好评：开元周游，周游开心！

[差评]酒店标准有待提升。

好评：谢谢开元安排的这次旅行，赞！值得推荐！！！！ 两个司机都非常好，特别是第一个司机，热情友好礼貌，安全行驶数千公里，帮我们拿行李，及时提醒我们车停稳后再取自己的物品等，超级棒！第二个司机因为只为我们服务了一天，但也极为热情友好。 张导也很不错，尽量把自己所知的所看的都介绍给我们，谢谢，辛苦了！

[差评]希望能在安全方面（大巴上系安全带）以及个人财产保管方面（下车带好个人物品）多多提醒参团人员。 希望能在推崇中餐的同时，也推荐一下当地的饮食，让我们有更多的选择和尝试。

好评：90后孩子能够如此用心对待兼职导游工作让人敬佩。杜布罗夫尼克酒店最好，萨格勒布酒店精致，途径黑山午餐区最佳。

[差评]扎达尔酒店实在太差。

好评：巴尔干半岛地理环境优美，带我们领略了许多欧洲的自然风光，比如十六湖公园，基姆湖，还让我们欣赏到了如科托尔这般美丽的地中海老城海景，收获良多

[差评]宾馆住宿条件不是特别理想，有待提高

好评：导游张梦阳是个有情怀的90后小帅哥，这在当今一般国内旅行社已经找不到了，他会给游客讲很多欧洲的人文、历史、艺术、音乐、经济等等，结合他个人的感受，让我们受益匪浅，希望开元今后有越来越多这样的导游！

[差评]要说不足之处，就是参团人数太多。希望以后有改进。

好评：行程安排很好，紧凑。导游很专业。

[差评]满队人数太多。

好评：感谢开元旅行社和张梦阳导游，为我们巴尔干9日游提供了良好的服务。这次线路涉及不同签证国家，多次出入境比较麻烦（都盖了十几个出入境章）。但我们48人的大团自始至终无一人丢失和迟到。这与张梦阳导游的每每的细致交代、合理安排是分不开的。张导每天都及时耐心、准确的给予我们所需要的信息：天气、时间、地点、高质量的景点介绍、以及餐饮、厕所等。一路还播放低缓、优美、舒缓、有特色的音乐。张导还非常有深度的一路给大家讲解了有关欧洲的文化、艺术、历史、宗教等方面的专题，大家受益匪浅。虽然可以从书本获取这些知识，但张导脱稿长时间的介绍确是不易。我们均以掌声回报。 开元的自费项目完全自愿，与有些国内团境外假自愿、真强制或变相强制完全不同，真正的尊重游客。让我们享受了旅行的快乐！再一次感谢开元和张导。 建议： 1，针对本次行程比较复杂的情况，建议团的人数在40人以下。 2，有个别住宿酒店没有网络，建议公司预订酒店时再多费心一些。游客孙、叶

好评：5/3/2018 - 5/11/2018 9 days Balkan Peninsula Sandy, Virginia, USA I will highly recommend this tour to my friends. Well planned itinerary. But, be prepared to spend long hours on the road everyday. Sufficient time were allocated to each city/attraction we visited. So, it did not feel like we spend too much time moving and too little time appreciating what we come to see. Two thumbs up for our tour leader, Mr. 张梦阳. Mr. 张梦阳 is a very nice young man with Good work ethic, polite, knowledgeable. For the well-being of the majority of the members in this group, many times, he held himself up well to deal with the Verbal Abuse , Insults and Harassments from several members in this very large group. Well done !! Mr. 张梦阳..... When K.T. starts handling the complains from these people, I hope Kay Trip understands that Customer is not always right. Over all, I enjoyed the trip,eye opening incidents .. good experience...Thumb UP !!

[差评]WAY...way ... over booked !! 47 passengers on this bus. The two Tour Leaders could not even have a proper seat on this bus.....It's RIDICULOUS !!! Kay trip needs to think about the "SAFETY" of the group leaders..

好评：導遊認真，行程允當，風景悠美，一路食宿安排皆能滿足需求，可算是令人滿意的旅程。

[差评]團員太多，少數旅客不聽從導遊安排，影響遊興。

好评：非常完美的一次旅行！虽然说是一个四十多人的大团队，年龄差也是蛮大的，但每位团友彼此也都是很不错的，就刚开始团队里会有叔叔阿姨因为座位前后的问题有过不愉快但很快就让我们帅气的导游张梦阳给化解了，他很年轻但处理能力还是很厉害的。每天在车上的时间也会讲很多关于我们所到国家的故事，讲的很生动！一共九天的行程，每天都在赶路，为了让我们玩的会更好一些，导游、司机都为了我们这些游客付出了很多，每天都特别辛苦！每天导游都会提醒我们贵重物品一定要带好，景点周边有哪些好吃的，哪些是比较值得去逛逛的地方都会和我们说的很清楚。司机师傅开车也超赞！每次看到那些绕山公路时看的我都感觉会很慢开，但我们的司机叔叔开的都特别稳！特别佩服他的车技！每天都会帮我们把行李都摆放整齐放到车上和拿到酒店门口。每天都特别开心的和你打招呼！是一个笑起来特别可爱的叔叔。我们这次团队里还有一个孟叔叔就是我们的孟导，他这次也是来走巴尔干这条线路来熟悉熟悉，协助我们张导来带领这个四十多人的大团队，他人特别朴实很和蔼，每天都是在我们的团队最后，来保障我们整个团队里所有成员的人身安全问题。这次旅游又是一次特别值得回忆的旅程！一路欢歌笑语都特别好。旅途中还有一个超会拍照的叔叔一直帮我们团队里所有的成员拍照，每次拍的照片都超美！就像艺术大片一样！团队里基本上每个人都成了他的小迷妹和迷弟！这段旅程很快就结束了！虽有一些不舍但大家都很开心，又结交到了一些知心朋友！彼此通过这九天的旅行，大家都成为了好朋友，和导游、司机也都成为了朋友。真的是一次超赞的旅行！谢谢开元旅游，服务质量都很不错，期待下次的旅行！