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Tan **
一行共2人导游：万骏[带团146次 好评率100.0%] 司机：Tomasz Ruszaj[开车12次 好评率100.0%]
好评：万导是我们遇过最出色的导游。 他讲解人文景观无论具体史实、大到横向与别国比较、小到具体数据都能娓娓道来，讲解自然景观声情并茂，让很多自觉历史地理知识丰富的游客都能学到很多东西，我们知道这是他精通全欧洲的旅游线路，并且认真准备大量的讲解内容，还能实时更新，一定是彼此融会贯通多年才能达到的水准。 带团上，行程所到之处，哪里有免费厕所；再过几个路口能到达何处；甚至哪里买饮料划算；哪里购买什么特产相对便宜都如数家珍。没有购物环节，也不要求团餐，一般出行中你可能遇到的问题都面面俱到，让人十分安心。 我们很有幸能参加万导的带团，希望下次还能再见！
[差评]无。
点评日期：2018-05-25 22:14 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW200518 (2018-05-20 -- 2018-05-25)
Du **
一行共1人导游：孟繁铭[带团120次 好评率99.2%] 司机：Kajetan Hernet[开车4次 好评率100.0%]
好评：行程好评，挪威景色超棒！导游讲解详细，司机技术好人也很萌，以为是德国人后来聊天是波兰人，总之很nett。
[差评]天气不是很好。
点评日期：2018-05-21 20:11 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW020518 (2018-05-02 -- 2018-05-07)
zhao **
一行共1人导游：孟繁铭[带团120次 好评率99.2%] 司机：Kajetan Hernet[开车4次 好评率100.0%]
好评：参加过好几次开元的团了，这次是对整个行程安排最满意的一次！孟导非常好，对我们大家照顾的都非常到位。对于景点讲解的也非常细致，整个团都游玩的非常开心。希望开元能多多奖励这样的优秀导游。游轮上的自助餐太好吃了~我几乎每次都吃到撑。哈哈哈~~。by Na
[差评]没有。
点评日期：2018-05-09 19:15 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW020518 (2018-05-02 -- 2018-05-07)
Ren **
一行共1人导游：孟繁铭[带团120次 好评率99.2%] 司机：Kajetan Hernet[开车4次 好评率100.0%]
好评：孟导讲解专业细致，工作认真负责 整个行程都很顺利 峡湾美景时而崎岖险峻，时而秀美怡人 两个自费也都各有特点，画龙点睛 很满意的旅行！
点评日期：2018-05-08 11:48 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW020518 (2018-05-02 -- 2018-05-07)
sun **
一行共2人导游：刘剑锋[带团156次 好评率85.7%] 司机：Hermann Storch[开车21次 好评率100.0%]
好评：幽静的北欧风情，爽快热情的导游，都说德国人很保守，但司机也是热情不减！给我第一次欧洲行留下了美好的印象！
[差评]唯一的缺陷就是北欧的确是伙食比较贵
点评日期：2017-09-26 10:40 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW130917 (2017-09-13 -- 2017-09-18)
Li **
一行共2人导游：刘剑锋[带团156次 好评率85.7%] 司机：Hermann Storch[开车21次 好评率100.0%]
好评：6天的德国华人赴挪威丹麦之行圆满结束，由于语言不通，在刘导大力帮助下 我们顺利的完成了此行，非常感谢刘导的关心爱护，感谢肖彬实习导游不辞辛苦 大力协助，也感谢德国司机，车开的很棒，请转达敬意，谢谢你们，给予5星荣誉. 团友李成章.
