-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Yao **
一行共3人导游：赵琴[带团161次 好评率96.7%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：行程的安排很好，司机也知道在不收费的地方停车让大家上厕所。 导游还是很努力的介绍各个景点。
[差评]导游的经验明显不足。我们2位老人，1个17岁的孩子，在第一天住宿的时候给安排的相距非常的远的房间。后面的几天经过提意见有所改进。 车子上的厕所不能使用。没有Wifi.
点评日期：2013-08-13 22:42 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA240713 (2013-07-24 -- 2013-07-28)
我们已经将您的反馈意见转达给导游，请她注意合理分房，我们的wifi还在测试阶段，请您谅解。
Bai **
一行共2人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：withole kopzyk[开车9次 好评率100.0%]
好评：导游很负责任，服务周到，旅游路线安排的也很合理，一路有说有笑的很有意思。
点评日期：2013-08-12 15:57 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA040813 (2013-08-04 -- 2013-08-08)
He **
一行共1人导游：王健[带团21次 好评率0.0%] 司机：POTOČNIK BORUT [开车5次 好评率100.0%]
好评：整个行程安排不错，王健导游讲解景点的历史背景较为详细，司机驾驶技术高超，节省了行车时间，总之此次游程较顺利。
[差评]特别感谢胡勇导游：行程最后一天回到法兰克福的当晚，由于王导先行离开，让我们几个加住的游客自行办理入住手续，但宾馆不明就里，少给了2个房间，于是本人顿时面临无房可住的窘境，又因语言不通难以交涉。正在为难之际，原本第二天带意大利行程的胡导提前到宾馆关心旅客的情况，虽然严格说起来不属于他的工作范围，但他立即助我解决了住宿问题，再次感谢能干负责的胡导。
点评日期：2013-08-11 16:53 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA310713 (2013-07-31 -- 2013-08-04)
Liu **
一行共2人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Igor Lurvink[开车7次 好评率100.0%]
好评：蒋导知识丰富，行程安排很好。热情，有耐心，是个好导游
[差评]在报团时看到有写大巴车上有WIFI，但是没有，名不副实
点评日期：2013-08-11 08:02 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA060813 (2013-08-06 -- 2013-08-10)
Zhang **
一行共4人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：withole kopzyk[开车9次 好评率100.0%]
好评：真是一次美好而难忘的旅行！行程安排得当，紧凑但又不匆忙，一路风景非常迷人，景点停留时间也恰到好处，不疲倦，也不会觉得不够。 导游姚国俊给我们这次旅行锦上添花，他语言风趣幽默，景点介绍全面细致，还加入一些有趣的个人经历，再加上他本人的声音也相当好听、低沉性感，我们全家都很喜欢他的风格！大巴有一次不太给力，话筒出现了问题，姚导也第一时间安抚了大家的情绪，并在最近的城市修理好了话筒，应急能力让人印象深刻。在此专门感谢他对团上孩子和老人的特别照顾！如果以后还有机会，我们还愿意再参加开元和姚导的团，并推荐给我们的亲朋友好！ P.S. 还想感谢一位开元办公室声音好听、普通话及其标准的MM（可惜叫不上名字），我几次搞不清情况打电话询问，她都友善而耐心的进行了回答，让人感到亲切！
[差评]大巴车空调不是特别给力，车内温度在第二天最热的时候有点偏高。
点评日期：2013-08-09 23:12 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA040813 (2013-08-04 -- 2013-08-08)
感谢您对导游的肯定，开元导游团队都经过专业培训，我们要求导游先做人，在做事。大巴车空调到夏季利用率非常高，出现状况向您致歉，并在今后积极做好检查。
Li **
一行共3人导游：王赫飞[带团346次 好评率94.3%] 司机：Ronald Kreek[开车15次 好评率96.8%]
好评：安排得非常不错。 在巴黎郊区车坏了，及时更换了车，没有耽误行程。非常感谢！
[差评]NA
点评日期：2013-08-06 12:11 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA290713 (2013-07-29 -- 2013-08-02)
Wang **
一行共3人导游：赵琴[带团161次 好评率96.7%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：导游安排比较周到！
点评日期：2013-08-05 14:24 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA160713 (2013-07-16 -- 2013-07-20)
Zhang **
一行共4人导游：赵琴[带团161次 好评率96.7%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：行程安排比较妥当
[差评]导游讲解比较少，大巴没有所说的Wifi
点评日期：2013-08-05 09:22 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA160713 (2013-07-16 -- 2013-07-20)
您好，目前WIFI一直在测试中，敬请留意
Cao **
一行共1人导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Axel Ruge
好评：导游还不错，一路上介绍景点也不忘注意人生安全。
点评日期：2013-08-02 13:20 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA260713 (2013-07-26 -- 2013-07-30)
Yang **
一行共3人导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Axel Ruge[开车5次 好评率100.0%]
好评：导游刘东热情，风趣，知识丰富，很满意这次旅游。临近的北欧之行还是选择了开元，没让我失望。
[差评]入住酒店，wifi是年轻人最关心的,和家人朋友联络就靠它。经常住了酒店网上不去，这是挺让人无奈的。不是网络拥挤，是根本用不了，是摆设。其他一切皆满意。
点评日期：2013-08-01 15:53 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA260713 (2013-07-26 -- 2013-07-30)
WIFI测试中，敬请期待
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
