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Yang **
一行共2人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Jacek Nowak[开车17次 好评率93.1%]
好评：此次西欧旅行给我留下美好的回忆，导游罗兰工作非常出色，一路有说有笑，尤其是当她发生点意外，她首先还是先考虑着整个团，之后又赶赴巴黎继续她的工作，当我在老佛爷再次见到她时让我心中无限亲切感。感谢罗导，感谢开元给我留下这么美好的回忆！
[差评]如果说有不满意，我觉得应该是最后一顿早饭（8月8日早），在巴黎的ibis酒店，早上只吃到了面包和一些饮料。希望开元可以就此解决此事，避免给以后的团友留下不好的印象。
点评日期：2015-08-08 21:23 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA040815 (2015-08-04 -- 2015-08-08)
Zhu **
一行共7人导游：徐森[带团260次 好评率98.8%] 司机：Artur Costa
好评：为徐森导游点赞，整个旅游过程，细心，周到，大家相处很愉快。
点评日期：2015-08-07 08:26 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA020815 (2015-08-02 -- 2015-08-06)
Wang **
一行共2人导游：宋洋[带团257次 好评率99.4%] 司机：Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]
好评：行程、住宿以及旅游景点安排总体比较合理，导游认真细致周到，讲解语言生动，内容也比较全面，点赞。但司机似乎心情不太好，很希望他能愉快工作。 提个建议： 本团两位老年游客在卢森堡就餐时一人准时返回，另一位走散且手机联系不上。所幸后来自行返回，但已延误近半小时。可见，导游必须存有团员的有效手机号码。此外，导游必须特别关注老年且语言交流存障碍的游客。最好能亲自带，实在难以应付可以安排团内有能力的人员协助。
点评日期：2015-08-05 15:54 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA280715 (2015-07-28 -- 2015-08-01)
Geng **
一行共1人导游：邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：Petr Jirman
好评：终于登上了埃菲尔铁塔！太激动和兴奋了。去之前曾问过客服，说因为行程时间有限，登塔的可能性不大，没想到在邱导的合理及负责的安排下我们居然登上了埃菲尔铁塔，一了曾经的遗憾，感谢邱导！
点评日期：2015-08-05 11:24 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA310715 (2015-07-31 -- 2015-08-04)
Hu **
一行共2人导游：邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：Petr Jirman[开车11次 好评率100.0%]
好评：我父母参加了此团，邱导知识面广，擅于调动团员情绪。
点评日期：2015-08-05 08:51 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA310715 (2015-07-31 -- 2015-08-04)
Guan **
一行共2人导游：邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：Petr Jirman[开车11次 好评率100.0%]
好评：导游非常认真负责。行程安排的很好，处处替我们团友考虑。是个非常好的导游。
点评日期：2015-08-05 04:59 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA310715 (2015-07-31 -- 2015-08-04)
Liu **
一行共1人导游：刘睿[带团200次 好评率99.9%] 司机：Urban Majewski[开车22次 好评率100.0%]
好评：导游素质较高，沟通能力强，能为客人考虑问题，酒店安排较满意，行程也还可以。
[差评]荷兰安排时间太紧张，没能好好游玩。中餐团餐一般
点评日期：2015-08-04 22:21 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA240715 (2015-07-24 -- 2015-07-28)
Zhang **
一行共4人导游：单涛[带团77次 好评率0.0%] 司机：Robert Tyrawa[开车5次 好评率100.0%]
好评：导游和司机服务很到位，所到之处环境优美。宾馆安静，休息的不错。因为是跨多地游览，要做好车程较长的心理准备。
点评日期：2015-08-04 05:23 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA300715 (2015-07-30 -- 2015-08-03)
Liu **
一行共1人导游：宋洋[带团257次 好评率99.4%] 司机：Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]
好评：好评：62408chuan LIU-本次选择开元旅游是经过朋友的推荐，而且朋友主要说了开元导游都非常的好，本身我对报团没报太大希望，但是对于开元导游的好我是深有体会:本次导游是宋洋，首先他细致入围:在整个过程中，多次强调安全带，多次强调尊老爱幼的原则，多次强调时间观念，为整个旅游的过程形成了非常好的氛围，没有造成行程耽误和团内的任何矛盾。第二，讲解清晰:每到一个经典之前，会进行各种铺垫，其中包括希腊神话，历史故事，宗教文化等讲解清楚详尽，但是他做的最到位的是，虽然是游览西欧，他也会联系其他国家的知识，如会对比意大利的和瑞士瑞典的国家情况，让我们对欧洲有了整体的横向和纵向的联系，并且给了大家很多未来自助游的建议。第三，行程安排合理，来之前就想到了本次行程一定非常辛苦，大部分肯定是在车上，但是导游非常有经验，如行程在哪里停车，休息多长时间，帮我们找到免费的洗手间，还有超市买一些食品。同时，每个景点都非常的详细，短短几天把西欧最主要的景点让我们一览无遗，比如在法国安排起床的时间让我们很顺利到达卢福宫，虽然时间有限，但是整个行程的合理安排让我们不觉得特别累而且效率很高。最后，个人魅力很高，导游语音清晰，讲解让大家都听的很清楚，与各个年龄段的团友都关系很好，很亲切，话里话外能感受到他对我们的责任感，同时考虑到不同人群的需求，让大家都很满意。最后令人感动的是，他还给每个团友买了礼物，每个下团的团友他都会握手再见，把我们像家人一般对待！总之这次旅行很好，我也把开元推荐给了周围的小伙伴，主推宋导！谢谢这一路的辛苦！
[差评]酒店ibis的wifi更给力就更好啦！
点评日期：2015-08-03 09:00 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA280715 (2015-07-28 -- 2015-08-01)
Zhang **
一行共3人导游：刘睿[带团200次 好评率99.9%] 司机：Urban Majewski[开车22次 好评率100.0%]
好评：我们对你们的服务非常非常满意。旅途中对我们很关心。导游刘睿知识渊博，细心讲解，让我们获益匪浅，了解了很多欧洲的文化和历史。我们的孙女也受到了很多的照顾，玩的很开心。
点评日期：2015-07-30 21:22 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA240715 (2015-07-24 -- 2015-07-28)
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