点评日期：2017-09-20 17:39 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW130917 (2017-09-13 -- 2017-09-18)
qian **
一行共1人导游：刘剑锋[带团156次 好评率85.7%] 司机：Hermann Storch[开车21次 好评率100.0%]
好评：行程安排的很好，刘导根据当天的情况做出适当的安排，让我们参观景点时不觉得匆忙。每次都对参观的景点进行生动幽默的讲解。在车上还会对我们详细介绍所经过的地方的人文历史及地理环境。对团友热心周到，尽量协调团友的住宿，能帮尽量帮的作风令人佩服。回程快结束时，他还为大家就本次的旅程做了详细的回顾。行程结束时还主动了解团友接送事宜。司机大哥人风趣友好，上下车时帮忙取行李对我们有说有笑。团友和气融洽全程欢乐。
点评日期：2017-09-19 16:26 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW130917 (2017-09-13 -- 2017-09-18)
cheng **
一行共2人导游：刘剑锋[带团156次 好评率85.7%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：行程安排比较合理。
点评日期：2017-09-16 19:58 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW050917 (2017-09-05 -- 2017-09-10)
MO **
一行共4人导游：万骏[带团146次 好评率100.0%] 司机：Hermann Storch[开车21次 好评率100.0%]
好评：峡湾景色一级棒，不虚此行；整个行程节奏安排很好，非常轻松。每日的午餐、晚餐导游会把大家带到市中心，让大家自行选择，非常喜欢这类安排；导游万骏是个非常耐心细致的上海小伙，出行前就非常耐心的回答我各种问题，行程中也非常负责。这是我第一次参加开元的团队游，感觉很好，下次出游会首选开元的。
点评日期：2017-09-11 07:02 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW120817 (2017-08-12 -- 2017-08-17)
zhang **
一行共3人导游：万骏[带团146次 好评率100.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：1、风景方面：北欧有三条线路，有时间的可以走四国带峡湾的；时间不充裕，想看人文的走“北欧之珠”，可以看到北欧四国的人文景观；想看风景的走“北欧峡湾”，但只能去丹麦和挪威两国，但空气和风景真的好到爆！ 2、住宿方面：有两晚在邮轮上，四人舱；有两晚在挪威小镇，环境好、条件好。 3、饮食方面：早餐在酒店，感觉还不错。中餐和晚餐自理时，万导都会按个人喜好告诉大家哪里有好的中餐，哪里有好的西餐，所以北欧一行吃的感觉还不错。 4、行程方面：不算十分紧张，值得去的地方都看到了，万导还额外增加了一些景点给我们，行程非常满意。 5、大巴司机：我们在开元报了四个团，万骏导游和这个大巴车司机是让我们感觉最好、最温馨的两位。大巴师傅的开车技术真的好到另人佩服的程度，为人和善，因为携带轮椅出行，每到一个景点，大巴师傅都会主动、不厌其烦的把轮椅拿下再放回，从来没有半点不耐烦，你看到的永远是他和蔼可亲的笑脸！虽然他看不到我的评论，但我还是发自内心的想跟他说声“谢谢”。 6、导游方面：之所以把对导游的评价放在最后，是因为想说的太多。我是一个年近八十的老人，因膝盖动过手术，不能长时间行走，为圆我欧洲之行的心愿，女儿和外孙一路用轮椅推着我，“北欧峡湾”是我们在开元报的四个团中的第二个团，用口齿清晰、讲解到位、亲和力好、极具耐性都不足以形容万骏。在邮轮分配房间时，公司不知何故将我们老少三人分散，万导得知后，第一个反应不是嫌麻烦，也是让我们将就，而是在做出解释后快速面对并解决。就这样，49人满员的大团在他的带领下一切井井有条，就连带大家找免费洗手间、找中餐厅这些细节，他都做考虑的非常周到。在回汉堡的车上，身心疲惫的他还在尽职尽责的讲着，讲“开元”的其它线路，讲“开元”的发展和壮大，身为一个长者、一个学者，不禁感慨这个年青人的敬业精神，在即将散团时，他依旧没有停止过讲解，因为“开元的导游”对他来说已不仅仅是一份职业，而是一个吸引更多人选择“开元”的窗口，显然，他已经把自己当成“开元”的一份子。有客服人员问：“你会把开元推荐给你的朋友吗？”我说：“会的，因为开元有万骏，有万骏这样优秀的导游和如本团大巴车师傅一样的好司机” 北欧美，峡湾美，但好风景和好心情一定要有好导游和好司机的陪伴。在此，我真心感谢万骏导游和大巴车师傅，因为你们，我的欧洲之旅异常温馨，感谢你们一路的关照与陪伴，如果再来欧洲，期待还能再跟两位的团。
点评日期：2017-09-01 05:21 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW040817 (2017-08-04 -- 2017-08-09)
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