导游:彭超[带团225次 好评率97.3%]崔少鹏[带团31次 好评率0.0%] 司机:Mr Slavek Grnac[开车2次 好评率83.3%]
好评:第一,行程安排。也是自己定团太仓促,没有仔细了解情况。和期望有很大的落差。每个城市都在赶赶赶。不过这些天数加上这些城市真心是转不过来。但是,开元的广告介绍也有误导,比如最后的新天鹅堡,导游说我们的行程安排就是在城堡的外围观看,但是开元的行程里面就写"参观新天鹅堡”,谁会知道你这个“参观”只是指参观外面呢?还有佛罗伦萨,在入团介绍里面就写一天参观,参观哪些建筑?一般有多少时间给我们参观,都没有写明。觉得很不合理。 第二,导游。导游的服务很到位,因此给好评。基本上团员的合理要求都能满足,碰到的问题也能解决。最后就是在新天鹅堡,因为时间仓促,决定要不要全团参观的问题上面,把问题扔给了我们团员,变成少数服从多数,觉得还是有所欠缺,还是要调和矛盾的,不要把矛盾扔给我们团员解决。最后愿意上的就自己上去,很快的速度看了下,也算是解决了,也没有耽误其他人的时间。其他事情,包括叫出租,房间的冷暖问题等等,导游是很好的。毕竟50人的团,众口难调。 第三,司机。第一天晚了3小时,这点不满意,还听说上一个团被扔在半路。所以一路上都提心吊胆的。不过还好,后面直至结束都没有其他的问题。看到我们拎箱子也会帮忙提一把,也不错。就是迟到3小时的问题,开元能不能多一点应急措施。
[差评]总体感想。这次的意大利来了和没来没啥两样,以后知道了,欧洲不能这么玩法。觉得开元的团适合上车睡觉,下车拍照的人。对于想要好好感受下罗马等建筑绘画的人来说真心不适合。也许以后会有更多种多样的团,但是个人还是觉得,宁愿自己多做做功课,在一个城市多呆几天,更有意义。
点评日期:2014-10-09 15:25 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT300914 (2014-09-30 -- 2014-10-05)
Cao **
一行共5人导游:王赫飞[带团333次 好评率98.6%] 司机:Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评:和爸妈阿姨一块走的这个线路,总体来说比较满意。在这么短的时间里游览了这么多古迹,值得推荐。导游经验丰富,讲解到位,和他的团游览意大利收货良多。
[差评]团组太大,47人。对于参观游览和组织都不利。建议开元能够控制人数。虽然从成本费用上讲人越多越好,但是从游览效果,组织方面,舒适程度人太多都大打折扣。另外该线路需客人现付的自费项目相比其他线路太多。有些必须发生的费用建议直接包含在团费里。
点评日期:2014-10-09 09:59 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT031014 (2014-10-03 -- 2014-10-08)
Zeng **
一行共7人导游:彭超[带团225次 好评率97.3%]崔少鹏[带团31次 好评率0.0%] 司机:Mr Slavek Grnac
好评:导游经验丰富,乐于助人。
点评日期:2014-10-07 21:14 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT300914 (2014-09-30 -- 2014-10-05)
He **
一行共1人导游:彭超[带团225次 好评率97.3%]崔少鹏[带团31次 好评率0.0%] 司机:Mr Slavek Grnac[开车2次 好评率83.3%]
好评:路上虽然坐车很辛苦,但是风景很好,导游也十分热情,我们有任何问题他都会帮助我们!
点评日期:2014-10-07 13:53 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT300914 (2014-09-30 -- 2014-10-05)
罗 **
一行共1人导游:王涛威[带团18次 好评率0.0%] 司机:Mariusz[开车42次 好评率91.4%]
好评:1 首先价位不高,所以我不会盲目奢求多好,从这个定价来讲我已经很满足了。 2 必须说一下导游,王涛威:“浓缩就是精华”,哈哈,性格脾气极好,不,是极极好。(整团老的少的都只有赞美声)知识极其渊博,在我看来堪比“历史学家”反正欧洲史,各种精通。这一次的旅行最大的亮点就是男导游脾气耐性怎么可以这么好?哈哈。
[差评]全程没有购物,好遗憾。 斗兽场没进去,好遗憾。 行程比较紧凑,好遗憾,但说实在话,毕竟是大巴游,那么远的距离也还真是没有办法,必须得赶路啊。
点评日期:2014-10-07 09:04 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT220914 (2014-09-22 -- 2014-09-27)
Lin **
一行共3人导游:王涛威[带团18次 好评率0.0%] 司机:Mariusz[开车42次 好评率91.4%]
好评:王导一路对大家悉心照顾。这个团人数很多,王导各个方面安排合理,而且知识面很丰富,讲解细致,非常赞!
点评日期:2014-10-05 20:35 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT220914 (2014-09-22 -- 2014-09-27)
Lu **
一行共1人导游:刘剑锋[带团156次 好评率94.6%] 司机:Mr. Zbrzesk[好评率100.0%]
好评:可能因为人多的原因吧。。总体上来讲还是很不错的。。尽到了应有的责任。。下次还是会选择开元的。。
[差评]意大利的住宿多少有些不尽人意。。还算能接受。
点评日期:2014-10-04 08:50 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT270914 (2014-09-27 -- 2014-10-02)
戚 **
一行共2人导游:游淇[带团255次 好评率98.9%] 司机:Josef
好评:行程安排相对合理,住宿除了最后一天外都还不错。
[差评]父母参团,对导游游琪特别称赞。说游导热情,细心,专业对老人照顾有加,一路上很会调动气氛,让大家一直保持愉快的心情。因为之前他们参加过贵社西欧团,所以有明显的对比,回来后对游导赞不绝口,在此特别感谢游导一路上的照顾
点评日期:2014-10-04 07:17 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT240914 (2014-09-24 -- 2014-09-29)
Zhang **
一行共2人导游:刘剑锋[带团156次 好评率94.6%] 司机:Mr. Zbrzesk[好评率100.0%]
好评:刘导游很负责,我们玩的也很开心,虽然有些匆忙。
[差评]路上有些赶人
点评日期:2014-10-03 21:57 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT270914 (2014-09-27 -- 2014-10-02)
Wang **
一行共2人导游:刘剑锋[带团156次 好评率94.6%] 司机:Mr. Zbrzesk[好评率100.0%]
好评:主要景点还是都看到了,导游还是热情
[差评]行程太赶,有些想进去参观的未能如愿,可以适当减少旅游景点,增加游客进去参观的时间
点评日期:2014-10-03 17:38 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT270914 (2014-09-27 -- 2014-10-02)
Li **
一行共2人