们注意人身财物安全,准时集中出发,整个行程,无一意外或不爽的小事。更值得表扬的是刘导后几天因感冒嗓音嘶哑,但仍坚持与我们交流,还自掏腰包,请我们品赏有名的比利时手工巧克力,请德国司机卡尔点心加餐。在原行程不变外,刘导为让我们都多看多玩,主动与司机协调,增加了荷兰的北海渔村,让我们品尝了当地名菜飞鱼,看到了因旅游业发展使仅有二万居民的普通渔村变为富饶的海滨花园,旅游小镇。在巴黎更是增加了诸如巴黎圣母院, 唐宁街首相官邸,玛德莲教堂等著名景点。德国司机驾车老到,安全准时,路上总会在免费WC让大家方便。整个行程虽然几乎每天要坐车游览近十二小时,但大家始终热情饱满,连我们近十位六七十岁老人都不感疲乏。刘导不愧为是我们四十多人的好朋友,开元公司的好导游,我们衷心感谢!人人鼓掌敬佩!最后再一次衷心感谢开元旅游公司,好导游刘世超,好司机卡尔! 江苏游客管惠生,陈桂英 2013年5月15日
[差评]附带给开元公司提上一点小建议,整个行程安排似乎有点松散,诸如荷兰的宝石厂,有购物要求的自然欢迎,但我们团无一购买,实际在阿姆斯特丹运河边穿行,回忆当年荷兰人航海发家强国,对我们也有不少教益。再说在巴黎老佛爷商场停留四个小时,显然不必要,对纯旅游者应与年轻人及商人购物旅游有所区别,要在有些购物点,导游组织,自愿原则,带领有兴趣者就近转转,看看一路之隔的巴黎歌剧院,就近的卢森堡宫也好,毕竟巴黎好玩的地方实在太多,我们用一天多时间连走马观花也说不上。
点评日期:2013-05-16 11:24 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
您好: 非常感谢您的反馈! 我们会及时把您的感谢传达给导游,车行以及相关同事。 关于行程问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
Xie **
一行共2人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评:1.司机认真负责。 2.行程安排不错。
[差评]导游私自加了一个景点,遭到拒绝付额外费用后,对待同行老人非常冷漠。
点评日期:2013-05-15 23:55 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA130513 (2013-05-13 -- 2013-05-17)
Sun **
一行共2人导游:刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch
好评:刘导小伙子很开朗热情,比一般的导游尽职尽责,额外带领参观了不少景点,对成员的各种要求都愿意尽力帮助,很辛劳也很不容易。 团费也很便宜,很划算了
[差评]宾馆的WIFI没一个能顺利使用的
点评日期:2013-05-12 23:00 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
Laio **
一行共2人导游:裴华洲[带团176次 好评率95.4%] 司机:Igor Lurvink[开车7次 好评率100.0%]
好评:還算負責的導遊,人不錯。
点评日期:2013-04-28 15:57 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA100413 (2013-04-10 -- 2013-04-14)