Zhang **
一行共1人导游:王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机:Sander te Bogt[开车5次 好评率100.0%]
好评:挺好的
点评日期:2013-07-07 15:43 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT010713 (2013-07-01 -- 2013-07-06)
Li **
一行共2人导游:胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机:Franc Boznik
好评:除了没有时间吃饭,其他安排都满意。
点评日期:2013-07-04 10:25 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT280613 (2013-06-28 -- 2013-07-03)
Hu **
一行共2人导游:胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机:Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]
好评:胡导亲切负责,司机人也很好。行程有点匆忙,不过比国内的团好太多了!希望下次有机会还参加开元的团。祝胡导早日评为金牌导游!
点评日期:2013-07-03 20:10 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT280613 (2013-06-28 -- 2013-07-03)
Lu **
一行共2人导游:王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机:Rudi Jetten[开车5次 好评率100.0%]
好评:虽然刚上团车出了点小问题,耽误了点时间,但是旅途都非常顺利和开心的,王导人很热心,负责,讲解也很到位具体,学习了不少,整个行程都让人觉得不虚此行
点评日期:2013-07-03 11:27 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT200613 (2013-06-20 -- 2013-06-25)
Zhang **
一行共2人导游:邓盼[带团18次 好评率100.0%] 司机:Istvan Hocza[开车2次 好评率50.0%]
好评:导游很好,车坏了一次但没有影响行程
[差评]司机太差
点评日期:2013-06-28 11:40 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT060613 (2013-06-06 -- 2013-06-11)
Huang **
一行共2人导游:王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机:Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评:行程紧凑,导游很好
点评日期:2013-06-28 11:36 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT090613 (2013-06-09 -- 2013-06-14)
Ding **
一行共2人导游:游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机:Joze Pavic[好评率100.0%]
好评:导游非常热心,对老年人尤其关心,服务到位,尽心尽责。景点解说非常专业,知识背景很深,行程安排紧凑合理,非常满意。性价比极高。
点评日期:2013-06-27 23:35 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT220613 (2013-06-22 -- 2013-06-27)
Huang **
一行共5人导游:王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机:Rudi Jetten[开车5次 好评率100.0%]
好评:司机老伯伯很负责,每次都给大家取行李,王导游耐心有责任心,两个实习导游也认真负责,上车两次清点人数,王导介绍当地风土人情,特别是结合体育足球内容丰富
点评日期:2013-06-26 21:53 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT200613 (2013-06-20 -- 2013-06-25)
Zhang **
一行共1人导游:蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机:withole kopzyk[开车9次 好评率100.0%]
