导游:单涛[带团77次 好评率0.0%] 司机:Mario Kolić[开车12次 好评率90.9%]
好评:对老人照顾得很周到,态度认真负责。
点评日期:2015-05-21 20:11 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR140515 (2015-05-14 -- 2015-05-20)
Miao **
一行共2人导游:宋洋[带团243次 好评率99.1%] 司机:Cindrić Mario[开车13次 好评率100.0%]
好评:虽然是送宋洋接的团,但是一天以后就换了单涛导游,这里要说的是我跟小伙伴已经参加过开元的三条线,在导游服务方面是很有发言权的。作为业界良心的单导是我遇见过最好最认真最负责的导游,全程没有进入一家购物商店。要知道循环线是非常赶的,下午两三点到景点,一般七点之前要休息(因为欧洲规定大巴每天的行驶时间是有限度的)所以时间非常紧凑,如果还要进入购物店浪费时间的话就没有意义了。另外要说的是单涛导游非常有耐心讲解得非常不错吃得也好,团上有一对老夫妻非常难搞,自己提早两个小时到火车站没有可以使用的电话打给导游,结果还一上来恶人先告状倒打一耙,说自己很早就到了等了很久很久,可是一般上团都是8点的。然后非常恶劣,在天鹅堡迟到半小时,理由居然是看到了老乡唠嗑,我也是醉了。。。单导打了十几次电话不接,最后居然关机,全车人都很不开心。之后又有迟到了几次,也没有表示歉意,理由居然是自己年纪大了。。。年纪大居然是理由了。。看来我年纪大了就可以横着走了。。。还要表扬开元的是住宿真的很好都是四星级朝上的酒店,开心。还准备以后报开元的北欧循环线和西葡线。。期待再次遇到单导。
[差评]柏林上团地点不科学。。。大家一般都是提前到柏林的都会住宿,在火车站还要赶过去。。。在景点集合比较好吧
点评日期:2015-05-21 17:13 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR070515 (2015-05-07 -- 2015-05-13)
Dong **
一行共2人导游:宋洋[带团243次 好评率99.1%] 司机:Cindrić Mario
好评:第一次参加开元的团,比预想中要好太多。景色真的是想当的美,就是路上的坐车时间稍微长了一点。
点评日期:2015-05-16 07:57 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR070515 (2015-05-07 -- 2015-05-13)
Yeh **
一行共2人导游:彭超[带团225次 好评率97.5%] 司机:Cindrić Mario[开车13次 好评率100.0%]
好评:物美价廉
点评日期:2015-05-12 14:02 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR300415 (2015-04-30 -- 2015-05-06)
Teng **
一行共1人导游:彭超[带团225次 好评率97.5%] 司机:Cindrić Mario[开车13次 好评率100.0%]
好评:愉快的东欧瑞士循环线结束了,短短的七天,我们通过彭导的讲解了解了很多欧洲的历史,文化,风土人情方面的资讯,学到了很多以前一知半解的东西,知道了欧洲人的生活态度和方式等等。我们最佩服彭导的是,他能知道客人需要什么,心里怎么想的:每次景点留的时间不多不少,不拖沓不笼长,不会觉得疲惫;到了一定时间会安排大家上洗手间,处处为我们着想;每次安排团餐的时间都是我们正好刚刚开始有一点饿的时候,而且他会帮我们争取好多热饭热菜热汤,很多好吃的东西,他永远都跟所有餐厅很熟悉,让餐厅给我们加很多菜,开心!彭导的时间观念很强,安排特别科学,我坐在他旁边一排,每次他跟司机沟通好的时间正好是我们活动完的时间,我们几乎不走回头路,到了约定的时间,我们人齐了,司机也来接我们了,特别有效率。司机每天都会说,跟他合作最开心。我们希望以后再跟彭导的团游欧洲!另外,司机的开车水平和敬业精神也是值得我们赞扬的。开元让游客省心和信赖!
点评日期:2015-05-09 23:00 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR300415 (2015-04-30 -- 2015-05-06)
Sun **
一行共5人导游:彭超[带团225次 好评率97.5%] 司机:Cindrić Mario
好评:导游彭超认真负责,细心周到。我们对这次旅游非常满意,谢谢!
点评日期:2015-05-08 21:22 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR300415 (2015-04-30 -- 2015-05-06)
Zhang **
一行共1人导游:彭超[带团225次 好评率97.5%] 司机:Cindrić Mario
好评:导游非常的专业,讲解非常精彩,一路的膳食和景点的安排都非常的到位。使得这次的旅行非常的愉快。
点评日期:2015-05-08 09:56 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR300415 (2015-04-30 -- 2015-05-06)
Wang **
一行共1人导游:彭超[带团225次 好评率97.5%] 司机:Cindrić Mario[开车13次 好评率100.0%]
好评:真是令人愉快又难忘的旅行。彭导很细心,时间安排的很合理,还赠送了很多景点,整个旅程开心有趣,大家齐乐融融的。希望下次还能跟彭导的团,碰到这么NICE的团友.
点评日期:2015-05-07 09:08 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR300415 (2015-04-30 -- 2015-05-06)
Zhang **
一行共1人导游:彭超[带团225次 好评率97.5%] 司机:Cindrić Mario
好评:好
[差评]好
点评日期:2015-05-06 21:42 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR300415 (2015-04-30 -- 2015-05-06)
Yu **
一行共3人导游:万骏[带团139次 好评率100.0%] 司机:Zdenek Kuraz[好评率100.0%]
好评:很抱歉,由于这一个多月一直在国外,忙忙碌碌,同时也没有方便的网络,所以没有及时反馈意见。近日回国,赶紧填写这份意见书。我们一家三口参加的这个团,在布拉格下团又参加了北欧团,一路下来通过对开元旅游的两个团的亲身体验,感到开元旅游是一个很不错的企业,在行程、住宿、膳食导游等各方面的安排都比较满意,尤其在万俊导游的身上我们感受到了专业导游的周到的服务,在每一个细小的节点上能够告诉游客该做什么了,比如,到了每一个景点,万导的什么时候集合、景点特点等提醒我们容易记住;途径瑞士时一再提醒购物需退税的游客为什么要在边境办好手续,并帮助游客完成;遇到突发事情如司机、游客间小的冲突时能够很好地处理,赢得团友的掌声,总之,在我们经历的旅行历程中,万导是我们遇到的专业水准最高的导游。
点评日期:2014-11-05 02:55 参加团期:东欧瑞士循环线 线路反馈 DR250914 (2014-09-25 -- 2014-10-01)
Gao **
一行共2人