导游:刘世超[带团13次 好评率100.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:我们来自江苏,第三次到意大利探亲,很想趁机到巴黎等地旅游,在意找不到华人旅行社组织到西北欧去的团队,从网上联系了四五家法德的旅行社,但因文字语言障碍,加之都是七十多的老人,儿女们总不放心让我们独行。最后找到德国开元旅行社,特别是与陈根林先生的多次邮件来往,才下决心参加开元公司的德荷比法卢五国大巴游。我们怀着忐忑不安的心情,独自提前二天从威尼斯直飞法来克福,自从法来克福威尔道夫机场旅店李先生亲自驾车到火车站来接我们入住起,我们心头巨石才算落地。五月八日开始,在导游刘世超先生的关照下,让我们几位老年人坐在前排位置,一路上,刘导详细介绍所到国家、城市、景点情况,特别是风土人情,使我们增长了很多见识。刘导语言风趣,知识面广,经常插进一些轶闻趣事,弄得笑声满车。在车上不断提醒我们注意人身财物安全,准时集中出发,整个行程,无一意外或不爽的小事。更值得表扬的是刘导后几天因感冒嗓音嘶哑,但仍坚持与我们交流,还自掏腰包,请我们品赏有名的比利时手工巧克力,请德国司机卡尔点心加餐。在原行程不变外,刘导为让我们都多看多玩,主动与司机协调,增加了荷兰的北海渔村,让我们品尝了当地名菜飞鱼,看到了因旅游业发展使仅有二万居民的普通渔村变为富饶的海滨花园,旅游小镇。在巴黎更是增加了诸如巴黎圣母院, 唐宁街首相官邸,玛德莲教堂等著名景点。德国司机驾车老到,安全准时,路上总会在免费WC让大家方便。整个行程虽然几乎每天要坐车游览近十二小时,但大家始终热情饱满,连我们近十位六七十岁老人都不感疲乏。刘导不愧为是我们四十多人的好朋友,开元公司的好导游,我们衷心感谢!人人鼓掌敬佩!最后再一次衷心感谢开元旅游公司,好导游刘世超,好司机卡尔! 江苏游客管惠生,陈桂英 2013年5月15日
[差评]附带给开元公司提上一点小建议,整个行程安排似乎有点松散,诸如荷兰的宝石厂,有购物要求的自然欢迎,但我们团无一购买,实际在阿姆斯特丹运河边穿行,回忆当年荷兰人航海发家强国,对我们也有不少教益。再说在巴黎老佛爷商场停留四个小时,显然不必要,对纯旅游者应与年轻人及商人购物旅游有所区别,要在有些购物点,导游组织,自愿原则,带领有兴趣者就近转转,看看一路之隔的巴黎歌剧院,就近的卢森堡宫也好,毕竟巴黎好玩的地方实在太多,我们用一天多时间连走马观花也说不上。
点评日期:2013-05-16 11:24 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
您好: 非常感谢您的反馈! 我们会及时把您的感谢传达给导游,车行以及相关同事。 关于行程问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
Xie **
一行共2人导游:刘世超[带团13次 好评率100.0%] 司机:Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评:1.司机认真负责。 2.行程安排不错。
[差评]导游私自加了一个景点,遭到拒绝付额外费用后,对待同行老人非常冷漠。
点评日期:2013-05-15 23:55 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA130513 (2013-05-13 -- 2013-05-17)
Sun **
一行共2人导游:刘世超[带团13次 好评率100.0%] 司机:Karlheinz Tresch
好评:刘导小伙子很开朗热情,比一般的导游尽职尽责,额外带领参观了不少景点,对成员的各种要求都愿意尽力帮助,很辛劳也很不容易。 团费也很便宜,很划算了
[差评]宾馆的WIFI没一个能顺利使用的
点评日期:2013-05-12 23:00 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
Laio **
一行共2人导游:裴华洲[带团171次 好评率95.5%] 司机:Igor Lurvink[开车7次 好评率100.0%]
好评:還算負責的導遊,人不錯。
点评日期:2013-04-28 15:57 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA100413 (2013-04-10 -- 2013-04-14)
Zhou **
一行共2人导游:赵琴[带团143次 好评率99.1%] 司机:Rik Scholte[开车16次 好评率100.0%]
好评:司机瑞克人很好,很敬业
点评日期:2013-04-27 20:45 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA210413 (2013-04-21 -- 2013-04-25)
Fan **
一行共1人导游:王志勇[带团312次 好评率100.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:这次旅行很开心!谢谢王导和司机的辛苦工作! 导游王志勇是个很负责任的好人,不管是对景点的介绍还是对旅行中的注意事项都讲的很清楚明白,而且不停的提醒游客注意财物安全。王志勇还是个热心的人,对游客提出的旅行之外的需求,他也尽自己所能,热情的提供帮助,下次还有机会参加开元团的话,希望还能在他的团队里。
[差评]我报名下完订单后,几次进入在线支付页面,都是是德文,最后只好请德国同事帮忙在银行转账支付。希望在线支付是中文页面,而且希望国内的银行卡就可以完成在线支付。谢谢!
点评日期:2013-04-21 13:12 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA160413 (2013-04-16 -- 2013-04-20)
Niethe **
一行共1人导游:姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:导游姚忠明非常有耐心,对每个团友都很照顾。姚导是个好老师,好导游。
点评日期:2013-04-14 07:03 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
Chen **
一行共1人导游:姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:这条线路除了首末二天一直在路上,其余时间都比较充裕,线路安排合理。导游很负责,司机还常帮我们找不要钱的WC,很给力。
点评日期:2013-04-11 10:34 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
Yang **
一行共1人导游:姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:行程安排很好,阿姆斯特丹看到了北海渔村,巴黎这次去了也弥补了上次去巴黎没时间逛一些地方的遗憾。这个路线大部分时间天气也都很好,让旅行中的心情也非常好。团友们也都很遵守时间。整个行程时间也不紧张,有时间和团中的朋友在小酒馆里坐下来品尝当地的啤酒。 导游彬彬有礼,说话很幽默,每个景点也都做了讲解。给大家安排的时间都很合适,挺满意的。
[差评]ibis酒店的价格确实不错,但是房间不大,住的有些挤,另外早餐也不是非常的丰盛,不过考虑到法国的酒店总体来说早餐都一般,这次ibis的早餐也都可以理解。 这次导游小姚可能忘了照一张大家的合影,略有遗憾。
点评日期:2013-04-10 20:19 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
Ren **
一行共1人导游:姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机:Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评:姚导游耐心、细心、很负责,有亲和力。总体的安排和管理很好。
[差评]无
点评日期:2013-04-10 18:18 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
管惠生 **
一行共2人