好评:意大利之旅在蒋导的努力下圆满结束了,蒋导对工作的热情,对团友的关心给人留下了深刻的印象,不愧为金牌导游的称号。跟团旅游最大的问题就是旅途奔波,团友们不堪舟车劳顿,但是蒋导总是能够利用各种机会各种方式来给团友放松,调动团友的情绪,令我们的旅途中充满了欢歌笑语,让我们领略了除了名胜美景之外的另一种美和乐趣。真是不虚此行。如果下次有机会再次出游的话,我一定还会选择蒋导的团!另外,有三名英国通过王朝报名的团友不能给蒋导做出评价,特别叮嘱我要把他们对蒋导的感谢和评价表达出来,以下就是她们三个的评价: 蓉蓉和小朱:6天的东欧之旅一转眼就结束了,旅途中一道道美丽的风景深深地印在了我的脑海,然而,我们亲爱的蒋导却是路途中最亮丽的一道风景线。第一天我们风尘仆仆,几经波折总算找到了慕尼黑集合地点,缺得知被王朝所遗弃,经过漫长的等待总算迎来了开元的白色大巴。在不满和疲倦的心情下,我们来到车前,但是映入眼帘的却是一张和蔼可亲的笑脸,那灿烂的笑容一下子驱散了心中的消极情绪。 枯燥的大巴之旅因为有了蒋导而变得愉快。一路上,我们领略到了蒋导丰富渊博的历史知识,从历史建筑到宗教典故,原本无聊的历史经过蒋导的生动的语言变得精彩有趣。蒋导还在闲暇时间让大家互动唱歌,一路上的欢声笑语推动了大家的兴致,也促进了彼此之间的感情。 一路上蒋导的关心照顾也深深刻在了大家的心中。细心的蒋导竟然默默记住了两位的团友的生日并赠予了礼物,大家一起度过了快乐的时光。 还记得有一天晚上,我们被蚊子闹了一晚,第二天便向蒋导询问哪里有买驱蚊水,蒋导默默地记在了心中,当天晚上便送来了驱蚊水,真是让我们一番感动。我们这个团有不少的爷爷奶奶,蒋导时刻惦记着他们,即使有时候团友有些迟到,蒋导依旧会耐心等待,有了这样的导游,不仅团友可以放心自己的安全,他们的家人也可以放心。 和蒋导相处的短短六天,不仅游览了东欧的风情,更从蒋导的身上学会了如何关爱别人,如何对待工作,认真对待每一个细节。以后也一定会再报开元,再跟蒋导的团,体验旅游,更感受人生。 敏敏:我们爱蒋导 快乐的欧洲8国游已经结束, 11天的旅行看似很漫长,但在蒋导的带领和陪伴下我们却浑然不知离团的时间这么快就到了。还记得最难忘的是跟团的第一天,因为我跟小贝是从英国来的,千里迢迢来到人生地不熟的德国集合。而且还等了狠久,王朝的团还没来,几番咨询之后又发现我们要等的不是王朝的团,而是开元。王朝把我们“过度”给开元,顿时有种被欺骗,很伤心的感觉。无聊的等待之后终于看到了开元的车,白色180—陪伴我们11天的团车。压着怒气准备上车,这时导游看着我问了句“肚子疼?”。其实是我的肚子比较大 习惯性的喜欢捂着肚子。“没有,没有” 顿时我就觉得导游好有爱,心中的怒火也就这样熄灭了。 一路上,蒋导跟我们讲故事,像我这样不喜欢历史的人都听的津津有味。从古到今;从建筑学到地理学;西方的文化和习俗。蒋导的博学填补了我们很多对各方面知识遗漏。坐大巴的时间是最无聊的,为了给大家带来跟多的欢乐,蒋导还邀请大家献上才艺表演,曲曲悦耳的歌声回旋在高速上,小城中。偶尔也跟我们放放短片,电影,电视剧解解闷,考虑真周全。 蒋导关爱大家,跟团期间有2个朋友生日,蒋导还特意买了礼物和蛋糕为他们庆祝,我想这应该是他们一生中难忘的一次生日吧。在游意大利的那几天特别热,蒋导还跟大家准备的防晒霜。住酒店团友提到有蚊子,蒋导二话不说,又抽空给大家买了药膏。蒋导担心大家记不住我们旅行的顺序,自己掏腰包为大家打印了行程单等等。小小的细节,显示了大大的爱。 还记得坐我后面阿姨闲聊时说过的一句 “现在看蒋导,怎么看怎么顺眼怎么漂亮”。跟蒋导相处的几天,让我学会了怎么爱生活,怎么爱工作,怎么爱他人。有机会我还要报蒋导的团。这次旅行开阔了我的眼界,让我认识了好多新朋友,有缘千里来相会,谢谢开元,谢谢蒋导,谢谢一路陪伴的朋友们。 我们都爱蒋导,思密达。最后祝蒋导身体健康,工作顺利,永远美丽。祝开元生意兴隆。
点评日期:2013-06-25 11:30 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT040613 (2013-06-04 -- 2013-06-09)
Zhang **
一行共2人导游:刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机:Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]
好评:酒店不错,司机不错,每天回酒店时间不是很晚,还不错。
[差评]六天只安排了一天中餐团餐!!!而且导游事先完全没有交代,导致大家常常过了饭点一直饥肠辘辘!导游功课不足,买东西的时间常常比景点时间更久!大巴没有厕所,紧急情况没法解决,不好!
点评日期:2013-06-24 10:01 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT170613 (2013-06-17 -- 2013-06-22)
您好, 感谢您具体的反馈意见,我们很抱歉没能给您提供一次愉快的旅游体验。 团餐问题: 我们的团餐属于自费项目,如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的,我们会与导游沟通,尽量满足大多数游客的需求。 厕所问题: 因为我们大巴车是封闭的,所以一般情况下是不建议游客使用的,以保证车内的空气质量,避免产生异味。但是大巴车司机每两至三个小时都需要休息,这时候客人可以在路边的加油站上厕所。 购物问题: 在大巴团中通常有一部分游客有一定的购物需求,导游需要针对不同的游客需求把控全局,关于购物的安排我们会跟导游核实情况,并且请他在专业知识和景点熟悉程度上再下一些功夫。我们会进一步加强导游的培训工作,完善导游评估制度。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游