导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:
好评:这次开元旅游郑导的安排都非常到位!由于这条路线时间并不是特别宽裕,所以每一步都必须安排得非常妥当才不至于出问题。这次我们旅行很顺利绝对离不来导游的妥善安排和司机的驾驶技术。一直知道意大利小偷什么的比较猖獗,所以导游无时无刻地提醒着我们妥善保管好自己的财务,还分享了许多真实案例和实用技巧,非常有帮助。酒店的住宿都算舒适,就是偶尔wifi信号会不太好。路上也遇到了很多很有意思的团友,大家游玩的气氛也非常棒。团餐对于吃不惯西餐的国人来说是很不错的选择。这次是带我爸妈出来玩的,他们也表示玩得很开心。总的来说这条路线性价比很高,所有的费用也都是在合同上写清楚的,没有任何乱收费的现象。郑艳艳导游也很耐心负责,支持一下,以后有机会还是会参加开元的团。
[差评]酒店们的早餐出了德语区就不是很好,就管个饱。
点评日期:2015-10-30 12:25 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT241015 (2015-10-24 -- 2015-10-29)
您好,酒店饮食上与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,意大利早餐最简单,只有面包和咖啡)中晚餐也不尽丰盛,其数量与质量与国内水平有较大差距。我们会尽我们全力为您提供最好的服务,希望您一如既往地支持开元。
Cheng **
一行共2人导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:
好评:整个行程还是安排的不错,不过西欧游的宋洋比郑艳艳在历史知识方面强多了。
点评日期:2015-10-29 21:38 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT241015 (2015-10-24 -- 2015-10-29)
Cheng **
一行共2人导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:
好评:导游艳艳的行程安排很好,讲解内容丰富
[差评]希望酒店都有w i f i
点评日期:2015-10-29 06:46 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT241015 (2015-10-24 -- 2015-10-29)
李 **
一行共3人导游:何丁丁[带团23次 好评率0.0%] 司机:Skalimowski Tomasz[开车3次 好评率100.0%]
好评:服务非常好,安排灵活。不强迫消费
[差评]团餐蔬菜偏少,量不太够。
点评日期:2015-10-26 15:42 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT181015 (2015-10-18 -- 2015-10-23)
Kong **
一行共2人导游:何丁丁[带团23次 好评率0.0%] 司机:Skalimowski Tomasz
好评:何导细心周到,很满意愉快的旅行!赞
点评日期:2015-10-25 09:44 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT181015 (2015-10-18 -- 2015-10-23)
Cheng **
一行共2人导游:梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机:Kier grabski Dawid[好评率100.0%]
好评:两位老人平安回到家,评价高于期望!梁导游一路上非常照顾,景点介绍也好。我们下次打算预定了一大家一起去!
[差评]唯一的小失望是旅游车临时换成没网的了。
点评日期:2015-10-25 02:33 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT161015 (2015-10-16 -- 2015-10-21)
Liang **
一行共4人导游:梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机:Kier grabski Dawid[好评率100.0%]
好评:感谢梁导 尽职尽责!还为我们讲解了很多历史知识。
点评日期:2015-10-22 09:16 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT161015 (2015-10-16 -- 2015-10-21)
Shen **
一行共2人导游:梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机:Zabrzeski Gregorz[开车12次 好评率100.0%]
好评:知识面非常渊博的导游,很满意!!!
点评日期:2015-10-12 21:49 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT290915 (2015-09-29 -- 2015-10-04)
Zhao **
一行共2人导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]
好评:一次开心的旅程,沿途风景很美,导游也很耐心,下次出行还会选择开元的
点评日期:2015-10-12 14:37 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT071015 (2015-10-07 -- 2015-10-12)
Hao **
一行共1人导游:徐森[带团248次 好评率98.7%] 司机:Leszek Sudoł
好评:住宿挺好,挺大,只有一家不是很卫生,但是最后导游听取大家意见换了一个酒店
[差评]导游有时候只顾及到带大家去吃自己联系好的中餐馆,但是其他不想去的人就不管,导致我有几次都没能找到地方吃饭
点评日期:2015-10-11 18:10 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT061015 (2015-10-06 -- 2015-10-11)
您好,感谢您的反馈。导游需要针对不同的客户需求把控全局,我们会请导游在应变处理上再下一些功夫。开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队,我们会进一步加强导游的培训工作,完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈,再次感谢你!期待下一次为您提供更为优质的服务。
Ma **
一行共3人