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Yan **
一行共2人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：michael
好评：安排较合理，导游彭超很好，也很负责，司机很辛苦
点评日期：2014-08-10 10:29 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA130714 (2014-07-13 -- 2014-07-17)
Hu **
一行共2人导游：张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Dvořák
好评：我参加过多次贵公司的行程，每次遇到的导游都非常尽责和专业。例如赵琴、黄鹤飞等。此次遍游西欧，张浩导游服务意识很强，对于团里的老人和孩子照顾得很周到；对于行程中景点的历史人文经济政治都非常熟悉，讲解也尽责到位。最后一天的巴黎酒店的早餐中团友受到酒店服务人员不公正待遇时，导游张浩为游客据理力争，跟酒店做了努力的交涉，同时也及时将情况向开元总部反映。总部也立即给予了很好的处理。我们觉得开元的导游司机是最棒的团队。
[差评]出团通知书上显示，在慕尼黑上团的时间是14：15，但是，我们等待了近一个小时。希望时间可以再确切一点。
点评日期：2014-08-09 17:32 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA040814 (2014-08-04 -- 2014-08-08)
Yang **
一行共2人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Josef Faron[开车6次 好评率100.0%]
好评：住宿比较符合中国人的习惯（如烧水壶，免费WIFI等），虽是在欧洲旅游也比较适应。饮食上也兼顾欧洲美食和国人饮食习惯。
[差评]大巴车的座位间距如能更宽敞些，整个旅途体验就更舒适和满意了。
点评日期：2014-08-09 01:00 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA280714 (2014-07-28 -- 2014-08-01)
Tan **
一行共1人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]
好评：蒋导讲解很到位，知识面也很广，把路上注意的和应该了解的都说的很清楚，和我们能很快的融合一起，像一家人一样只能用4个字形容非常完美。有时间还跟蒋导的团。
[差评]在荷兰阿姆斯特丹住的，风景挺美只是外面鸭子太多叫的声音很大，不能安静的休息。
点评日期：2014-08-08 23:22 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA310714 (2014-07-31 -- 2014-08-04)
Yin **
一行共2人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：好
点评日期：2014-08-08 21:49 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA260714 (2014-07-26 -- 2014-07-30)
Chen **
一行共3人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Marek
好评：行程中的两个亮点： 1、酒店安排很好。我们一家三口可能是此团中唯一预订三人间的，在阿姆斯特丹和布鲁赛尔的酒店没有三人间的情况下，均提供了可以连通的两间大床间或标间，没有想到。我们休息的非常好！ 2、导游王赫飞的景点介绍不错。王导对于行程中的景点基本能够做到如数家珍，介绍典故和故事生动而简练，有时还用pad作为辅助解说工具，这一点在欧洲这样文化底蕴浓厚的地区旅行时是尤其需要的。 3、巴黎的酒店位置很好。考虑到此团在巴黎脱团的人数较多，巴黎的酒店安排紧靠RER车站。这样，不论是直接去机场或车站，还是加住后去机场或者车站，均十分方便，这点显得非常人性化。建议：如果巴黎kyriad sud,奥尚 卡尚 酒店能够长期约定的话，可以写进出团介绍当中，这样对于增加出团量势必产生带动作用。
[差评]需要改进的地方： 巴黎是此次行程的重中之重，由于时间有限，而巴黎的景点众多，应此希望能够把有限的时间安排的更有效一些。对于一些一般的景点，例如蒙帕纳斯大厦，建议不一定安排，如需要俯瞰巴黎，不如去蒙马特高地。而塞纳河游船，则建议改为夜游，由团员自愿报名。对于卢浮宫、凡尔赛宫、圣母院等王牌景点，则应多留一些时间，让大家尽兴。
点评日期：2014-08-08 03:16 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA270714 (2014-07-27 -- 2014-07-31)
Pan **
一行共3人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：小王导游人很NICE，对老人很照顾。服务态度也很好，有几个游客迟到了，也都尽可能的联系他们和等待他们了。酒店选择连锁酒店还是很不错的，即使位置偏一些，安全舒适是最重要的。
[差评]一个团49个人有些多，尤其在城市里穿棱的时候，等红绿灯的时候，对环境不熟手上也没有地图，生怕跟丢了，基本无心欣赏风景。一些酒店在对待团体旅客的时候，食物配给并不足，有时候甚至等了二十多分钟才添加。
点评日期：2014-08-07 11:04 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA020814 (2014-08-02 -- 2014-08-06)
Cai **
一行共2人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：mr. Daniel[开车4次 好评率85.7%]
好评：总的来说行程十分满意，导游人很好，对团员都很关心，一路上还讲了很多很有趣的小故事
[差评]司机技术很好，就是偶尔有点小傲娇，还有在高速路上边开车边打电话，觉得不太安全。
点评日期：2014-08-06 21:50 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA010814 (2014-08-01 -- 2014-08-05)
陈 **
一行共2人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Mr. Daniel
好评：特别感谢姚导的认真负责！亲戚从国内来德，一老一少语言不通，全赖有开元众多员工的细心负责，尤其是导游的关照，才能顺利接连参加了西欧与东欧两团，使游玩多个国家的愿望得以实现。
点评日期：2014-08-06 17:14 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA010814 (2014-08-01 -- 2014-08-05)
Li **
一行共1人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评：司机开车水平不错。
[差评]希望导游能够照顾一下老人。
点评日期：2014-08-05 20:01 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA270714 (2014-07-27 -- 2014-07-31)
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