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Wang **
一行共2人
好评：导游服务周到, 敬老爱幼, 认真负则, 有礼貌很热情
[差评]行程太紧, 玩得太累
点评日期：2011-08-10 09:30 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
史 **
一行共1人
好评：何导游工作热情，对客户诚心诚意， 组织安排也很细心。
[差评]团太大， 人太多，浪费了不少时间用来集合。
点评日期：2011-08-09 08:39 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Wang **
一行共2人
好评：导游何霄很负责，耐心又实在。
[差评]因斯布鲁克的团餐不好，量少服务差。 第四晚的住宿条件差，房间又脏又简陋。
点评日期：2011-08-08 22:59 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Yang **
一行共2人
好评：导游很用心
点评日期：2011-08-08 22:17 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Guo **
一行共1人好评：总体不错，导游敬业
点评日期：2011-08-04 11:09 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Li **
一行共6人好评：开元旅游是德国华人旅游业的一面旗帜，从住宿、膳食、行程安排等方面组织得都很不错；
[差评]不足的是，我们这个团的导游对于参观的景点方面的背景介绍有些太少，如果自己事先不做足了功课就不容易搞懂这些景点的历史背景等，特别是在参观梵蒂冈之前，导游事先也没有提醒大家要衣着整齐，导致有些女孩子因裙子、短裤太短或者穿吊带背心而被保安拦在门外无法进去参观，有些遗憾。
点评日期：2011-08-03 14:25 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Yan **
一行共2人好评：行程安排很紧张，不过据说该看的也都看了，太阳也晒了。周导游的嘴很厉害，人也风趣，讲解了很多知识，安排也尽心尽力，不过……
[差评]第一夜因斯布鲁克的酒店那叫无语啊，外观装潢很好看，但是没有热水，早饭也差，居然没吃饱，后来的几天，除了维罗纳和最后一天酒店外，其它的都既脏且早饭不佳； 第三天的威尼斯地陪很无聊，没讲什么有用信息，只会煽动民族主义情绪，推销玻璃作坊，而且，据说在刚朵拉的价格上有水分，这个请开元彻查； 最后一天，因为之前下车的旅客拿错行李回来换，导致我们迟到3小时回法兰克福，提前定的当夜火车票作废，迫不得已在法兰克福住一夜，第二天买了近50欧的车票才回家，而拿错行李的旅客给导游的50欧“道歉费”我们一毛也没见到，不知开元有什么说法没有？
点评日期：2011-08-03 13:30 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Bi **
一行共2人好评：导游比较负责，尽可能的安排了比较舒适的行程
[差评]行程走了太多城市景点，导致经常出现四个小时在路上一个小时玩的状况，建议开元设置行程的时候也考虑一下这方面的问题。最后一天返程比预定晚了3个小时，导致火车没赶上只能坐夜车，非常不满意！
点评日期：2011-08-03 06:45 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Chen **
一行共2人好评：导游的讲解很熟练，能调动团圆的积极性，旅游气氛好。司机开的很稳，态度也很好。
[差评]膳食安排太差，老要赶路，经常吃不上饭，人少了还不能开团餐。
点评日期：2011-08-02 23:06 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
周 **
一行共3人好评：导游比较风趣，也善于把握住每个景点的时间安排 最后一天在因斯布鲁克住得不错，进城且在市中心了。
[差评]开元意大利加西欧循环团的最大弊端就是一环没扣紧，后面就跟着掉链子。。。出发时车子迟到一个多小时，结果导致第一天没法去水晶世界，延迟到回程时再去，然后导致最后一天的天鹅堡就没时间进去。比萨斜塔也是没时间上塔的，本来想在网上订票，但导游说不需要，时间充足，结果到了那里买不到票，比较遗憾。 另外提了小小建议，导游可能不知道，罗马斗兽场与废墟联票12欧，其实可以先去废墟玩，买好联票再去斗兽场就不用排队了。
点评日期：2011-08-02 20:53 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
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